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Promeneur

Promeneur

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10  messages

lundi 26 avril 2021 09:40

Changer d'abonnement

Bonjour, 

Je possède un abonnement duo, TV + internet. 

Ne regardant jamais la TV je voulais savoir si je peux résilier l'abonnement TV et ne garder qu'internet? 

Bien à vous,

Maureen Bebronne 

Maureen

Expert

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5.9K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Evidemment oui, vous pouvez passez en abonnement "Net Solo"

Il ne faut pas oublier de demander aussi la résiliation de la télédistribution, sinon vous en serez toujours facturée.

Un officiel Voo pourra s'occuper de votre demande, n'oubliez pas d'inscrire votre numéro client dans vos paramètres de profil forum.

Promeneur

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10  messages

il y a 4 ans

Merci beaucoup pour votre réponse 🙂 

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Juste un détail, n'oubliez pas de vous assurer que vous n'êtes pas liée avec un cadeau.

Si ce n'est pas déjà fait ajoutez votre numéro de client dans votre profil

Promeneur

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10  messages

il y a 4 ans

Bonjour Marcs, 

Non pas de cadeau, c'est un abonnement qui date déjà de 3 ans. J'ai rajouter mon numéro de client dans mon profil merci 

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

J'ai transmis votre demande au service concerné.

 

Vous serez prochainement recontacté à ce sujet.

 

Bonne journée.

Promeneur

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10  messages

il y a 4 ans

Merci Christophe 🙂

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