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Bonjour Thierry,Il n'est pas nécessaire (et interdit par La Charte) de créer un nouveau sujet pour la même demande. J'ai fusionné vos deux sujets pour que l'on ne se disperse pas. J'ai répondu à votre sujet original quelques minut

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connection internet lente et surtout plus possible de regarder la tv (pixelisation coupure arrêt sur image)

Bonjour, Depuis 2 jours, la connection internet est assez lente et surtout il n'est plus possible de regarder la tv, à l'exception de tôt le matin mais dès qu'on essaye de regarder en journée, l'image coupe et pixélisation sur toutes les chaînes. J'ai eu le service voo en ligne hier qui m'a fait tou

Problème

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Que faire si j'arrive sur le page "Quelque chose a mal tourné" ?

Bonjour à tous, :-) Je viens aussi de me connecter pour la première fois et je voulais mettre mon profil à jour ... mais j'aboutis sur une page d'erreur (image ci-dessous). Et si je clique sur le lien envoyé par mail ... je tombe aussi sur une page d'erreur. --> Faut-il attendre un peu entre la créa

Question

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Bonjour à tous, @ Yoga : merci pour cette information. Nous n’avions pas connaissance de cas comme ceux que vous avez rencontrés jusqu’à la création de ce sujet par Isalie. @ Isalie : pouvez-vous essayer la manipulation proposée par Yoga et nous di

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Carte numérique et TV LG42LB671V

Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et

Question

Solution acceptée

Bonjour Linda, Votre demande de domiciliation a bien été encodée et est active depuis lundi :) Comme l'a dit Gerinald, la date d'édition de la facture est antérieure à la création du mandat, d'où l'envoi par email. N'en tenez pas compte, le prél

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il y a 8 ans

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domiciliation activée mais facture reçue par email que faire ?

Bonjour, j'ai activée ce week end la domiciliation en ayant 10euro de réduction sur la prochaine facture. Sauf que ce matin, j'ai reçu une facture via mail exactement comme avant. Que dois je faire? Merci

Question

Bonjour xen,Avez-vous trouvé des solutions à votre situation depuis la création de ce sujet ?Dans un premier temps, pouvez-vous jeter un coup d’œil à ce sujet, nous discutons de la possibilité d'utiliser la Carte TV Numérique sur le décodeur Vu+ Duo2

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il y a 9 ans

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Décodeur VU + duo2

Bonjour, Suite à l'achat d'un decodeur VU+ duo2, je voudrais l'utiliser comme décodeur VOO. J'ai trouvé certaines fréquences à placer dans le fichier cable.xml mais pas toutes. Serait-il possible d'obtenir la liste complète de toutes les fréquences avec modulation et Qam utilisées pour la région de

Question

Bonjour @Myrtille , Je viens d'adapter votre dossier, pour l'activation de votre compte myVOO. Un nouveau mail d'activation vient d'être envoyé : une fois reçu, dans un délai de 2h (vérifiez bien les spams), je vous invite à retenter la création du

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My voo

bonjour, Pour activer le service Myvoo, j'ai reçu un mail activer mon compte j'ai cliqué dessus , de nouveau la boite me demande mon mail et mon mot de passe, et je reçois comme réponse : Votre adresse email et mot de passe ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscriptio

Problème

Bonjour romp124 Merci pour votre retour et content que vous soyez content :wink: Je suis dans la "famille" VOO depuis 2010 et sur le forum depuis sa création et à aucun moment je n'ai regretté d'y être entré. N'hésitez pas a participer au forum. C

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il y a 6 ans

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Avis - Services irréprochables

Un grand bonjour à la communauté ! Je vous écris aujourd'hui juste pour crier au monde ( je vais déjà me contenter du forum ^^ ) à quel point je suis content des services VOO. Je suis en ménage depuis plus de 10 mois et je n'ai eu aucune hésitation sur le choix des fournisseurs télécom, j'ai eu rdv

Problème

Je me présente...

Bonjour à toutes et tous, Originaire de la région du Centre et de Charleroi (mi-chemin entre les 2), je suis un client VOO depuis sa création (ex-Brutélé). Abonné au pack "Trio Passionnément" et à VOO Foot, je suis détenteur d'un voocorder et d'une box évasion. Merci de m'accueillir sur ce forum. Da

Problème

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Bonjour Julien1982, Il semblerait effectivement y avoir un souci pour la création de votre compte. XENA c'est le même souci que pour vous :( (ce n'est plus lié aux caractères spéciaux) J'ai demandé des nouvelles pour savoir où en est l'avancée de

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Souci avec l'activation de Betv Go

Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois n

Question

Comment supprimer un site web personnel toujours existant mais inaccessible

Bonjour, Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site. Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible mais je n'y ai plus accès !. J'utilise un protocole FTP. J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix. Com

Question

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Bonjour, Je suis l'auteur du sujet et pour l'instant il n'y a plus ce problème... Le pire moment ayant eu lieu lors de la création du sujet, mais maintenant ils ne diffusent plus de la pub "sauvage" en plein milieu et pendant une émission, aprè

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National Geographic devenu totalement irregardable

Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'arrête l

Problème

De toute façon en regardant de près, la revue que les abonnés à Be addict reçoivent depuis sa création en mai par la poste est bien noté Betv , donc s'étais à prévoir ! Les abonnés étant resté chez Betv recevait le même magazine... Ils n'allaient p

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il y a 9 ans

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"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?

Hello, J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et re

Question

Bonjour,  vous avez peut-être raison, j’ai renseigné mon numéro de cliente à la création de mon compte  j’ai fait quelques captures d’ecran pour le mois de novembre, octobre et pour l’année en cours  j’attend de leurs nouvelles alors merci de votre a

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Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour,les chaines Betv étaient déja disponible lors de la création de la voobox,Les autres abonnements sont venus par après, quand les voocorders étaient déja en fonction.Les cartes TV numériques sont comme des voobox ( c'est l'alternative a la voo

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Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

Question

Bonjour @Caroline P Aucun problème pour créer le compte. Une fois celui-ci créer, je vais voir dans les modes de paiement, il y en a 3 dont paiement par facture téléphone activé par défaut lors de la création du compte et c’est le message qui est

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il y a 2 ans

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SMS au 4411 ne fonctionne pas

Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.

Problème