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peut être qu'il y en a une autre près de chez toi mais je ne vois pas ou elle se trouve, c,est très bizarre ... Je ne sais pas si la carte hébergée sur Narod.ru est encore à jour, mais comme en principe les nouvelles bornes sont placée près des anci
Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour
Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0
Problème
j'avais bien sur fait quelques tests notamment avec un autre tel et des autres câbles .Ces tests étaient tous vains. Le technicien est venu , il a vérifié l’installation interne qui est ok , ensuite il a changé le modem et le problème persiste . Le
mon interlocuteur ne m'entend pas
Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche
Problème
Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n
lenteur internet
Bonjour, Cela fait déjà plusieurs mois que nous avons des problèmes récurrents de connexions. Nous n’avons pas de PC fixe pour une connexion par câble donc uniquement tablette via wifi. Le soir nous tentons de regarder Netflix sur notre PlayStation et ça plante assez souvent, les images ne chargent
Problème
Bonjour, Je me permet d’intervenir, il me semble que la proposition de test faite par Lionel est un prérequis important. Sans faire un test en direct sur le modem avec un pc et des câbles certifiés gigabits, il ne sert à rien d’acheter un routeur
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Maintenant, c'est clair que financièrement parlant. Ca reviendrait moins cher à proximousse de mettre des cartes et antennes 5G.. Que d'ouvrir les trottoirs…Bonjour,Oui mais, les antennes 5G requièrent des autorisations bien difficile à obtenir si je
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Dans quel langue êtes vous plus à l'aise pour parler, peut être que cela sera plus facile pour vous ?? Pouvez-vous nous dire ce que vous avez comme modem SVP En attendant que un Expert ne voient ce message. Pouvez-vous réaliser un speedt
Plus de connexion internet
Bonsoir , es ce que quelqu’un peut m’aider j’ai un petit soucis avec mon modem je n’arriVe plus avoir du wifi il ne va pas et je l’ai box évasion . Je vien de l’acheter récemment il a voir bientôt 1 mois mais j’ai la tv qui va avec toute les chaînes comme d’habitude j’ai juste un problème avec le w
Question
2 câbles , çà va couter 10/ 15 € max et c'est là que les performances max seront au rendez vous et sans risques de perturbations.... vu la distance faible aussi les CPL magic 2 de voo - kit de démarrage = 99 € + 70€ par CPL wifi supplémentaire, pour
Probleme vitesse internet
bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com
Problème
Cliente fidèle avec tous mes produits chez VOO, n'arrive pas à obtenir mon cadeau
C'est la première fois que j'écris sur ce forum. Je suis fidèle cliente chez VOO depuis le début et j'ai tous mes produits chez VOO; Toutes mes factures sont payées sans problème. Je suis donc éligible pour choisir un cadeau VOO mais je n'y arrive pas. J'ai tél 6 fois et j'explique calmement mon cas
Question
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La communauté
Bonjour, merci pour la réponse aussi rapide! Voilà après test au niveau du modem directement, je suis bien à 400 mbps comme prévu sur le contrat chez VOO. Les câbles utilisés sont tous de bonnes catégories que ça soit au niveau du modem ou sur mes p
Activation Adaptateur CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire
Bonjour, Il y a un mois , j'ai acheté le Starter kit Voo (CPL filaire et CPL 1200+ wifi).Je les ai configuré sans problème. Tout fonctionne correctement. Aujourd'hui, j'ai acheté un CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire pour placer dans une pièce supplémentaire de ma maison. Mais je n'arrive pas à
Problème
Bonjour de Tibius
Je me présente je m’appelle Jonathan et je travaille dans l'informatique. Mon pseudo est Tibius. Je suis devenu client Voo pour la première fois le 19 décembre. J'ai été client Brutélé (Chez mes parents) entre 2001 et 2002 avant d'avoir quitter la zone ou Brutélé/Voo était disponible. Mécontent d'
Question
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La communauté
Bonjour, je découvre ce sujet qui m'intéresse et auquel je souhaite faire part de mon expérience. Donc, j'ai une nouvelle TV LG (Smart TV ou TV connectée) depuis 2 mois. Au début elle s'allumait toute seule, sans la moindre intervention humaine ou an
Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps
J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.
Question
Lenteur WIFI
Bonjour, je suis client chez "Voo" depuis le début j'ai donc un routeur Netgear. Le problème c'est mon réseau 5ghz ne fonctionne jamais je dois toujours me connecte sur mon réseau 2.4ghz tout va bien seulement une fois sur deux car je capte le réseau wifi uniquement dans mon salon pas dans les autre
Problème
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Ma connexion Internet
Image se fige par moment
Bonjour, Quand je regarde la TV, quelle que soit la chaine, en direct ou en enregistrement, l'image se fige parfois une fraction de seconde. Au début, ça semblait lié aux bourrasques de vent. Mais comme maintenant il y a tous les jours beaucoup de vent, difficile d'être certain qu'il y
Problème
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Ma box .évasion
Voila, ça fait bientôt une semaine que plus un seul octet est passé sur mon modem. Quand je dis plus rien c est plus rien. En attendant, j'ai téléphoné à la commune afin de voir ce qui en était avec les travaux. En réalité, les routes on été ouvert
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Solution acceptée
Prise internet
Bonjour, Je viens de déménager dans ma nouvelle maison et j'ai reçu ce jour la visite d'un technicien Voo qui m'a installé ma connexion internet. Ayant plusieurs prises Coditel dans la maison et la prise sur laquelle le modem est actuellement installée étant mal positionnée, je me demandais s'il é
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Configuration réseau avec mon routeur TPLINK
Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p
Problème
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Ma connexion Internet
Je vais dire qu’au dessus de 20/25 appareils faut mettre en bridge avec le nouveau modem …🤔 il faudrait regarder si quand vous avez une déconnexion le uptime du modem revient à zéro ou pas ? si la déconnexion impacte tous les appareils câbles aussi
Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh
Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p
Question
tout est ok pour France 2, 3 et 5 ou AB3 j ai même pris l habitude depuis la hausse de l'énergie d'éteindre systématiquement , télé ,modem ,home cinéma, seulement le décodeur reste brancher , pour une éventuel mise a jour de la nuit ,il est débra
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la
Problème
Bonjour Pixel, En attendant que un Expert ne voient ce message. Pouvez-vous réaliser un speedtest uniquement en filaire ? Sur votre screen, on voit bien que c'est bas, mais un deuxième speedest peut confirmer ou infirmer votre premier résultat.
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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connexion internet anormalement lente
depuis trois quatre jours ma connexion est lente voici un speedtest http://www.speedtest.net/result/7110092263 https://voo.speedtestcustom.com/result/bb9ad390-1fc3-11e8-b7c7-b1b4dfec5061 et ca mème avec un câble ou en wifi j ai déjà réinitialisé la box rien i fait j'habite ophain-bois-seigneu
Problème