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Hello, Par sécurité, je demanderais quand-même un changement de numéro, histoire de n'avoir rien à voir avec cette dette qui ne vous appartient pas mais dont le numéro de téléphone vous désigne. Ce sera plus simple de vous débarasser de ce numéro qu

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Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.

Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je

Problème

Netflix avait déjà 20 milliars de dette en 2017, une simple recherche sur "netflix dettes" renvoie plein de liens à ce sujet...Tant que le nombre d'abonné est en progression, et qu'ils sont en stiuation de quasi-monopole, les investisseurs ne s'inqui

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il y a 5 ans

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Les créateurs de Game of Thrones chez Netflix

L'hiver est fini depuis plusieurs mois :snowflake:, Game of Thrones aussi. Même si les 73 épisodes ont partagé les fans. Mais pour les spectateurs, c'est une page qui se tourne. Une chose est sûre, la série a marqué les esprits.Netflix a alors sauté sur l'occasion pour recruter les créateurs de la s

Problème

Bonjour @REUL, Pourriez-vous rajouter votre numéro de client sur votre profil Forum ? L'option n'est pas accessible si vous avez un numéro de TVA sur le dossier (ce qui est malheureusement possible, mais à changer si vous êtes en abonnement rési

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il y a 1 an

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Abonnement TRIO TV NET et FIXE

Bonjour, J'ai un abonnement TRIO depuis octobre 2022, dedans est inclus SUDINFO (premium) gratuit. Je ne sais pas comment faire pour l'activer !! merci d'avance

Question

Bonjour, Mais en plus de ce plan d'apurement vous avez payer vos facture normales ? Le plan d'apurement ne concerne que la dette passée, le prix de l'abonnement normal doit continuer à être payé. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° c

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il y a 1 an

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Plan de paiement convenu pour retard + paiement pack mensuel

​Bonjour je ne comprends pas j avais un plan d impurement de 50 euro part mois pour les retard plus facture part mois en février vous me réclamer 210 euro alors que on avait pas convenu ceci et maintenant vous avez stopper la TV et illimité internet pour pars car vous réclamé 230 alors que u avais

Problème

Bon les p'tit loulous, C'est vous qui êtes dans une situation embêtante, je ne travaille ni pour voo ni pour proximus, je pensais juste vous aider car une dette même due à une arnaque dont vous êtes victime sera due surtout si vous ne faite pas les

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il y a 8 ans

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Proximus - dette de 21 901,28 euros ??

Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da

Question

Bonjour,Si je comprends bien votre facture à été envoyée sans communication ? il est probable qu'ils n'ai pas encore pu relier le paiement à votre dette ce serait la raison pour laquelle vous recevez des rappels.Vous devriez contacter le 07

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il y a 4 ans

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Facturation

Bonjour , ​ Depuis le 04 mai, j'ai payé facture mais depuis lors je fais que recevoir de rappel de la facture non "payé". Serait-il possible de vérifier car mon virement a bien était effectué le 04 MAI et en plus de cela j'avais oublié de mentionner la communication. ​ ​ Ser

Problème

Bonsoir, Yokhanan et godart, c'est une même personne ? (ou un même couple ?) Je pose la question car tout deux vous avez la même dette chez proximus, et si vous espérez une solution, je pense que le forum proximus est mieux indiqué pour cela. j'ai

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il y a 8 ans

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Proximus - dette de 21 901,28 euros ??

Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da

Question

Bonjour, Un expert voo vérifiera certainement votre situation. En attendant, êtes-vous sûr de ne pas avoir fait une erreur dans la communication ? Si vous avez payé avec une communication éronnée, ils ne peuvent pas lier votre paiement à votre dett

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il y a 7 ans

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Frais de rappel après paiement de facture

Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no

Problème

Effectivement le modem était bien présent et ne servait qu'au téléphone fixe, donc bien possible par le passé. Mais ce n'est pas vraiment important. Au final: - Etre client depuis plus de 24 mois en pack trio mobile (donc trio fixe exclus) au

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il y a 2 ans

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Un cadeau pour tous

Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m

Problème

Bonjour, En attendant une réponse d'un officiel voo, vous devriez publier le n° d'expéditeur de ce sms. Je sais qu'il y a déjà eu un cas similaire mais c'était si je me rappelle bien un n° officiel de télénet car la personne est à cheval sur les de

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il y a 6 ans

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SMS avec rappel de paiement erroné

Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ???

Problème

Bonjour,   Ils risquent de ne pas pouvoir relier votre paiement à votre dette et considérer que vous êtes en retard da paiement, mais il suffit généralement de le signaler ici sur le forum. Un officiel transmettra l’info au service concerné. A toute

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il y a 4 ans

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référence facture

Bonjour,  je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ?  Merci bonne journée

Question

Je viens de relire "Le sujet le plus incroyable est attribué à Yokhanan ou godart avec sa dette de 21 901,28 chez... Proximus " C'est quand même du grand art :$J'avoue que j'aimerais bien savoir ce qu'il devient :PUne petite recherche sur Google m'a

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il y a 8 ans

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Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !

Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po

Problème

Bonjour, @Zenko No stress...  Mon prélèvement du 03/01 n'est pas fait non plus.  Soyez certain que VOO n'oubliera pas de vous prélever ce montant 😊. Et puis, au pire, ça vous fera un cadeau de nouvel an. Je rappelle quand même qu'une

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il y a 1 an

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Facture/ domiciliation

Bonjour, @Gilles N. @Lionel S  Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de

Problème

Bonjour, Vous divulguez des infos personnelles dans votre commentaire, c'est interdit par la charte mais surtout c'est dangereur. Vous devez simplement inscrire votre n° client dans votre profil du forum ensuite vous pouvez éditer votre publica

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il y a 1 an

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Comment restituer mon matériel après une résiliation ?

Comment renvoyer le moden et où à les numéro de client ********** antonio macaluso rue **************. 7080 la bouverie jais une facture impayés de 448,79eur je vais payer le plus vite possible merci. 

Question

Solution acceptée

Domiciliation obligatoire ?

Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc

Question

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Facture à en plus finir

Bonjour, Je viens de payer le montant total de 193,90 euros en date du 06/03/2016 à ce moment là ma dette total s'élevait à 0 euros au niveau internet. Je fus plutôt surpris en ouvrant ma facture et en lisant le montant 171,88 euros + la nouvelle de 45,94 euros ce qui fait un total de 217,82 euros.

Problème

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Bonjour, Attention qu'en ayant régulièrement des retards de paiement, on peut se retrouver avec une facture oubliée, on a déjà vu des cas sur le forum ou finalement le client trainait un impayé depuis plus d'un an. En fait il pensait payer ses factu

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factures payées mais encore réclamées ici en mars

bonjour, lors de la prise de mes nouveaux abonnements, une promo de 15€ par mois a sauté j'ai régularisé janvier et février: 135.98€ ont été payé le 25 mars sauf que sur ma nouvelle facture, on me redemande ces 135.98€ quelqu'un de chez voo qui passe par ici pourrait corriger cela? je n'ai pas

Question

Bonjour stijns thierry, Toutes mes excuses, c'est de ma faute si vous n'avez pas eu de nouvelles en temps et en heure. Nous avons eu de nombreuses demandes en début de semaine et je n'ai malheureusement pas eu le temps de toutes les traiter. Comme v

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facture de 2011 réclamée aujourd'hui

Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et

Problème