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[Si je comprend bien, votre voisine n'a actuellement pas la télé numérique ? pensez-vous qu'elle ai un vrai besoin de la HD ?Si comme je le pense, elle n'a finalement que la télédistribution, a-t-elle un intérêt à passer à un abonnement Voo ? et en a
Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.
Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s
Problème
Hello Voo Sport World qui comprend les chaines Eleven Sports donne accès au foot étranger et d'autres sports mais attention pas tout, car VSW ou ES ne détient pas les droits pour tous les championnats étrangers pour la BELGIQUE. Profiter de VOOSPO
chaînes sportives
Bonjour, je suis fan de foot belge mais surtout étranger. Je suis un peu perdu. Pour voir le foot belge je dois prendre voo sport. Pour voir les championnats anglais, allemand, espagnol, italien et français que dois prendre comme pack supplémentaire?
Question
Oui , je vais migre mais il faut refaire linstallation et sa coute entre 200 et 300e et cest beaucoup pp moi ^^;) Pourquoi refaire l'installation ? Passer de l'ancien abonnement "Un Peu" au nouvel abonnement "Toodoo" ne coûte rien par rapport à l'in
DUO "Un Peu" et DUO Toudoo
Bonjour , Depuis que vous avez changer les Pack Pour le Toudoo c'est : 50Méga/Secs - 2.5Méga/Secs - 200Go Et quand je vais dans mon MyVOO : J'ai une restriction à 100GO et donc je paye des dépassement que je ne devrais pas avoir ^^
Problème
LOL. effectivement c’est pas normal du tout ces différences ... EDIT : le speedtest VOO bugge AUSSI chez moi ...les résultats sont médiocres. Bonjour, Je confirme le problème avec le speedtest de Voo, il me donne moins du tiers de la vitesse normal
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Hello !16 canaux ouverts, j'imagine qu'il y avait de la bonne saturation avant, peut être toujours le cas ? Je ne connais pas le nom technique de l'entrée "Alimentation", mais il y a des grosses différences dessus, ça passe p
vitesse internet tres basse
Bonjour, depuis quelques jours la vitesse internet est très basse, normalement mon abonnement me permet d'avoir une vitesse de 400 mpbs mais je n’atteins que 50 environ. Je sais bien que ça peut varier mais la perte de vitesse est énorme. Est-ce un problème de mon modem ?merci de m'aider.
Problème
Je vais dire que l’article est fort complet cependant il est écrit pour les normes aux USA. Il y a qq différences pour les normes euro docsis et pour l’opérateur voo qui a ses tolérances bien plus larges que celles recommandées par l’article, les exp
Explication des niveaux dans les modems
Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai
Question
Bonjour @vinmag, Je vous remercie pour votre fidélité :) Comme vous l'a dit @carolooooo, nous n'avons pas le droit de changer un abonnement sans l'accord du client à cause des éventuelles différences entre les offres. Je pense que mon collègue, q
nouveau forfait
Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara
Question
Bonsoir Fabrice, J'ai bien compris que les quelques différences même si je ne vois pas en quoi cette différence de tuner ne permettrait pas de retenir à quel moment de l'enregistrement suivant se termine l'enregistrement précédent pour peu qu'il s'a
Enregistrement Evasion: fonctionnalité de lecture qui existait sur le Voocorder mais disparue.
Bonjour à toutes et à tous, Heureux acquéreur d'une box Evasion depuis peu , une fonctionnalité du Voocorder à l'air d'avoir disparu (ou je n'arrive pas à la faire fonctionner :8). En effet, lorsque j'enregistrais 2 épisodes d'une série l'un derrière l'autre et que la configuration des enregistrem
Problème
Non, il s'agit bien d'un 250 Mpbs, c'est un abonnement Wahoo, comme le précisait roylion15 NET wahoo: vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimité Le cable éthernet est un cable récent mais normal, pas spécialement gigabyte (
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Hello Cela arrive si on utilise la sortie hdmi en mode pcm stéréo plutôt que Dolby digital, je pense … chez moi pas de différences notoires sauf peut être légère entre chaîne HD et SD … mais peut dépendre du tv et des réglages son , par exemple il y
Niveau de son entre chaines
Quand on zappe, il faut sans cesse jongles avec le volume, c'est très dèsagréable. Le problème n'est pas neuf mais semnle s'accentuer.
Problème
Bonjour, je viens d’activer ma carte SIM et je constate des différences par rapport à ma fille au niveau du réseau! Pour elle, elle a le réseau à fond (4 barres) et moi rien qu’une. Au niveau Speedtest, elle a 16,1 en descendant et 17,5 en ascendant
Réseau VOOmobile
Bonjour, On me propose de changer d'opérateur de Proximus vers VOO. L'offre est intéressante mais j'ai peur de perdre en qualité au niveau du réseau sur mon lieu de travail. Y a t-il des personnes qui sont sur Denée (5537) ou qui ont été sur le site de Maredsous qui peuvent me faire un pet
Question
Pourtant j’ai trouvé cet article de 2019 qui mentionne un film en Dolby vision et Dolby atmos sur Apple TV (2017) —> https://assistance.canalplus.com/questions/1864928-apple-tv-premiere-diffusion-contenu-dolby-vision-dolby-atmos-mycanal Donc l’
Diffusion TV 4K (pour l’Euro par exemple)?
Bonjour, Quid pour la réception de chaînes TV (Belges) en 4K HDR en Belgique? Je parle pour les évènements live comme le sport (l’Euro), journaux ou autres program TV (emissions, etc) Je sais que la box évasion n’est pas compatible mais ce problème pourrait être « contourné » par la plus part
Question
ok donc modem ou port USB défectueux surement, parce que ça c'est passé du jour au lendemain, sinon comme dis plus haut je suis technicien pc donc les différences entre les systèmes de fichiers je connais, ma clef est bien en fat32 d'ailleurs des foi
Port USB du modem inutilisable
Bonjour, il y a quelques temps j'avais accès a l’USB voo depuis ma ps4 et mon pc , actuellement je n'ai plus accès et je ne comprends pas d’où viens le problème j'ai déjà regardé partout dans l'onglet USB du modem mais je ne comprends pas ce qui est mal configuré . Je suis technicien pc donc je me
Problème
Oui oui, je vous confirme que tous les répéteurs sont debranchés et seul le modem émet en wifi. Mon smartphone est un Samsung A7 de décembre 2018. Il est neuf est fonctionne parfaitement. Il capte les réseaux wifi sans aucun soucis et les accrochent
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Solution acceptée
Bonjour Samirmenna, Les montants présents sur myVOO sont bien à jour et correctes. Les différences constatées sont dû à des frais de rappel. Je vous renvoie un récapitulatif par message privé afin d'être sûre que vous ayez bien toutes les infos :
Myvoo et mes factures recues
Bonjour, Lorsque je vais sur mon compte Myvoo je vois un montant mais lorsque je recois une facture ou rappel celui ci n est pas identique a ce que l on me demande. Je souhaiterai avoir une facture ou que l'on m'envoi un sms ou mail pour me donner une référence et le montant réel que je dois afin d
Question
Bonjour @Nicolas O, Merci du retour. Comme expliqué dans le message initial, c'est par la "nouvelle" vitesse Internet (200/10) que je suis intéressé. En tant qu'expert, je vous fais confiance pour m'expliquer les éventuelles autres différenc
Upgrade des packs pour les clients existants
Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de re
Question
Accès à la suite bureautique microsoft sans acheter de licence.
Bonjour, Il y a peut-être des gens qui l'ignorent mais il est possible d'utiliser légalement les outils Word, Excel, PowerPoint sans installer une version payante sur le pc et sans devoir utiliser un produit alternatif. Il suffit d'utiliser une boite Outlook qui permet l'utilisation de ces outils
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Je ne note pas de souci particulier sur mon installation ni avec Évasion, ni avec la carte VOO. Il y a certes une légère différence de niveau entre les versions de chaînes HD / SD mais pas « gênant » pour moi. Via quel mode récupérez vous le s
Niveau de son avec la box .évasion branché à un ampli
Bonsoir, Le niveau sonore entre chaînes varie fortement sur la box évasion. Je sors sur un ampli homeciné. Aucun réglage ne permet de corriger cela à ma connaissance. Une action au niveau de l'émission sur le réseau est-elle possible ? Même remarque pour la carte diitale.
Question
Bonjour plcuk, Durant le mois de juin, nous avons envoyé une lettre expliquant les nouveaux plans tarifaires. Mes collègues du call-center ont tout à fait raison. Les nouveaux plans tarifaires ont débuté dès le 1er août. Je vous avais mis le lien : T
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
Bonjour Adrien, Mon modem pose effectivement des problèmes en wifi. Cependant en suivant le forum, il s'agirait d'un problème récurent aussi avec le CG3700. Si le changement peut régler mon problème cela ne pose aucun soucis pour moi ;) Comment se f
fabsfan
commenté
il y a 8 ans
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Déconnection intempestive du wifi et absence 5ghz
Bonjour, j'ai un soucis avec mon cg3100 qui présente des déconnections de wifi régulière. De plus pas de présence du 5ghz. Est il possible et dans quel modalité de le remplacer par le nouveau Technicolor TC7210. Merci d'avance de votre réponse
Question