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Bonjour, Deux possibilités : Envoi gratuit d’une carte TV numérique si le téléviseur est compatible Installation d’un VOOcorder Ces deux décodeurs sont très simples d'utilisation et le public cible en a majoritairement fait la demande (constat s
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Hello, A quoi bon chipoter avec ces décodeurs là, le S9 est largement obsolète et ne permet plus de capter toutes les chaines VOO SD qui sont passées au MPEG4 depuis l'année passée et ne permet pas l'accès aux chaines HD non plus ... Bonne journée
Mode d'emploi du décodeur voo s9
Bonjour, Comment puis-je avoir le mode d'emploi du décodeur VOO S9? Merci d'avance
Question
Pourriez-vous tenter de réinitialiser la box .évasion ? Il est possible de le faire sans effacer le disque dur . Si le souci persiste ensuite, je pense qu’il faudra la changer, car je n’ai pas réussi à reproduire le défaut sur les 4 décodeurs testés.
Qualité du son d'un programme avec la fonction "redémarrer"
Bonjour, Voilà depuis quelques jours, j'ai remarqué que la qualité du son est médiocre lorsque je redémarre un programme TV. J'ai redémarrer la box, mais toujours le même problème, le son est médiocre et faible. Sur les programmes en direct, pas de soucis par contre. Merci
Problème
Non, ce n'est pas la seule alternative, vu qu'il y a des décodeurs DVB-C du commerce ou des Voobox d'occasion qui sont compatibles avec le nouveau/ancien signal. Tester la carte numérique en vaudrait la peine aussi effectivement.
Pas de son sur TV Philips
Bonjour, Je possède une TV Philips modèle 40PFL8664H/12 de 2009. Suite au changement de signal, j’ai suivi l’instruction de VOO pour installer les chaînes. Tout est OK, J’ai dû mette « Allemagne » au lieu de « Belgique ». J’ai toutes les chaînes avec qualité numérique, mais hélas! au niveau de son
Problème
Hello, tant mieux .. 👍 Le seul défaut de cette procédure manuelle est que vous n’aurez pas accès à votre ou vos chaînes dites « locales » qui sont sur une autre fréquence car reprises du signal normal des décodeurs voo.
Nouveau signal
Bonsoir. Impossible de trouver les nouvelles chaînes numériques avec notre TV Thomson. Il y a bien un réglage numérique dans les menu mais on est toujours au même résultat. Aucune chaîne trouver malgré les paramètres rentré via le site. Que faut il faire? Merci a vous
Question
Hello c’est pas une zone non modernisée 4750 ? si c’est bien ça , je ne vois pas très bien quels décodeurs voo compte installer dans ce cas ? des voocorders ou a part ça utiliser le nouveau signal …
Chaine avec decodeur
Bonjour, Numéro client: 30875843 sur le nom de Gertrud Hilgers-Thomas; Marktplatz 2; 4750 BÜTGENBACH quelle chaines TV sont disponible en région germanophone avec un décodeur voo sur ma TV Samsung je pense d'avoir reussi d'installer le nouveau signale. Combien de chaine sont disponible? comme
Question
Solution acceptée
Déjà, si tu n'as pas la même numérotation que les décodeurs voo, au départ c'est que ta recherche a été 'mal' effectuée et oui, c'est bien sur le TV que tu dois reclasser les chaines .... Quelle est la marque /modèle de ton TV ?
Réglage de l'ordre des chaînes avec la carte Numérique
Bonjour, Je viens d'installer la cart numérique Voo et les différentes chaînes sont classées par ordre alphabétique. J'aimerais savoir comment faire pour régler l'ordre des chaînes? Est-ce que c'est via le téléviseur ou via la carte numérique? Merci pour votre aide, distefg
Problème
Bonjour pthierry, Est-ce le cas également sur vos autres décodeurs ? Je viens de transmettre votre dossier au service concerné. Un collègue va prendre contact avec vous par message privé ou par téléphone après analyse de votre demande. Bonne jour
Absence de sous-titres sur Disney Cinema
Bonsoir, Il y a un truc bizarre sur la chaine Disney Cinema sur la box .evasion: quand la langue audio choisie est le français, il y a une option pour les sous-titres en français ou français pour malentendants, mais rien n'apparait. Quand la langue audio est l'anglais, il n'y a pas d'options pour l
Question
les nouveaux modèles de décodeurs ne possèdent même plus de disques et utilisent un enregistrement en cloud donc chez l’opérateur. Et cet espace cloud est généralement limité, de même que le temps de disponibilité des enregistrements
Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+
Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une
Question
Hello Les voocorders sont des décodeurs de plus de 15 ans et plus fabriqués alors en trouver qui fonctionnent encore correctement, ça va être dur, 1 chance sur 3 ou quatre … Ce sont tous des vieux trucs reconditionnés.
Problèmes avec les enregistrements de mon VOOcorder
J'ai un gros problème avec mes enregistrements, problème d'images qui freeze, s'accélèrent, sautent, le son qui saute, s'accélère avec saccades, comme si on accélérait une bande son à la main, le tout rendant les lectures impossibles, inaudibles, et nulles. En fait, pour regarder un enregistrement,
Problème
Solution acceptée
Que signifie l'erreur microDRA sur la box .évasion ?
De plus en plus de clients de VOO ont ce message MICRO DRA sur la face avant de leur décodeur, ce fût mon cas et celui d'un voisin ce week-end. cela signifie que la box est a changer ok : mais c'est du a quoi svp ? mauvaise qualité de fabrication de la box évasion ou matériel pas très fiable, car
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Module CI+ défectueux
Bonjour a tous et bon après midi .J'ai reçu en échange de mes décodeurs S9 2 modules CI il y a environ 6 mois ? Un des 2 modules est défectueux , il coupe et des lignes horizontales se forment avant la coupure .Si j'utilise le module de l'autre TV , ça fonctionne bien .Donc c'est le module qui est d
Problème
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Ma Carte TV
D'accord mais le voocorder était bien supporté dans la liste des décodeurs de l'opérateur "voo" sur ma TV, je sais qu' Evasion est récent et que forcément il ne fait pas encore partie de cette liste. J'attendrai un update de Samsung de toute façon.
VOO box Evasion et télécommandes
Bonjour, je suis entrain de perdre ma tête. Je n'arrive pas à utiliser la télécommande de mon Evasion avec ma TV Panasonic. Avant cela fonctionner très bien avec le Voocorder. J'essaie les deux manipulation comme décrite dans le manuel soit avec les codes concernant le téléviseur Panasonic ou en
Question
Prévoyez vous une mise à jour pour le support des disques durs au format NTFS ? car la plupart sont dans ce format et c'est un handicap de ne pas pouvoir les lire (alors que toutes les smart TV et autres décodeurs les reconnaissent...)
À quoi servent les ports USB de la box évasion ?
Dans Vooassistance, on en parle brièvement, mais uniquement pour mettre une clé USB wifi. J'ai donc quelques questions : Une fois qu'on a branché un disque dur ou une clé USB, que peut-on faire ensuite ? La box permet-elle de lire de la musique ou des vidéos ? Quels sont les formats supportés ? Comm
Question
Hello En pratique , vous devriez utiliser l’ID réseau indiqué dans votre MyVOO. Si l’ID de la zone est “1271” par exemple , aucune raison d’aller utiliser le 1272 … mais je vais dire que c’est pareil de faire la recherche des chaînes avec 1 ou 2
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Vous y avez droit normalement sur les décodeurs et sur les apps vootv+ à moins de ne pas avoir au moins un pack duo comprenant la tv et internet chez voo. cependant ce sont deux systèmes « différents » et donc les droits de visionnage pour les décod
Code erreur VOO TV+ SC_401.06 sur les chaînes Planète+
Code erreur VOO TV+ SC_401.06 sur les chaînes Planète+ alors que je suis abonné à ce bouquet. Elles fonctionnent via la box Evasion. Le problème est à la fois sur Chromecast, sur ordinateur et sur iPhone. Avez-vous une solution? Merci.
Question
Solution acceptée
Hello, C'est bien pour cela que je vous demandai un supplément d'informations :) 70 chaînes oui ... mais bon .... décompté les chaînes que l'on ne regarde jamais ;) Sinon, oui, Marcs a tout dit, actuellement, VOO retire les anciens décodeurs S8 et
Chaînes hd disponibles
Pourquoi si peux de chaînes HD et encore de l’analogique. La plupart des télés sont HD ou 4K alors regarder de l’analogique sur de tle tv c’est décevant
Question
Bonjour,L'ajout d'une box évasion s'effectue par un technicien. Elle devra être raccordée à internet par une liaison câblé, le réseau wifi ou deux cpl. Quant aux tarifs, ils sont disponibles ici. L'abonnement à la télédistribution ne se paie qu'une f
Conditions pour installer une box .évasion en plus d'un VOOcorder
Bonsoir, j'aimerais savoir quelles sont les conditions pour rajouter une box evasion alors que j'ai déjà un voo recorder sur une autre tv et les prix. D'avance je vous en remercie. Bonne soirée.
Question
Le « nouveau signal » numérique ne concerne que les utilisateurs de la tv en direct via l’ancien signal analogique. Cela ne concerne pas ceux qui utilisent déjà le signal numérique « normal » crypté avec des modules ci+ ou des décodeurs voo …
Nouveau signal
Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.
Question
Bonjour, je ne comprends pas très bien, pourquoi vous n'avez aucun décodeurs ? sinon vous la branchez sur votre TV et la fiche télédistribution au décodeur !Il faudrait plus d'explications, pour au moins qu'un expert puisse vous aider...Voici un list
Gerard
commenté
il y a 7 ans
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Comment connecter la télé Philips avec internet ?
Bonjour bête question comment je peu connecté ma télé que j avais reçus avec votre abonnement la philips 4k avec internet ?
Question