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Bonsoir NOSTROMO, Lorsqu'on a fait mon installation d'un pack trio, on ne m'a pas fourni d'appareil téléphonique mais mon ancien téléphone Proximus a été branché sur le modem sans problème. Comme ce téléphone devenait vieux au niveau de l'affichage

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Téléphonie fixe & VOO : diverses questions

Quelques questions pour améliorer mon éducation: 1. Quand on prend un pack trio, donc avec ligne téléphonique, est-ce Voo qui fourni l'appareil téléphonique (comme chez Proximus) ou est-ce le client qui doit le fournir ? 2. En rapport avec la question 1, si c'est le client qui doit fournir le pos

Question

Comme je l'ai dit dans un autre sujet (celui qui évoque le streaming) je fais partie du groupe Amazon Premium et j'ai pu jetter un coup d'oeil sur la catalogue de Amazon Prime. C'est pour le moment assez pauvre par rapport à netflix. Il y a par co

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Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming

Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald

Question

Comment passer son forfait VOOmobile à la nouvelle offre ?

Depuis ce 1er avril (pas d'April Fools), VOO offre la possibilité aux clients existants de passer à la nouvelle gamme Mobile via myVOO. Mais comment allez-vous vous y prendre pour modifier votre abonnement VOOus-même ? C'est très simple, il existe deux cas de figure distincts : Vous êtes tit

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Hello Je vais juste vous signaler quelques trucs. le NIU mampaey devrait se trouver à l'arrivée du câble de la rue, pourquoi avoir ajouté ce raccord /réduction RG11/RG6.   Utiliser 2 NIU en cascade c'est interdit donc installation n'était pa

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Amélioration installation intérieure - idées - températures de fonctionnement pour Technicolor CGA4233 sous combles, etc

Bonjour, De temps en temps, j'ai de petits soucis de connection. Malgré quelques changements au fil des visites de techniciens, mon installation intérieure reste fort différente des indications pour les nouvelles installations. En particulier, entre le poteau et mon modem internet, j'ai enviro

Question

Hello Marie S C’est bien de s’attribuer la meilleure réponse mais c’est une réponse « langue de bois » à la sauce VOO comme on en a l’habitude... Dire que ce n’ est pas possible est faux , c’est tout simplement que VOO a instauré un nombre de 1 pou

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Pourquoi pas de bouquet sur ma deuxième carte TV numérique ?

Bonjour, Ma question est pourquoi ? Nous possédons 2 téléviseurs , le VOOcorder est éteint depuis des lustres , TROP COMPLIQUé a utiliser et en plus nécessite deux commandes à distante ! Nous avons un Bouquet numérique et il nous arrive de regarder chacun un programme différent sur ce bouquet, ma

Problème

@Marcs merci pour ces explication qui là, vont au-delà de mes connaissances techniques :-) je vais m'en référer à mon entourage masculin,hahahaha mais comme expliqué à Cédric, j'ai ce weekend co

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il y a 3 ans

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VOO 400 - qualité défaillante

bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible

Problème

Bonjour,   Vérifiez déjà si vous utilisez le wifi 2.4ghz ou le 5ghz. Le 5ghz est certes plus performant à courte distance mais ne porte pas très loin, donc si vous êtes en 5ghz, vérifiez si le 2.4 ne couvre pas mieux votre logement.   Si vous êtes dé

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il y a 4 ans

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Connexion wifi très très lente

Bonjour, alors voilà maintenant 3h que mon modem ""wifi"" voo est installé et je suis un peu déçu, dès qu'on s'éloigne d'à peine 5-10m le wifi fonctionne très mal/ce coupe   Aurez-vous des solutions miracle où c'est normal ? : ' )

Problème

Hello Je parlais du cas ou vous vouliez mettre un bon routeur wifi dans le salon, et donc le modem resterait dans le garage mais devra être configuré en mode bridge et le wifi sera désactivé d'office et dans ce cas, il n'est pas question de brancher

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internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?

Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents

Question

Comme je l'ai dit dans un autre sujet (celui qui évoque le streaming) je fais partie du groupe Amazon Premium et j'ai pu jetter un coup d'oeil sur la catalogue de Amazon Prime. C'est pour le moment assez pauvre par rapport à netflix.Il y a par cont

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Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming

Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald

Question

Lorsque le telephonne ne fonctionne pas, il n y a aucune tonalité et la lumiere du modem clignote. Le technicien vient demain, je lui demanderai de tout bien vérifier. Nous avons fait l'acquisition de cable ethernet pour l extérieur (car il parait q

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il y a 6 ans

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

@J-C PIERRET , Bonjour, Votre post n'est pas très compréhensible , vous parlez "d'installer le décodeur" alors que les décodeurs Voo ne sont absolument pas concernés par le "nouveau signal" et que donc il n'y a aucunement lieu d'y toucher. L

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Nouveau signal

Bonjour la communauté, Concerne: passage au nouveau signal. En aidant un ami qui n'a que le signal analogique, et même pas internet, lors du diagnostic et de la tentative de passage au nouveau signal, le menu de sa TV ne correspond pas aux 5 cas de figure prévus dans votre tuto pour la marque Sa

Question

Non la copie privée et la lecture sur un seul appareil est autorisé mais pas d'utilisation possible de cette copie sur un autre appareil... c'est comme la fonction PVR des tv on peut enregistrer sur un hdd externe mais pas le lire sur un autre tv mêm

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Possibilité de stream depuis la box vers un ordinateur (et non l'inverse) ?

Bonjour,La box prend en charge le standard DLNA et il est donc possible de streamer depuis un PC/smartphone vers la box, OK.Mais est-il possible de streamer aussi dans l'autre sens, comme chez nos voisins Français (exemple, chez Free : http://www.free.fr/assistance/100.html) ?J'ai bien connaissance

Problème

@Bernard Schleich Pourquoi toujours venir polluer le forum avec vos « polémiques » et critiques envers VOO ? Je rejoins donc ce qui a été dit par @8-SPQR-8 et @Marcs précédemment. Les officiels VOO ont autre chose à faire que répondre à des « bêt

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Avec un pack Trio (Mobile) Relax, les appels de Belgique vers l'espace économique européen sont-ils gratuits ?

Bonjour, dans les conditions générales de Voo au niveau des forfaits liés à un abonnement Trio (Mobile), on peut lire ceci. Forfait MOBILE En Belgique, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges.

Question

De nouveau un problème d'ouverture de port pour la communication entre deux réseaux

Bonjour à tous,Je possède 2 PC (PC A et PC B).Le PC B doit parler au PC A part le port 7805.Le routeur Netgear est auprès du PC B mais son WiFi n'est pas capté par le PC A qui se trouve dans une annexe située à 3 m du bâtiment principal..Après examen par un coach, Voo a décrété que la façon la plus

Question

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Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, co

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il y a 7 ans

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Un abonnement à deux adresses

Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou

Question

@ nostromo... il faut tenir compte de ce qui précède aussi, qu'on puisse copier un film qu'on a acheté sur un support quelconque disque dur ou DVD ok mais détourner les protections contre la copie illégale ou le cryptage des fichiers du décodeur ce n

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format de fichier inconnu par le lecteur bd

Le dossier enregistrements de ma box évasion est visible via mon lecteur bd en réseau. Mais quand on sélectionne l'enregistrement !!!! Format de fichier inconnu, ce n'est pas logique que la box possède un autre format de lecture. Non reconnu par le lecteur bd.

Question

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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