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Modernisation réseau
Bonjour, Auriez vous une date ou une approximation quant à la modernisation du réseau sur Rue sainte barbe, 7534 Maulde ? Merci :)
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Internet, pack
Bonjour, 2 petites questions, il y a-t-il une date pour le gigaboost sur Spa? Et je possède le solo max ainsi que 2 abonnements mobiles, ce n'est pas possible de les rassembler? Exemple en trio ou autre vu que c'est 3 produits . Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
changement de modem voo ?
Bonjour j'ai un abonnement à 400 Mbps , je voudrais prendre un abonnement 1000 Mbps ( il est accessible dans ma rue) Pouvez vous me dire s'il faut changer de modem ? mon modem Voo date de plus de 8 ans. Cordialement christophe
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remboursement suite à une résiliation
Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l
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Ma facture
Je confirme, nous proposerons + de chaînes en HD :) Vous recevrez les informations nécessaires en temps voulu, je n'ai pas encore de date précise à vous communiquer.
Chaînes HD du bouquet Discover More
Bonjour à tous et merci de me lire, J'ai envie de rajouter à ma TV le pack " documentaires ", mais apparemment, il n'y a pas beaucoup de chaines en HD ( ou alors elle ne sont pas décrites telles dans le PDF " numérotation des chaines " Pouvez-vous m'en dire plus avan
Question
Solution acceptée
serveur temps cpl wifi 1200 VOO
Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Cadeau fidélité
Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour
Question
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La communauté
Pas de souci, c'est encodé pour le 27.09 en matinée. Si vous avez une disponibilité qui se libère avant, il est possible de modifier cette date depuis votre espace myVOO
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
Je suis sur Alleur. La dernière mise à jour date déjà, depuis je ne crois pas avoir de nouvelle. Je ne connais personne dans mes alentours qui a le CI.
Pas de son sur TV Philips
Bonjour, Je possède une TV Philips modèle 40PFL8664H/12 de 2009. Suite au changement de signal, j’ai suivi l’instruction de VOO pour installer les chaînes. Tout est OK, J’ai dû mette « Allemagne » au lieu de « Belgique ». J’ai toutes les chaînes avec qualité numérique, mais hélas! au niveau de son
Problème
Une tv de 2008 n’est probablement pas CI+ , il possède un slot PCMCIA. Et certainement pas à la version ci + 1.3 qui date de 2011/2012 …
Nouveau signal - recherche sur Sony KDL 32V4500
Bonjour à tous, j’ai lancé la recherche et la télé trouve 155 chaînes. Mais quand je zappe, je ne vois que les émissions de La Trois et la chaîne locale TVCom. Pour les autres chaînes: Dans le bandeau du dessus, je vois le nom de la chaîne et l’émission en cours mais je ne vois ni l’image ni le s
Problème
Comment faire sa ? Bonjour, Cette technologie n'est pas encore implanter sur le réseau de VOO, mais ce fera au fur est à mesure. Aucune date n'est encore avancer ....
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Bonjour Marcs, Non pas de cadeau, c'est un abonnement qui date déjà de 3 ans. J'ai rajouter mon numéro de client dans mon profil merci
Changer d'abonnement
Bonjour, Je possède un abonnement duo, TV + internet. Ne regardant jamais la TV je voulais savoir si je peux résilier l'abonnement TV et ne garder qu'internet? Bien à vous, Maureen Bebronne
Question
HelloMarcs Je fais partie des vieux dinosaures qui utilisent quotidiennement IE11 et oui c’est une fonctionnalité plus ou moins récente, je ne sais plus dire de quand ça date ..?.
astuce Internet Explorer : afficher les sites régulièrement visités
Hello,J'imagine qu'il y a encore quelques vieux rétrogrades qui comme moi s'obstinent à utiliser IE11C'est peut-être un truc archiconnu mais moi je viens seulement de remarquer qu'il est possible d'afficher les sites les plus fréquemment visités dans internet explorer.Cela sans les avoir affichés su
Question
Hello,Ne vous en faites pas, comme dit Xena, ils prennent un par un, ceci afin d'être certain de bien solutionner les problèmes.De plus, ils tiennent compte de la date de postage ;)
Facture toujours pas validée sur myVOO
Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep
Problème
Il n'y a pas encore de facture donc je ne saurais pas vous donner une date plus précise, mais elle devrait être éditée vers mi-décembre, et arriver à échéance fin décembre ou début janvier 2023.
Facture non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
Question
Bonjour @West6031, Il y a toujours de la saturation sur le réseau. Je n'ai malheureusement pas de date de résolution à vous communiquer.
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
Bonjour @Hagi , Il est possible que ceux-ci arrivent dans les prochains mois, mais nous n'avons malheureusement pas encore de date exacte. Je suis navré.
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
Vous êtes nouveau client depuis le 22/11 ou bien vous avez changé de formule tarifaire à cette date ? J'ai déjà été client il y a plus de 5-6 ans
Double facturation télédistribution ?
Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reçois un autre pour la facture du pack, où il y a encore la télédistribution de base... Comment est-il possible de savoir de quoi il s'agit? Merci
Question
@tigau : Comme dit précédemment, nous sommes conscients de cette situation. Nous améliorons ce point. A l'heure actuelle, je ne peux vous dire de date précise. Bonne journée, Fanny
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
Effectivement, le sujet n'est pas nouveau. J'ai retrouvé cette discussion qui date d'il y a deux mois et qui elle-même fait allusion à d'autres discussions sur le même sujet.
Serial Watcher
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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publicité mensongère
bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux
Question