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1) Oui, l'illimité est bien illimité. Le mois passé, j'ai consomé 600Go sans supplément, ni limitation de vitesse. 2) Je pense que c'est possible mais pour être sur attend la confirmation d'un expert Voo ou d'un client qui a fait ce choix. 3) Si il e
Questions sur les packs
Ma question s'adresse a des utilisateurs internet de Voo 1. Les packs duo Tatoo et wahoo indiquent une consommation dite "illimitée". Dans la réalité est-ce bien exact ? 2. Les abonnements aux packs duo Tatoo et Wahoo prévoient une box "evasion" incluse dans le pack. Est-il possible de refuse
Question
"TV interactive indisponible" - "Pressez EXIT". Dans ce cas, soit vous avez un problème technique avec l'interactivité et un dépannage est sans doute nécessaire , OU bien vous habitez en zone non modernisée , dans ce cas l'internet n'est pas disp
Erreur permanente SC_401.06
Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence. Via Android (s20+) ou Apple tv. Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...
Question
Je peux vous encoder ça. Pour l'installation, l'envoi d'un technicien est nécessaire pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous. Il peut passer
Box évasion
Bonjour ,je souhaite remplacer mon ancien VOOcorder par une box évasion , quelles sont les formalités svp En vous remerciant
Question
Bonjour, Un RDV avec un technicien peut être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau sont bien accessibles chez vous. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H)
Coupure Internet samedi 21 et dimanche 22/08
Bonsoir, Je me demande si je suis la seule à avoir des problèmes de coupure d'Internet (que ce soit en Wifi ou en connexion câblée) depuis samedi 22/08 ou si c'est le cas dans d'autres régions/chez d'autres personnes. Je suis de la région de Binche. J'ai éteint le modem plusieurs fois, éte
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Moa dedemo , La vitesse de 1000 Mb/s est en effet disponible à votre adresse. Je viens de faire une adaptation de votre modem à distance. Pourriez-vous tester la vitesse câblée depuis votre ordinateur, en étant relié directement au
info : disponibilité vitesse giga
Bonjour a tous et a toutes j'ai un abonnement giga mais je suis toujours à 500/20, alors que le site de voo me dit qu a mon adresse le 1000/20 est disponible un responsable pourrait il controler
Problème
Je vais, dans le cas présent, vous inviter à relancer la lecture du film gratuit ce soir afin de vérifier la présence de pixels.Si le film que vous avez sélectionné via Be tv est toujours disponible dans votre bibliothèque, pourrez-vous essayer égale
problèmes de pixels sur voo à la demande
Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre
Question
Bonsoir. Je n'ai pas été recontacté à ce sujet. Je remarque que la fonction redémarrer n'est plus disponible sur les chaînes de France Télévision (France 2, 3, 4 et 5). J'espère que c'e
Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question
Effectivement, la vitesse en up est désastreuse. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous. Il peu
Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps
Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement, la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Bien que le passage n°2 n'indique pas que ce n'est disponible QUE pour les abonnés à Be Addict, on se demande pourquoi il ne parle pas des abonnés à Be Premium, ni à l'option Cinéma, un oubli ? Il va falloir attendre qu'un Expert VOO tire cette aff
Peut-on avoir Ciné+ à la demande avec l'option Cinéma et VOOsport World ?
Bonjour ,certain expert de voo sur facebook me disent oui d'autre me disent non ,est ce que en prenant voo sport world + l'option cinema a 10,80 euros ,est ce que ont a acces a cine + a la demande ? ,meme en telephonnant a voo ils savent pas me repondre ,voici un lien ,d'apres ce lien ce serait plus
Question
Bonjour, Tout dépend de la date réelle par opposition à la date reprise sur l'outil de disponibilité du giga. Si le giga a été réellement disponible avant la fin octobre, il pourrait y avoir un bug d'activation. Attention, si votre modem à été remp
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,Pourriez-vous vérifier le profil de mon modem, car éligible au 1gbps mais plafonné à 500Mbps.Merci
Question
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'ai exactement le même problème, code erreur 2010 "attention pas de diffusion disponible sur cette chaîne actuellement". Et ça sur tous mes enregistrements sur PlugRTL et RTL. J'ai formaté ma boxevasion dans l'espoir que ça refonctionne nor
Box .évasion n'enregistre plus et affiche le code 2010
Bonjour à tous et à toutes, Cela fait un moment que lorsque l'on programme l'enregistre d'une émission que l'enregistrement est couper .idem si on détermine l'heure du début et de fin avec une marche pour être sûr de tout avoir. Mais maintenant c'est un enregistrement vide avec le message suivant
Question
Solution acceptée
Quelqu’un aurait une solution? Bonsoir, Oui, la ramener là où vous l’avez trouvée …. Vous ne saurez rien en faire puisque ce décodeur ( comme le Voocorder ) n’est disponible qu’en location via un abonnement chez VOO , vous ne pourrez pas le fair
S'abonner à cette chaîne
Bonjour à tous, J’ai récupéré au parc à containers ce week-end, une box évasion complète, je la branche et elle fonctionne normalement sauf qu’il y a le message disant : “S’abonner à cette chaîne” et ce sur toutes les chaînes sauf la Trois. Je l’ai réinisialisée, formaté le HDD, les flèches horizont
Question
pas de possibilité via my voo. Bonjour, C'est d'autant plus dommage que l'option semble résiliable sur l'ancien myVoo (mais je n'ai pas testé pour vérifier). L'ancien myVoo est toujours disponible en cliquant sur l'onglet "Paramètres" depuis la
Bouquet Panorama : conditions ? Durée d'engagement ?
Bonjour, Je réfléchis à prendre éventuellement le bouquet Panorama mais je ne trouve pas sur le site de VOO les conditions générales précises. Peut-on s'y abonner et résilier après 1 mois ? Comment résilier ? Bref, si qqn peut me donner les infos et un lien officiel vers la page du site... Merci b
Question
j'ai constaté qu'il existe une fonction "exit" qui au lieu de revenir à l'étape précédente du menu VOO, permet d'en sortir en une seule fois. Celle fonction n'est pas disponible sur la télécommande d'origine.. La bien mal nommée touche "TV" ne rempl
Existe-t-il une touche retour à la chaine précédente sur la télécommande Box Evasion.
Bonjour, Je viens d'installer la Box Evasion en remplacement du Voo Recorder. Je ne parviens pas à trouver la touche sur la télécommande qui permet de revenir à la chaîne précédente et à première vue cette touche n'existe pas. Y a t'il un moyen rapide de revenir à la chaîne précédente sans devoir
Problème
Bonjour @Gilab, Comme mentionné par @roylion15, si vous n'avez pas modifié l'ordre des chaines, dans les numéros 170 se trouvent principalement des chaines disponibles uniquement en région germanophone. C'est donc normal que vous ayez ce messa
Code erreur 2011
Bonjour, Sur certains canaux j'ai un message d'erreur avec le code "2011". "Signal Issue" Il y a actuellement une erreur sur la diffusion de cette chaîne. Veuillez prendre contact etc Une idée de que ça représente ? (pas encore pris contact, comme préconisé dans le message). Merci Bien à vous G
Question
Solution acceptée
Bonjour @blue_jeff, Vous trouverez toutes les conditions en consultant le lien suivant :http://spr.ly/61216Js38i Si vous ne voyez pas l'action apparaître sous la rubrique "Bons plans", c'est qu'un des critères d'éligibilité n'est pas res
Cadeaux pour tous
Bonjour, Je voulais savoir comment fait-on lorsque l'on a le Quatro Max avec 5 abonnements Mobile pour bénéficier de l'offre Cadeaux pour tous? Je ne vois pas ce que je pourrais ajouter de plus sur mon abonnement vu que j'ai l'abonnement avec déjà toutes les options.
Question
Solution acceptée
serveur / client DLNA?
Bonjour, J'ai lu que la box evasion pouvait faire client DLNA. Exemple: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/utilisation/activer-un-contenu-tv-via-mon-voocorder--ma-box--evasion-ou-via-/utiliser-le-media-center-dlna-avec-la-box--evasion.html Cette interface n'est plus disponibl
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir, Une piste pour vérifier si le gigabit est disponible chez vous, c'est de consulter vos niveaux du modem et voir si vous avez un canal ofdm en down 😉 Cordialement, X
MisterX
commenté
il y a 1 an
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internet 1 Giga
bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.
Question