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Rappel : l'intégrale de The Crossing passe cet après-midi sur Be Séries. C'est sans doute une dernière chance vu que les premiers épisodes ne sont plus disponibles à la demande.

TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même ch

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il y a 6 ans

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Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?

Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)

Question

Bonjour @Sophie22, Je vois en effet le dépannage planifié demain après-midi. Si besoin, nous restons disponibles !  

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Erreur 58

Bonjour, Ma maman a le voocorder et depuis deux jours,il affiche ce message d'erreur : "E58 Signal indisponible : problème de signal. Veuillez débrancher votre voocorder pendant 30 seconde et le rebancher. Oui mais uniquement pour le programme NO TELE n°11. Les autres programmes marchent sans probl

Problème

Bonjour, Navré de lire que vous ayez pris cette décision.   Nous restons disponibles si besoin.   Bonne journée!

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Mise à jour réseau 21/09

Bonjour, Depuis la mise à jour du réseau Voo datant du 21/09, j'ai des problèmes de réseau et de 4G. Je perds le réseau et je n'ai jamais accès à la 4G. Je suis obligé d'enlever et de remettre la carte SIM pour avoir la 4G pendant quelques heures. En boutique on m'a expliqué que c'était nor

Question

Bonjour, Je constate qu'une intervention a été planifiée à votre domicile pour demain. En cas de besoin, nous restons à disponibles :) Belle journée !

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Changement modem

Bonjour, Est-il possible de changer son modem défectueux dans une boutique VOO ou  faut-il obligatoirement attendre la venue d'un technicien ?  Merci d'avance et bonne journée ! 

Question

@Jean-Marc Herman Ravie que vous ayez trouvé une solution ! Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée 🙂  

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Coupures de son sur la Box .évasion

Bonjour à toutes et tous J'ai deux box à la maison Sur une des deux et pas sur l'autre, j'ai des coupures de son de 1 seconde toutes les 15 secondes J'ai remplacé le boîtier CPL, j'ai testé la connexion en wifi, j'ai réinitialisé la box, rien à faire Est-ce que quelqu'un aurait une idée svp? Merci d

Problème

Ok. Et si on installe un téléviseur numérique, les chaînes qui ne sont plus disponibles sur la box ne le seront pas non plus sur le téléviseur ? Merci

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il y a 2 ans

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Modernisation installation

Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t

Question

Solution acceptée

Vitesse internet estimée dans ma commune

Bonjour à toutes/tous, Est-il possible de voir quelque part quelles sont les vitesses internet théoriques disponibles à mon adresse ou faut-il passer par le callcenter ? Merci.

Question

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Non personnes n'as des symptômes à la maison et nous sommes disponibles ce mercredi de 13h à 17h et vendredi toutes la journée. Merci

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il y a 3 ans

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Modem se déconnecte souvent

Bonjour, Mon modem se déconnecte tout seul sans arrêt alors que tout est bien branché... Que faire !?

Question

Pas de souci. Le principal est que ce soit en ordre. Nous restons disponibles si vous aviez d’autres questions. Une bonne fin de journée :)

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Pas de téléphone suite à changement d'opérateur

Bonjour. Ma situation: Modem en Bridge, Prise téléphone branchée sur le port 1 (le port 2 à un détrompeur rouge) J'ai demandé le transfert de mon téléphone d'un autre opérateur vers Voo vendredi passé. Mais je n'ai toujours pas de téléphone :-/ Autre point : quand je regarde sur le profil de mo

Problème

Solution acceptée

La 4G n'est pas opérationnelle

Bonjour, Bonjour, la 4G n'est pas opérationnelle. Voomobile indique 5GB disponibles (sur 5GB). Le téléphone est bien configuré. On a vérifié tout ce qu'on pouvait. Des idées ? Merci

Question

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Bonjour, Nous sommes disponibles la semaine prochaine lundi en après-midi. Mardi, jeudi et vendredi en matinée. Cordialement,.

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il y a 2 mois

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Perte récurrente de connexion

Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,

Problème

Bonjour @stimart, Je vois qu'un de mes collègues a déjà fait le nécessaire.   Nous restons disponibles si besoin.

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restitution du matériel

Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO . Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. J'ai reçu ce matin un sms de rappel pour ramener le modem mais je n'ai pas le document et je ne peux rendre

Question

Hello Faut passer vos mobiles chez Orange , cela reste finalement la même boite sauf que ces options mobiles sont bel et bien disponibles depuis plusieurs années…

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VoLTE et VoWiFi

A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...

Question

Bonjour, Rassurez-vous, l'upload finira aussi par être augmenté 😅   Nous restons disponibles si besoin.  

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NET GIGA

Bonjour, je paye l'abonnement NET GIGA MAX, d'après le site pour voir la vitesse à mon adresse, c'est indiqué 1Gbps, mais sur myvoo ça m'indique que je en suis qu'à 500Mbps et effectivement en speedtest c'est bien ce que j'ai. Que dois-je faire pour pouvoir profiter du 1gbps pour lequel je paye depu

Question

C8 faut partie du groupe Canal +. Mais le fait est là que la fonction redémarrer et le replay ne sont plus disponibles depuis hier.

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il y a 1 an

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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?

Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr

Question

Bonjour @Andernack , Je vois qu'un dépannage est prévu chez vous demain. Nous restons disponibles si besoin.   Bonne journée.

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Panne internet

Aucune connection internet possible. Ai appelé le.078 505050 mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. Comment m'aider? J'ai besoin d'internet pour le.boulot et je ne peux plus bosser

Problème

Solution acceptée

Bonjour Vinceck et la Communauté, Depuis ce mois-ci, les factures mobiles sont également disponibles via Zoomit. :)Vous pouvez retrouver cette information dans notre article VOOassistance.Bonne journée,Tiou

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il y a 8 ans

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zoomit et voomobile

Bonjour, J'aimerai savoir comment dois-je faire pour recevoir ma facture voomobile via zoomit. Je les reçois en version papier et je les paye en manuel depuis le début. PS: Pour la facture télédistribution et le pack pas de problème, je les reçois bien. Merci pour votre aide.

Problème