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Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL
Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajout de BeTV sans perte de Panorama
Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Freds , D'après la nouvelle liste de prix, le Duo wahoo (plus commercialisé) passera de 68.00€ à 71.50€ au 1er janvier. Pour 67.00€ (au 1er janvier), il existe le Duo Net + TV Super Relax (200Mbps/10Mbps) Un officiel pourra procéder au chan
le prix de mon abonnement VOO
Bonjour à tous, il est rare pour moi de venir ici car je suis un client satisfait. Sauf que j ai recu un mail m annoncant une hausse du prix mon abonnement Duo Wahoo pour janvier. Pour un papa solo avec un fils de 15 ans qui est fan de jeux video en ligne , des reseaux .... , il faut faire attenti
Problème
En plus en souscrivant à une offre d'abonnement duo (toute faite) comprenant l'internet, tu auras accés à Voomotion (gratuitement). http://www.voo.be/fr/tv/voomotion/
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
Merci pour la réponse.. Mais cela ne répond pas à la totalité de mon interrogation car quand j'ai eu le collaborateur au téléphone pour me confirmer ma date de rendez vous celui ci ma dit que je payé trop cher vu que j'avais encore une ancienne form
Toujours en attente de contrat suite à un déménagement de mes services VOO
Bonjour, J'ai déménager il y a une dizaines de jours mais je n'ai toujours pas reçu de contrat par la poste comme me l'avait dis l'installateur.. L'installateur est venu chez moi à tout bien installer, il avait bien le contrat pour la reprise de mon VooCoorder mais il ne disposé pas sur le pc du
Problème
bizarre de payer plus cher , alors que la location du voocorder tombe... si je resume mon cas : voocorder avec duo passionnément : 45.44€ + 18 euros (télédis) + 2 euros (voofot) = 65€ si je migre en carte : 46€ + 18€ teledis + voofot? si je migre en
Evasion vs Voocorder Vs Carte CI
Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?
Question
Solution officielle
Changement d'abonnement - retrait de la TV
Bonjour, J'ai actuellement le pack trio, je souhaiterais passer au pack duo Internet + Mobile svp. Merci d'avance pour votre aide, Charlie
Question
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Mon abonnement VOO
A quoi correspondent les frais de 30€ si je veux passer sur l'offfre duo Wahoo en attendant la résiliation définitive ?
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
Hello, j’ai un pack duo et ce depuis longtemps, je viens de me connecter et cela fonctionne maintenant.Merci d’avoir réagis?bonne journée
Pas d'abonnement pour voomotion ?
je suis abonné à un pack voo interrnet et tv et mon voomotion me répond votre abonnement ne permet pas de visionner cette chaine , en fait toute les chaines ??????
Question
Tous mes remerciements. Après un mois d'attente, VOO est muet... Le Forum a répondu dans l'heure !!! Une dernière question ? Pour ce contrat DUO TATOO j'ai une TV inutile non installée. Au départ le SOLO n'existait pas. Est-ce possible de passer du
Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est O
Problème
Bonjour @daniel17101962, Comme indiqué, si vous souhaitez un volume de téléchargement illimité, il faut passer sur le DUO RELAX ou MAX : - DUO RELAX : NET avec une vitesse de 125 Mbps et un volume de téléchargement illimité + la box .éva
Quel est le volume de surf dans le DUO Toudoo ?
Bonjour, Je possède le pack duo toudoo, de quel volume de surf je possède ?
Question
Solution acceptée
changer mon pack trio
j'aimerais changer mon pack trio relax en pack duo et enlever le téléphone fixe de ce contrat mais j'aimerais par la même occasion une certaine ristourne étant client depuis de nombreuses années est-ce dans vos possibilités ??
Question
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Mon abonnement VOO
Modification d'abonnement
Bonjour, Je suis en Duo Internet Max + TV et je souhaiterai souscrire à la nouvelle formule Duo Internet Giga + TV qui revient moins chère que celle actuellement. Malheureusement, lorsque je tente e modifier mon pack, il ne ne propose qu'une formule Trio avec mobile que je ne peux supprimer. Comm
Question
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La communauté
HelloTout simplement non .,,car le prix de l’internet toudoo + la télédistribution pour avoir la TV revient seulement un rien moins cher que le prix du pack duo qui possède certes le décodeur inclus mais aussi la télédistribution incluse. ...edit : 2
Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour,Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir.Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement et
Question
Bonjour, je pense que l'offre en promo duo est terminée. Perso, je la vois à 82 euro sur le site.
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pe
Question
Oh la la, il faut être expert comptable pour comprendre les factures VOO! Si l'offre est sur un duo pack, duo = deux, pour moi, cela veut dire, internet + télévision, pourquoi devrais je payer ces 18€ pour la TV? Bizarre bizarre, je ne suis pas prêt
Facture erronée : geste commercial octroyé n'est pas pris en compte
J'ai reçu un geste commercial, qui est de ne payer 50 % de mon pack pendant 6 mois, cela a commencé le 1 Octobre, c'est la deuxième fois que vous n'en tenez pas compte ! Vérifiez s'il vous plaît !
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Solution acceptée
Fermé
Frais de migration pour bénéficier de la box .évasion
Bonjour je suis client voo depuis presque 20 ans, je vient de changer mon plan tarifaire duo toudou pour un plan duo wahoo et je dois payer 60 euros de frais de migration. Les nouveau client on droit à une déduction de 30 euros, mais pour les anciens client il n'y à jamais de geste comerciale malgré
Problème
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Mon abonnement VOO
Merci cosmos1999 Je ne veut pas passer au duo mais avoir du matériel qui ne sert pas... et qui date..
Voocorder inutilisé.
Bonjour, J'ai un pack trio dans lequel il y a un voocorder dont je n'ai pas l'utilité, peut on le restituer et si oui y a t'il une adaptation de l'abonnement. cordialement
Question
bonjour @Gilles N. pourriez vous également passer mon abonnement DUO (net+tv) en super relax? Merci d'avance
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
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Bonjour Papanowel, Voilà qui est fait, je vous ai passé en DUO wahoo. :slight_smile: Bonne journée !
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Changement d'abonnement d'un pack DUO Passionnément vers un pack duo wahoo
Bonjour, Je vois que j'ai toujours un vieil abonnement DUO passionnément. Pouvez-vous migrer cette abonnement vers le pack Duo Wahoo sans aucun autre changement? Je vois que celui-ci est quelques euros moins cher que l'ancien. Bien à vous,
Question