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Bonjour, Attention à bien faire la distinction entre date d'activation du nouvel abonnement et date de placement du modem, les deux ne sont pas nécessairement liés. Mon fils avait changé d'abonnement par l'intermédiaire de Tiou et son modem devait

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Migration internet un peu vers wahoo

Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho

Problème

Bonjour à tous, C'est très gentil de votre part de m'octroyer cette distinction, mais j'avoue que cela ne me fait pas de frissons dans le dos :P (désolé si je déçois l'un ou l'autre) J'aime bien aider dans la mesure de mes moyens et sans arrière-pe

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il y a 8 ans

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Un nouveau dans la famille VOO déjà Citoyen d’Honneur !

Bonjour à tous :) Et bien, nous sommes ravis que Marcs ait changé de camp ! Un citoyen au top qui a aidé de nombreux membres et apporter sa pierre à l’édifice dans beaucoup de sujets. Un très grand merci à lui pour sa participation. La couronne de Lenny vient donc se placer sur la tête de Marcs. @

Question

Je lis tout ça en détails dès que possible mais je n'ai pas pu tester hier :( COOOLLLL ! Tant sur mon PC que sur mon iPad, je constate à l'instant que "à la demande" propose 3 catalogues bien distincts : - Be à la demande, - Ciné+ à la demande, -

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Bonjour, Assez curieuse votre histoire : on ne raccorde pas 2 abonnés distincts via un "split" d'un même câble abonné , si c'est bien cela qui *aurait* été fait, si d'aventure il n'y a plus de place sur le coupleur existant il doit être dédoublé.

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Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

Je crois par contre que ce changement d'IP de son réseau pourrait résoudre son problème car si je comprend bien, au lieu de se connecter sur ses appareils, il se connecte sur celui d'un voisin. Ce qui veux donc dire que les compteurs ne sont pas bie

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il y a 6 ans

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changement Adresse Ip du modem car des appareils inconnus apparaissent

Bonjour a tous, J'aurais voulu changer l'ip de mon modem Voo (192.168.0.1) en pex (192.168.1.1). Aucune option ne me permet de changer cela dans les options du modem. Merci Ps: Je veux faire cela car depuis qq jours apres avoir reinstaller mon pc, lors de la découverte du réseau, il apparait des

Problème

Mon débit de 15Mbps est-il normal?

Bonjour!J'ai un abonnement type Solo Relax. Via speedtest (voo ou Proximus), j'obtiens systématiquement du 15Mbps (download) et 0.5Mbps (upload). Je ne sais pas quel est le débit habituel, ce n'est pas quelque chose que je remarque en général, vu que je suis relativement peu à la mais

Problème

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Bonjour tout le monde ! Avant tout @Marcs et les autres, l'adresse [email protected] n'existe plus. Il a été décidé que si un client est en retard de paiement, seul son paiement rétablira ses services. Nous ne pouvons plus relancer temporairement su

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il y a 2 ans

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Coupure des services malgré paiement

Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune

Problème

Comme je l'ai déjà dis, un client entièrement satisfait d'un côté, n'a pas à prendre le risque de changer. Le gros soucis reste la crainte d'avoir finalement moins bien que chez "l'autre" et Zorglub a parfaitement raison de proposer une sorte de pér

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il y a 7 ans

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Bonjour à tous,C'est très gentil de votre part de m'octroyer cette distinction, mais j'avoue que cela ne me fait pas de frissons dans le dos :P (désolé si je déçois l'un ou l'autre)Ton point de vue est tout à fait respectable, la couronne j'y ai eu d

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Un nouveau dans la famille VOO déjà Citoyen d’Honneur !

Bonjour à tous :) Et bien, nous sommes ravis que Marcs ait changé de camp ! Un citoyen au top qui a aidé de nombreux membres et apporter sa pierre à l’édifice dans beaucoup de sujets. Un très grand merci à lui pour sa participation. La couronne de Lenny vient donc se placer sur la tête de Marcs. @

Question

vdoutchouk , ayant projeté de passer au pack one , quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'allais payer plus qu'actuellement avec deux factures distinctes . Quand on vous dit que vous allez payer plus en repassant au pack "normal" , ce n'est don

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il y a 5 ans

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Pack mobile "One" de retour à "Tatoo"

Bonjour, Si je décide de quitter Mobile Voo, qui fait partie du pack "One" et de changer d'opérateur, puis-je simplement utiliser le "easy switch", ou, d'abord, je dois quitter le pack et passer à "Hero"? Si je peux utiliser "easy switch", devient-il automatiquement pack" Tatoo "? Merci d'avance.

Question

Merci Roylion15. Je vois d'après le lien que tu as partagé que je suis en adresse privée (dit aussi "double NAT").  Je viens de mettre un commentaire dans le poste demandant de me faire passer en adresse publique. Ensuite: Oui, 192.168.0.100, il s'a

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VOO Router Netgear: NAT ne fonctionne pas?

Bonjour j'ai passé 2 heures là-dessus. Sans succès. https://whatismyipaddress.com/ me dit que mon adresse est 109.88.156.44 Dans le routeur je configure le NAT pour 192.168.0.100 (ports 100 à 7000 pour être large!) Je ne suis pas capable d'accéder à http://109.88.156.44  (qui devrait rendre 192.1

Question

Bonjour Je curieux de voir comment ils vont faire une distinction entre Orange en premium et Voo en milieu de gamme, avec des offres actuellement des 2 côtés à peu près commercialement et techniquement équivalentes. Perso, les différences visibles :

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il y a 3 mois

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Réorganisation Orange/VOO/Zuny

Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l

Article

Bonjour, Votre ligne n'est pas en cause puisque vous avez bien les 120 par câble. Le wifi devrait donner plus que 25 à moins que vous ne soyer trop éloigné du modem ou que contrairement à ce que vous pensez votre construction fait obstacle aux onde

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il y a 6 ans

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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...

Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait

Problème

Merci encore pour votre aide ! Nos prises à 5 pôles sont normales : une photo ne serait pas utile. Vous avez raison à propos des splitters ADSL : je n'avais pas compris leur principe de fonctionnement. Il s'agit de filtres passe-bas qui n'agissent

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Solution acceptée

Bonsoir,   Si votre Voobox n’a plus été utilisée pendant plus de 2 mois , il faut en effet qu’un officiel Voo réactualise les droits sur la carte à puce.   La Voobox et la carte TV numérique sont 2 choses bien distinctes dans votre dossier , le fait

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Erreur E7 VOObox

Bonjour, J’ai installé une carte numérique voo sur mon téléviseur, à la place de ma voobox. J’essaie maintenant de réactiver ma voobox, mais j’ai le message d’erreur “E7 pas d’abonnement”. Cela veut dire qu’il faut réactiver les droits d’accès? Et si c’est le cas et que ma voobox fonctionne à nouvea

Problème

Chère Carolooooo, Mon travail professionnel et privé sont deux choses distinctes parfaitement vérifiables avec mon employeur.  En l'occurrence, je travail d'un point de vue privé pour votre gouverne. Je n'ai pas accès à internet pour faire

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il y a 1 an

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En cas de problème technique ?

Bonjour, En cas de problème technique avec Internet et ligne téléphonique fixe comme il se passe aujourd'hui à mon domicile. On ne me prévient pas. Donc, si je ne suis pas chez moi, je m'en aperçois pas.  Cela veut dire que je paie un service auquel je n'ai pas droit mais en plus je perd u

Question

Solution acceptée

Bonjour gborgogna, Le réseau Wi-Fi "-5G" et le "2,4G" sont deux plages de fréquences Wi-Fi bien distinctes. Si vous voyez apparaître le "5G" (VOO-xxxxx-5G) dans votre liste Wi-Fi, le "2,4G" (VOO-xxxxx) doit aussi être visible. Vous devez toutefois sé

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il y a 8 ans

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Deconnections trop fréquentes en 5g

Bonjour, je voudrais vous poser un question concernant le nouveau modem netgear installe chez moi.J'ai la possibilité de me connecter in 5gh, mais le système coupe la connexion de temps en temps. Ça passe pas sur la 2.4.J'ai démarrée plusieurs fois le router mais le problème reste toujours là.est qu

Problème