Comment passer son forfait VOOmobile à la nouvelle offre ?

Depuis ce 1er avril (pas d'April Fools), VOO offre la possibilité aux clients existants de passer à la nouvelle gamme Mobile via myVOO. Mais comment allez-vous vous y prendre pour modifier votre abonnement VOOus-même ?

C'est très simple, il existe deux cas de figure distincts :

1. Vous êtes titulaire d'un seul abonnement VOOmobile.
2. Vous êtes titulaire de deux abonnements VOOmobile ou plus.

Vous êtes titulaire de deux abonnements VOOmobile ou plus

Référez-vous à la marche à suivre ci-dessous. Dans le second cas de figure, vous ne pourrez pas effectuer la modification via myVOO et devrez prendre contact avec notre assistance :

• En créant votre propre sujet ici sur notre Forum.
• En écrivant à notre équipe sur Messenger.
• En téléphonant au support du 078 505050.

Vous êtes titulaire d’un seul abonnement VOOmobile

Passons au tutoriel en 4 étapes clés. Vos prérequis : posséder un compte myVOO et un seul abonnement VOOmobile.

Étape 1

Rendez-vous sur myVOO et cliquez sur la page "Abonnements". Vous la trouverez en cliquant sur votre profil en haut à droite.

Étape 2

Une fois sur la page "Abonnements", cliquez sur "Modifier mon forfait".