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Chez voo et orange, la disponibilité de NRJ hits TV est retardé probablement en octobre ... Ah bon ? Tu as vu cela où ?

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il y a 8 ans

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NRJ Hits TV

Est-ce que quelqu'un sait quand la chaìne NRJ Hits TV sera disponible dans l'offre de base de VOO ? http://www.sudinfo.be/1365292/article/2015-08-31/nrj-belgique-aura-sa-propre-chaine-de-television-des-2016-sur-voo :?

Question

il n'y a plus de disponibilité pour retarder le rdv..... j'essaie d'appeller et espère que ce ne sera pas trop long....

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annulation rdv technicien du 4/10

j'ai résolu le probleme et souhaite annuler rdv technicien du 4/10 au 6 FAubourg st michel veuillez bien me faire savoir que le message est passé merci

Question

@Taito C'est encodé pour vendredi après-midi.   Merci pour votre disponibilité 🙏  

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Perte de la connexion internet et coupures

Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme…  Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led)  Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char

Problème

Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour,Pourriez-vous vérifier le profil de mon modem, car éligible au 1gbps mais plafonné à 500Mbps.Merci

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Bonjour frank.be, Je confirme donc bien le nouveau dépannage selon votre disponibilité au 30/04 entre 13h et 17h :slight_smile: Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Le LED US du modem technicolor clignote toujours!

Bonjour, bonsoir, La LED US du modem technicolor clignote toujours! et ce depuis quelques jours (plus de 10 jours). Même après avoir reçu des SMS nous informant que les techniciens étaient intervenus... nous avons toujours le problème. Solutions ? Bonne soirée, Frank Seraing

Problème

Parfait merci. J'ai une disponibilité le jeudi 2.02 entre 8h et 9h ou entre 8h et 13h. Que préférez-vous ?

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Pixellisation image

Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine

Problème

Je vous remercie pour votre disponibilité et solution apportée, j'ai tout testé et plus aucun soucis, encore merci ;-)

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Compte My VOO bloqué et VOO TV+ inaccessible

​Bonjour, je suis nouveau client ayant opté pour un pack quatro, je n'ai pu accéder à MY VOO que 3-4 fois après j'ai été bloqué et pour l'appli VOO TV+ pas d'accès ?​ ​En fait, j'ai eu un compte il y a plusieurs années que j'ai récupéré puisqu'il existait encore, j'imagine que ce vieux compte enge

Question

Solution acceptée

Hello Attention que le site anticipe parfois de qq semaines la disponibilité effective. Si l’éligibilité sur le site récente , les profils de vitesse seront mis à jour le 1er du mois suivant la disponibilité donc avant le 1 mars il n’y aura probable

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Soucis de vitesse plafonne au alentour de 500 mb au lieu du giga annoncer via le s

Bonjour ,je viens de voir que je suis éligible au gigabit mais ma vitesse de connexion sur nperf est plafonne au alentour de 500mb/s >J'ai bien sur fais le test en câble directement sur le routeur voo qui est le CGA technicolor . Que dois je faire pour enlever ce plafonnage merci d'avance po

Question

Pfff, on dirait une discussion entre supporters du Standard et d’Anderlecht... Chacun a ses avantages et inconvenients, ça ne se limite pas à la disponibilité ou pas de la HD sur certaines chaînes. Mais c’est juste mon avis. Je suis bien d'accord a

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il y a 6 ans

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AB3 HD ... suite (et pas fin)

Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.

Question

Solution acceptée

Demenagement

Bonjour, Je déménage à Rhode-St-Genese dans quelques jours. J'aimerais déménager mon internet et TV car je suis satisfait de vos services. Malheureusement, après vérification de la disponibilité de vos services, cela n'est pas possible. Y a-t-il une solution à cela?

Question

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Solution officielle

Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem

Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis t

Question

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Faut aussi dire que l’outil de disponibilité n’est pas toujours totalement fiable avec certaines adresses notamment si une commune est partiellement ou pas modernisée …

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zone non modernisée/accès télévision

Bonjour, situé dans une zone non modernisée, je suis abonné par voo pour la télévision via le bon vieux voocorder. Bien entendu aucune solution internet n 'est proposée. Le signal est moyen. Pas mal de coupures, un signal qui varie beaucoup et donc un confort somme tout relatif mais c'est acceptab

Question

Je vous remercie. Mais comment être certain de la disponibilité du produit car ce n'est pas la porte a côté...Je ne voudrait pas faire la route pour rien ;-) Merci

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il y a 6 ans

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L'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ?

Bonjour, l'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ou alors uniquement disponible via commande par internet ? Dans la région de mouscron (BE-7700) où puis-je me rendre ? Merci salutations

Question

@Caroline P Bonjour,Vendredi matin ou après-midi suivant disponibilité , c'est pareil. Merci d'avance Bien à vous

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Micro coupures plusieurs fois par jours

Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un

Question

Hello, même comportement chez moi, l'émission du 1er apparait bien avec encore deux jours de disponibilité mais génère un message d'erreur (pas testé sur autre chose que le PC)

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il y a 1 an

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Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+

Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO

Problème

Solution acceptée

Pas de changement depuis le passage à 1Gbps download/50 mbps upload

mon abonnement est pour 1000mbit/50mbps et je n'arrive ni près ni loin de ces valeur malgré la disponibilité à mon adresse. En partiluclier pour l'upload ou je suis encore limité à 18mbps. Faut-il faire une manipulation pour passer aux nouveaux débits? 

Problème

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Solution acceptée

Disponibilité de la technologie RCS sur le réseau VOO

Bonjour      Je suis intéressé à passer à VOO grâce à une promotion disponible dans ma région. Mais avant d'y basculer, je voulais savoir si le réseau VOO prend officiellement en charge la technologie RCS disponible sur Google Messages car c'est un service qui m'est primordial a

Question

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Il n'y a malencontreusement pas de disponibilité vendredi, je vous ai mis le rendez-vous pour lundi en matinée. Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

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Connexion au wifi ok mais pas internet

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Question

bonjour @Neyla2015 N'oubliez pas de vérifier la disponibilité des services proximus et les vitesses disponibles à votre adresse avant de faire un changement

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il y a 3 ans

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31/5/2021 pas de connexion et même les voisins

bonjour ce matin pas possible de travailler pas de connexion dois me rabattre sur mon téléphone et ma 4G

Problème