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message vocaux sauvegardé limité dans le temps...
Bonjour, Ci-dessous copie d’un message laissé à l’assistance technique... Bonjour, Je viens d'apprendre à mes dépends que les messages vocaux sauvegardés ont une durée limitée dans le temps, 7 jours d'après l'assistance que j'ai eu au téléphone... a quoi donc sert l'option sauvegarde???? A ma
Question
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Mon téléphone mobile
clients trio potentiels....ok....mais soyons honnêtes: ces clients rétrograderont leur pack à la première occasion hein....donc OK mais ce type de client devrait alors être obligé de rester client trio "X" temps...le but de VOO est pareil à notre but
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
Bonjour, Vous souhaiteriez donc passer en pack Trio TV+NET+Mobile si je comprends bien. Pour garder le même numéro, vous devez absolument demander la portabilité du numéro en question lors de votre demande de changement de pack. Par contre, en
Abonnement mobile
Bonjour, ma fille a une carte prépayée Proximus. J'aimerai ajouter à mon pack TV et Internet un abonnement mobile. Comment faire faire afin de garder le même numéro d'appel ? Il y a une promo pour le moment comment en bénéficier ? Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous pouvez évidemment changer votre abonnement de Trio Relax en Trio Max , mais vous ne pourrez pas bénéficier de la promotion financière car vous n'ajoutez pas de service fixe à votre abonnement. ( un upgrade de vitesse n'est pas un aj
Modifier mon abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement Trio (Internet 125mbps + TV + fixe). Je voudrais essayer la connexion internet à haute vitesse (400mpbs). Est-ce que je peux changer mon abonnement vers Trio MAX en profitant de la promotion de 6 mois à 50%? Est-ce possible de le faire sur myvoo? D'avance merci
Question
Le soufflé : Perso Madame n'aime pas mais garde quand même la quatité pour 2 - 3 personnes. N'écoutez jamais les gens qui disent que c'est très dur à faire, c'est la meilleure façon de le rater. Pour surtout en profiter, ne jamais utiliser les oeufs
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour Anakil Corben01 et Lenn Je vais relancer le service à ce sujet. Afin de pouvoir être le plus précis et que ma demande soit bien suivie de l’autre coté, pourriez-vous me donner quelques précisions ? Le plus important : Est-ce que le décalag
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
Question
@Gilles81 En effet, comme cela a été dit, voomobile ne fait que transiter par les antennes d'orange et possède sa propre tête de réseau et ses cartes sim VOO multi-opérateurs. Pour rajouter qq infos : Pour être "full orange", et avoir accès à toutes
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
@roylion15 Merci beaucoup de l'aide :) Justement j'ai pris le temps de lire les derniers commentaires en question du post c'est pas rassurant et ma situations est un peu plus complex. J'ai de plus en plus le sentiment que une fois une IP Public att
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Bonjour, Je viens de sonner au HD pour planifier un dépannage. La personne au téléphone m'a dit qu'il y avait une maintenance sur le réseau de ma commune. Il m'a dit de contrôler fin de journée si le débit semble meilleur et je regarderai les niveau
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
je me répète le but de ces options data est uniquement de proposer des GSM payables en plusieurs fois certaines personnes n'ont pas l'argent pour payer tout en une seule fois c'est tout Probablement car c'est cette option qui finance en partie le t
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Je ne souhaite pas rentrer dans cette discussion ... Mais l'obsolescence elle a été programmée par l'europe et validée de fait par Voo. C'est le service rendu (et la technologie qu'il supportait qui sont devenu obsolète par une décision d'abandon).&
Perte du signal Numérique après le passage de l'analogique au numérique
Depuis notre basculement à la TV toute numérique dans ma région, je perds régulièrement le signal de plusieurs chaines. J'ai une télé THOMSON 32HU5253W ... Normalement avec un tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 et avec Démodulateur Câble (DVB-C / Tuner Numér
Problème
Hello, The duration of the subscription is 6 months , as you can see below : ( it is the same if you have subscription "Giga Max" instead of "Super Relax" ) " Conditions de la promotion: SOLO NET SUPER RELAX
Subscription duration
I just subscribed to Internet solo with the promotion offer 6 months discount of the price. However I didn't see anywhere what is the duration of the contract. (I know after 6 months the payment will be 52, not 38 euro anymore) but where can I see for how long is the subscription?
Question
Bonjour, C'est une boutique officielle ou bien un intermédiaire ça ? C'est plutôt des pratiques douteuses de revendeurs surtout quand c'est fait manifestement pour tromper le client car si je comprends bien, cette "gentille dame" s'est contenté
5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack
Bonjour , J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. Je lui explique que j
Problème
Bonjour, Je ne suis pas aussi catégorique que vous sur ce point. Ce n’est pas parce que je n’ai rien signalé pendant un mois que l’on peut considérer que le problème ne s’est plus présenté. Cela aurait pu l’être seulement si vous aviez des métriqu
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Bonjour et merci au roi lion pour la réponse C'est bien 4030 et cela se passe sur l'émission "septante et un" qui passe à 18h25 sur RTLtvi programmé avec option" tous les épisodes" via le guide avec 15mn avant et 30mn après. je n'ai jamais eu de pro
code erreur 4030 ???
Bonjour après un enregistrement je me rend dans "programme enregistré" et à coté du titre apparaît code erreur 4030 Qu'est cela ???
Question
Solution acceptée
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
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Ma connexion Internet
Pourriez-vous m'indiquer pour qu'elle durée minimum je me suis engagé à Be Addict et au bouquet Disney.Euhh, je ne comprends pas trop bien ta question... Adrien a clairement répondu que lorsque vous décidez de vous désabonner, cela est effectif le 1
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Solution acceptée
Bonjour @PoussinBleu,
Termes du contrat
Bonjour, quelqu'un sait-il me dire comment je dois comprendre le texte ci-dessous (copier-coller de mon contrat). En clair, à partir de quel mois puis-je résilier sans frais ? le cinquième ou le sixième ? Désolé si la question semble stupide, mais moi je ne capte pas :-) Le contrat d'abonnem
Question
Bon. Vous avez tous entendu parler des droits d'auteurs. Je vais donc vous parler d'un moins connu "droit associé": le droit d'exécution. Voila un exemple parlant: Chacun sait que les films et séries sont accompagnés de musique. C'est la "musique
Une entente contre le piratage... Sera-ce vraiment efficace ?
Les 3 principaux fournisseurs d'accès à Internet belges proposent des mesures techniques pour mettre fin à la piraterie en bloquant des sites internet. http://geeko.lesoir.be/2018/03/01/proximus-telenet-et-voo-sont-prets-a-bloquer-les-sites-pirates/ F.
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Bonjour Lionel S, je viens de vérifier je ne sais pas regarder le film gratuit il met un code erreur 8182. Pour le reste les chaines HD, les direct ça à l'ai de fonctionner. Je constate que vous avez eu Michel, l'un de nos Experts technique au tél
Lionel S
commenté
il y a 6 ans
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problème avec un achat de film (saccades)
Bonjour, je viens d'acheter le film black Panther sur ma box evasion et je n'arrête pas d'avoir des coupures pendant le film. Qu'est-ce que je peux faire? Je suis pas d'accord de payer un film que je n'arrive pas à voir en entier correctement!!! J'ai déjà essayé de couper la box evasion mais cela
Problème