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Depuis 22h on a pas d'internet! Tout est bien branché! Il était ok apres 2 heures, ce n’est pas la première fois, je commence à en avoir assez, nous payons nos factures à temps tous les mois, nous nous attendons également à ce que nos services foncti
Plus de connexion Internet Evere - 1140
Depuis 22h on a pas d'internet! Tout est bien branché!
Problème
Solution acceptée
Pas de connexion Internet
Cher, depuis hier soir (19/11/2019), je n'ai malheureusement plus accès à Internet à l'adresse de mon domicile (1150). Peux-tu m'informer s'il y a un dysfonctionnement général ou si le problème ne m'affecte que? J'aimerais également recevoir une identification jusqu'à ce que ce problème soit résolu
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, pour le post supprimer j'ai déjà eu le cou sur un compte précédent☺ Le technicien à bien effectuer un speedtest et la il a fonctionner... C'est pour ça que je croyais que le problème étais réglé. Mais il a sûrement eu la chance de le faire
Perte de connexion intempestive
Bonsoir, depuis plus de 1 semaine j'ai des pertes de connexion fréquente ( toute les 10 seconde ) , je doit a chaque fois rafraîchir ma page jusque quand ça marche. Si je fait un speedtest cela monte jusque 150 puis ça descend jusqu'à arriver 0o/s, j'ai déjà téléphoné à VOO et un technicien est venu
Problème
Exact mais la situation est différente si on constate le dysfonctionnement directement (dans les 24h) ou dans les jours qui suivent. Ne pas accepter un appareil défectueux et se rendre compte qu'il est défectueux après l'avoir accepté, ce sont deux
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Ce qui est sur fond vert dans votre capture d'écran du site 'Mes drivers', c'est un pilote pour la carte Audio et 2 pilotes pour la carte graphique, non des pilotes de carte réseau. Pas de problème particulier = si cela fonctionne bien avec les pilo
CARTES RESEAUX ET MISES A JOUR PILOTES
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Je sollicite votre aide afin de solutionner les problèmes suivants. Sur une capture d'écran figurent les cartes réseaux sous 'Gestionnaires de Périphériques', sur une deuxième, les cartes ré
Problème
Bonjour Merci pour votre réponse. Effectivement et sans doute des DNS chinois! C'était toutefois une piste de régulation d'un dysfonctionnement de l'inscription des modules sonoff sur le réseau WIFI. Cela fonctionne en 4G mais pas en Wifi. Je cherche
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
Bonsoir Tiou, un test de vitesse , une connexion wifi directement au modem, distance entre le pc et le modem 3m, les vitesse du test sont elle normale??, il s'agit tjr du modem technicolor. La navigation sur le net est lente, le led "ds" clignote pr
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Bonjour, Je viens clôturer la demande, et apporter la solution pour moi : Finalement, il apparait que c'était bel et bien le modem VOO qui avait un soucis. Le dysfonctionnement du kit Devolo était dû à la réponse trop lente du modem, donc il se
Problème d'installation CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom
Bonjour à tous, Afin de couvrir mon habitation en Wifi, j'ai décidé d'acquérir le réseau CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom (donc 3 appareils Magic WIFI, pas de simple LAN dans le kit). J'ai fais ce choix, car le Wifi 6 est futur proof, si je me suis assez bien renseigné. Lorsque j'essay
Problème
Ne vous excusez pas, vous êtes tout à fait en droit de réclamer le bon fonctionnement des services auxquels vous êtes abonnée, et c'est notre travail de veiller à ce que cela fonctionne. :) J'ai transfé
Deuxième carte SIM non fonctionnelle dans abonnement Quatro Pro ?
Bonjour, J'ai une deuxième carte SIM reçue avec mon abonnement Quatro Pro, avec une autre n° de téléphone et uniquement data je pense, dont je n'ai jamais eu l'utilité jusqu'à présent. Elle est bien activée, reconnue par mon tél&eac
Problème
Bonjour, non pas d amelioration. Hier soir par exemple pas moyen d avoir internet après 23h alors que dans la journée on avait pas eu de gros soucis.J ai redémarré le modem hier mais pas de changement.Aujourd'hui ça semble fonctionner... je n ai pas
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Solution acceptée
Impossible d'ouvrir certains sites sur mon PC ou ma tablette
Bonjour, De manière aléatoire, sur PC (Windows 10, version 1703/15063.786) ou sur tablette (IOS), je ne parviens plus à ouvrir la plupart des pages internet. Seuls les sites Google (maps, traduction, actu, agenda etc...) Facebook, Outlook, cinenews (bizarre!) restent toujours accessibles. Pas de rap
Problème
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Mes objets connectés
En sauvegardant vos applications sur votre compte Google, vous devriez pouvoir les remettre facilement :slight_smile: En faisant quelques recherches, je me suis rendu compte que vous n'êtes en effet pas la seule personne impactée par ce souci. Il se
Ecran qui s’éteint lors d'appels sur Samsung Galaxy S9
Bonjour, Je viens d'acheter un S9 et à chaque fois que je passe un appel, l'écran s'éteint et devient noir. Comment y remédier ? Avant j'avais un Galaxy S5 et dessus j'avais un capteur. L'écran ne s'éteignait que quand j'approchais le GSM prêt de mon oreille. Merci Djet
Question
Bah, il n’y a pas à avoir “peur”, vous n’êtes pas responsable des manquements ou problèmes d’envoi des SIM etc… c’est juste que je pointe des possibilités de dysfonctionnement de la facturation à cause de ces cartes SIM non reçues et non activées e
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Bonjour, J'ai pareil mon voocorder réinitialise le son 2 fois sur 3 depuis 2 jours maintenant. Par contre, je n'ai pas envie de passer à la box evation. 60 boules pour brancher la prise c'est un peu du vol tout ca ma bonne dame. De plus, l'afficha
Pas de son sur mon VOOcorder, que faire ?
Bonjour J'en suis à mon 5eme voocorder en plus ou moins 6 ans mais encore et toujours des problèmes. Les précédents voocorder ont du être remplacés pour des problèmes d'enregistrements. Le dernier en date, celui que je possède actuellement ce sont des problèmes de son. Lorsque j'allume le voocorde
Question
Hello,Si certain ne sont pas content ici .. ben qu’ils aillent donner un coup de main … et on verra après si cela ira plus vite.Juste pour info, il y a eu plusieurs pannes basse tension sur Auderghem, Ixelles, abord de Bruxelles ville.Su Ixelles, la
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Solution acceptée
Code erreur 8080
Bonjour. Je viens de regarder en VOD le dernier épisode du Bureau des Légendes. Je laisse courir jusqu'au bout, après le générique, et alors je vois apparaître ce message : " Erreur, ce contenu n'est plus disponible dans notre catalogue. Code erreur 8080". Ce n'est pas très sympathique. J'ai jus
Question
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Ma box .évasion
Bonjour tout le monde ! Je reposte ça ici, car cela peut concerner plus d'un client. @amchiodino m'a MP sa réponse (à ma question un peu plus haut). J'en ai discuté avec le manager du service technique. Lorsqu'il y a eu des cas similaires (don
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Je comprends pas non plus comment cela est possible. Soit malchance en cascade soit attaque ciblée ou alors, économie sur les moyens de secours. J'opte pour des malchances en cascade ... l'économie des moyens dans ce domaine est très peu probable car
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
... Avant d'aller plus loin, une proposition : modifier les paramètres sonores de votre téléviseur. J'ai aussi connu une augmentation du son sur quelques chaînes alors que je n'avais pas soucis avec d'autres équipements... La télé prend peut-être le
.évasion : variations étranges du son...
Bonjour tout le monde ! Je ne sais pas si je suis le seul à "vivre" le problème mais, depuis que j'ai la box, je me rends compte que, parfois, des variations du son ont lieu. Le son augmente subitement ou baisse subitement avant de remonter lentement... Un peu gênant :-( Je précise bien évidemment q
Problème
Je n’ai pas vu de commentaire indiquant qu’un câble étant en cause. Si c’était le cas, je suppose que le souci aurait été réglé depuis longtemps. Il y a bien d’autres possibilités pouvant créer un dysfonctionnement qu’un câble défectueux. Nous n’avo
Thibault
commenté
il y a 3 ans
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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème