Promeneur
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annulation rdv technicien du 4/10
j'ai résolu le probleme et souhaite annuler rdv technicien du 4/10 au 6 FAubourg st michel
veuillez bien me faire savoir que le message est passé
merci
Promeneur
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j'ai résolu le probleme et souhaite annuler rdv technicien du 4/10 au 6 FAubourg st michel
veuillez bien me faire savoir que le message est passé
merci
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour @VANDEVELDE CHRISTINE
Il est normalement possible de déplacer le rendez-vous via myvoo, je ne pense pas qu'on puisse le supprimer pour autant mais c'est sans doute un moyen de vous donner plus de temps pour les prévenir et éviter les frais de déplacement inutile.
Donc repoussez le rendez-vous le plus loin possible et ensuite assurez-vous que la demande de suppression est bien encodée chez eux.
N'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil pour que les officiels puissent vous le confirmer.
(Modifié)
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VANDEVELDE CHRISTINE
Promeneur
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9 messages
il y a 3 ans
il n'y a plus de disponibilité pour retarder le rdv.....
j'essaie d'appeller et espère que ce ne sera pas trop long....
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Pas certain que vous arriviez à contacter quelqu'un aujourd'hui, il faudra essayer demain matin si le rendez-vous n'est pas trop tôt, le helpdesk n'ouvre qu'à 08h30.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Ceci dit, si il y a quelqu'un chez vous et en fonction du problème qui se présentait, ça vaut peut-être la peine qu'il regarde, parfois les problèmes ne sont pas réellement résolus et se représentent les jours suivants.
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