Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (640)

Pertinence
Selected Pertinence

il n'y a pas eu d'intervention pour vous, mais pour votre voisin peut-être bien vu que son TX est revenu à 34 dB au lieu de 51 dB maintenant faudra voir dans le temps si son TX reste bien stable comme çà.

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

37 dB = un rapport de +- 70 Mais bon , il ne faut pas "stresser" non plus, 37 dB c'est OK. Le principal aussi c'est que le SNR soit plus ou moins le même sur les diverses porteuses et également soit stable dans le temps.

 vers la conversation : 

0

0

Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion

Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai

Problème

De toute façon 4 db d'écart sur la VR ce n'est pas optimal.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur en upload et une fréquence en qam 16

Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pau

Problème

Solution acceptée

HelloLe signal est relativement mauvais : RX à -10 dB en négatif mais c’est surtout avec un TX à 54 dB cela fait décrocher le modem et provoque des ralentissements et déconnexions. Vérifiez d’abord bien votre câblage mais probablement qu’ un technici

 vers la conversation : 

0

0

Canal montant Statut connexion 'Non connecté'

Bonjour à tous,Je rencontre régulièrement des problèmes avec le modem technicolor.J'ai redémarré le modem il y a 2 joursAujourd'hui je vois 2 canaux montant avec 'non connecté'. Il me semble que cela a un impact sur le débit des données. L'accès internet en 5Ghz a aussi été momentanément indisponibl

Question

Je pense que c'est uniquement au niveau blindage qu'il est meilleur Même pas : 70 db ( 100 - 900 Mhhz ) pour votre câble et 85 db ( 5 - 1000 Mhz) pour celui de VOO. Enfin, si vous n'avez plus d'autre choix, essayer de toute façon ......

 vers la conversation : 

0

0

Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)

Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu

Problème

Je constate que des gens parlent de choses qu'il ignorent. A savoir qu'un coax d'une plus faible atténuation (db) serait moins bon. C'est le contraire. Et donner une valeur en db de 5 à 1.000 mHz ne correspond à rien. Encore faudrait-il lire avec att

 vers la conversation : 

0

0

Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)

Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu

Problème

Oui ok mais 36 dB en TX c'est juste a la limite pour le Technicolor...

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?

Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio

Problème

Hello, @Domi242 Oui mais 4/5 dB c’est plutôt 3 voire 4 dB mais tout dépend des situations et du signal à l’arrivée qui généralement est en positif de plusieurs dB … il faudrait vraiment être très bas au départ pour que cela puisse vraiment influen

 vers la conversation : 

0

0

ampli voo

bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence

Question

Ou alors c'est un petit ampli du brico avec une amplification de 20-30 dB

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Installation pour trois tv étages

Bonsoir, je possède un décodeur voo au rdc et trois tv a l'étage, elles fonctionnent avec des cartes numérique mais je ne dispose que d'une dizaine de chaînes(même pas les basics bel/fr) sur les 179 annoncée, quelle solution pourriez vous me conseiller ? Si la solution est un ampli quel serait le p

Problème

Un splitter fait perdre d’office les 4 dB de l’amplificateur donc le résultat, c’est comme une sortie à 0/1 dB … il est possible que les coupures son ne proviennent pas du signal et que le tv soit en cause (panne tuner ?)

 vers la conversation : 

0

0

Problème de son saccadé avec le nouveau téléviseur Philips (50PUS7505) proposé par VOO.

Bonjour, J'ai remplacé mon ancienne Tv par l'offre de VOO (version 50") avec la carte numérique.Le son est saccadé sur pas mal de chaines (des "blancs" toutes les 5-10 secondes).Le pire semble être sur la chaine "TV" radio contact (#130 après installation). Sur certaines chaines, on dirait que le

Question

Hum, le TX est quand même fort bas pour le Technicolor... inférieur à 36 dB ce n'est pas à considérer comme bon. Dans ce cas cela pose souvent des soucis divers d'après mes infos...j'ai entre 45 et 47 dB en TX chez moi et jamais de déconnexions ou r

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

Question

2db d'écart sur le TX 5,2 db d'écart sur le RX

 Répondu 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Hello ça peut varier de 2 voire 3 dB max mais pas de 10dB sur 10 degrés de différence ... Chez moi les niveaux ne bougent pas de plus d’un ou deux dB entre été et hiver en général. Il y a probablement une panne électronique à votre ampli de rue ou

 vers la conversation : 

0

0

coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Solution acceptée

Déconnexions de plus en plus souvent

Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, donc je me permets de poster également la question de la problématique des déconnexions intempestives du modem. Elle se font de plus en plus fréquentes depuis 2 ou 3 semaines. Pouvez-vous analyser mes informations et me dire ce qu'il en est ?

Problème

1.1K

17

0

Hello Trop élevé le TX > 53 dB ...ça fait décrocher les autres canaux TX aléatoirement.

 vers la conversation : 

0

Huy - coupures intempestives depuis des jours...

Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une

Problème

Hello il y a quand même qqch que je comprends pas , signal faible à moyen sur la TV alors que le RX modem était à + 8 dB ce qui est un signal fort. ( chez moi j’ai 3 dB au modem ) Pouvez vous reposter les niveaux du

 vers la conversation : 

0

3

Débit bas ,internet instable et signal tv faible

Bonjour , Depuis que VOO a installé ses nouvelles chaines (qui ne fonctionne de toute façon pas ) ,J'ai des problèmes quotidien aussi bien avec ma connexion internet ( réseau lent , instable et qui disparait (obligé de rebooter tout a chaque fois )). Quand je reg

Problème

C'est qu'il y a du bruit sur cette fréquence particulière ... le SNR est bas 35 dB et donc 36 dB étant pour moi une valeur minimum... Les firmware d'opérateurs ne permettent pas de changer les DNS en général... si vous avez besoin de ca et d'autres f

 vers la conversation : 

0

0

Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

Le TX a + de 53 dB sur le netgear (vous avez 57 dB) fait décrocher progressivement tous les canaux upstream et par la même occasion perdre carrément la connexion... comme la température extérieure fait varier les niveaux de signal de quelques dB , ce

 vers la conversation : 

0

0

Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème