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Bonjour, Non, normalement si vous l'avez acceptée cela se fait dans la nuit (pour autant que la box n'est pas totalement éteinte (elle doit restée en veille active). Vérifiez ici si vous avez bien suivi la procéd

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il y a 3 ans

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Passage à TV+

Hier j'ai accepté la mise à jour vers tv+. Il y avait un message disant que la mise à jour se ferait durant la nuit et qu'au matin elle serait disponible. Ce matin toujours pas de mise à jour et le même '" la mise à jour se fera durant la nuit au matin elle

Question

Oui sans compter que si tu le programmes à distance ça peut aussi mettre un certain temps pour être pris en compte par la box et parfois ça se perd dans les méandres des serveurs voo et n’enregistre rien ou en retard …🤔 les enregistrements manuels,

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Problème suite à la mise à jour VOO TV+

Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile  de retrouve l'enregistrement  juste avec la date  02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait  et hop

Question

Bonjour @belani Je pense que vous vous trompez. Voo n'a jamais présenté ses disques comme étant un moyen de se constituer une viéothèque, ils ne sont vendu que comme un moyen de doubler la capacité du disque d'origine (250Gb <> 500Gb) J

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il y a 1 an

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Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+

Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une

Question

Bonne nouvelle pour les clients de l’opérateur: Telenet augmente ses vitesses de connexion, qui peuvent aller jusqu’à 1 GB/seconde!L’opérateur télécom Telenet va fortement augmenter les vitesses de connexion à internet sur son réseau fixe pour plus d

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Hello, On peut aussi "adapter" son abonnement en supprimant le mobile de son pack, donc le courriel n'est effectivement pas mensongier, le tout étant de savoir si le client n'est pas lié par un "cadeau" et si financièrement il trouve un équivalent a

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il y a 7 mois

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internet + mobile

Bonjour, je vais sur My voo et je n'arrive pas à désactiver option anti virus ainsi que l'option data sur mes 2 mobiles car je ne suis pas intéresser par votre anti virus qui me bloque plus de 80° de mes pages internet ainsi que l'option data 10GB car je n'utilise même pas 5GB sur mes 2 mobiles. Vou

Question

Bon c'est possible uniquement en fixant les ip sur les périphériques directement et pas sur le routeur qui ne voudra pas évidemment. le routeur voo n'est pas conçu pour gérer plus de 25 adresses DHCP mais j'irai plus loin en disant que plus de 10 app

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Configuration modem Netgear + TL-SG2452

Bonjour, Je souhaiterais faire le branchement correctement de mon TL-SG2452 sur le modem Netgear de Voo. Vu la faible plage d'adresse ip disponible avec Voo, 24 différents de mémoire, je trouve ça un peu juste surtout a l'heure actuelle. J'aimerais garder le wifi si possible du netgear mais j'aimera

Question

Bonjour, C’est fou comme le sujet revient tout le temps sur la table, comme quoi l’a demande est là! Je viens de lire un article ce matin sur l’activation du vowifi chez Proximus et Base avec iOS 14.3 VOO c’est enco

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appels Wifi avec GSM (VOWifi)

Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse

Question

Bonjour à tous, Mille excuses, je pense que l'emploi du mot "Privé" a troublé tout le monde... Je passe bien d'un numéro de GSM privé à un numéro de GSM professionnel... Aucun lien avec ma ligne fixe. Double SIM est envisageable mais signifie chan

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informer mes contacts de mon changement de numéro GSM

Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la

Question

Bonjour, Ce sont des problèmes connus et signalés. Je sais qu'ils font encore des correctifs donc ça évoluera peut-être mais quand à savoir si ces points précis seront pris en compte et quand c'est un

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il y a 3 ans

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enregistrement

Bonjour. Je viens d'avoir la dernière version de la box évasion. Pouvez-vous me confirmer que les 2 problèmes suivants (par rapport à l'ancienne version) n'ont pas de solution -quand on regarde un enregistrement,plus moyen d'avancer par pourcentage -quand on fait une pro

Problème

Hello, Ici c'est surtout un manque d'information quand à la version française et rien ne dit d'ailleurs si les prochaines diffusions le sont en VO, VM ou VF (tu as vu cette précision quelque part NOSTROMO ?). Comment un client qui a vu que le prem

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il y a 5 ans

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Game of Trones saison 8 en français

Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance

Question

Bonjour Andree Louis :) Je vois dans votre dossier qu'à partir du 1er février, votre abonnement passera en TRIO toudoo avec un volume de téléchargement doublé (de 100 à 200 Gigas) :) Je viens de vérifier et un compte myVOO est effectivement déjà

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il y a 7 ans

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Problème de facture et de surconsommations internet

Bonjour, je voudrais avoir un petit renseignement, voilà je m'explique : Je paie ma facture internet 36.95 euros. J'ai reçu ma facture comme chaque mois (jusque là pas de soucis) puis sur ma facture je vois Abonnement(s) et Option(s) 36.95 euros puis en dessous je vois Consommation(s) 50.00 euros !!

Question

Bonjour, Normalement pas de frais d'aucune sorte. Vous pouvez simplement demander le changement ici sur le forum. Attention que suivant l'abonnement actuel, vous devrez sans doute confirmer le choix des abonnement mobiles (il y a trois volumes diffé

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il y a 8 mois

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Modification abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Question

Hello, mettre des routeurs en cascade , c'est faire du double-NAT et donc ce n'est pas une configuration "propre" sur le plan technique, ni 100 % fonctionnelle, certes vous aurez internet et pourrez surfer mais pour certaines applications ou h&eacut

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Box Évasion - Erreur de connexion 6010 avec routeur Asus RT-AC88U derrière Technicolor

Bonjour,J'ai branché ce routeur en procédant par étapes :1/ J'ai coupé le WiFi2/ J'ai branché le routeur sur le Modem et configuré son WiFi - Nickel, cela fonctionne,mais alors que la box Évasion est toujours branchée sur le modem, elle donne d

Problème

oui, c'est ce que je pensais...Je trouve néanmoins la méthode de souscription à la limite de la tromperie.En sélectionnant l'option 'S'abonner' via le menu de la box le prix indiqué est "à partir de 4.90€".Naïvement je pensais que le prix exact me se

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Résiliation abonnement Voo Sport

Bonjour,j'ai erronément souscrit à un abonnement Voo Sport hier soir (vers 22h00) et l'ai désactivé dans les 5 minutes qui ont suivi via ma page 'MyVoo'.Par acquit de conscience, je viens d’appeler Voo (078.50.50.50) pour m’assurer que cet abonnement était bien annulé, mais là on m’annonce que je pa

Question

Bonjour, il s'agit très clairement d'une erreur, je ne vois pas pourquoi votre fille devrait payer les factures en double. J'imagine qu'elle a de toute façon des preuves que ses anciennes factures ont bien été payées. Il est possible que ces erreu

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il y a 7 ans

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Ma fille est facturée deux fois, normal ?

voila ma fille a pris voo sur mes conseilles depuis le mois d'aout elle a payé les factures depuis ce temps.elle va sur my voo ce jour et elle voie que l'on lui a supprimé les factures quelle a déjà payé et aujourd'hui elle récolte une facture du montant des factures qu'il ont supprimé a payer po

Problème

rebonjour j'ai télécharger l'appli dans la secteur dhcp et nat mode routeur il était mis en mode désactive (mode pont) je l'ai changer en dhcp et nat cela semble fonctionner (je peut connecté d'autre appareils) mais le programme airport me met un

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voo mode bridge probleme de routeur pour installer routeur apple airport express

bonjour, voila mon problème: j'ai décide de passer mon modem voo (netgear) en mode bridge pour pouvoir installer un routeur apple airport express. mon pc en filaire fonctionne bien ainsi que 2 ipad et 1 iphone en wifi mais après plus moyen que connecté quoi que ces soit en wifi... quand j'essaye d

Problème

Merci @Marcs pour votre réponse très complète. Si cette intervention ne m’occasionne pas de frais supplémentaires et des soucis techniques alors oui je veux bien que cette manipulation soit faites. Pour rappel lors de mon passage de Proximus vers VOO

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il y a 1 an

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Force du signal GSM

Bonjour, j’espère que vous passez de bonnes fêtes de Noël. je rencontre des problèmes de force ou de qualité de signal GSM. A l’extérieure de la maison deux barres ce qui est encore acceptable. Par contre à l’intérieur de la celle-ci plus rien. Anciennement j’étais client Proximus et que ce s

Problème

vitesse 400mb ???!!!

bonjour a vous tous. Voila je viens de passer mon abo en MAX donc 400mb au lieu de 125mb. a mon regres, au lieu de tripler la vitesse, j’ai difficilement juste doubler.   avec Imac cabler: avant: moyenne 120mb (sur 125mb) apres: moyenne 270mb (sur 400mb) taux du transfere avant etait de 13mb/s en mo

Question

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