Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (66)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour,Vos niveaux sont bons et n'expliquent pas une vitesse si basse.Concernant la liaison par câble, vous êtes bien connecté directement sur le modem sans passer par des cpls des switchs ou autres raccords ?Vous utilisez quel speedtest ? On rappor

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

5

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux

Problème

Comment êtes vous connectez au modem ? Câble, Wifi ? Je vois des cpls sur votre connexion, avez-vous essayé de les redémarrer ?

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupure

Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.

Problème

Le modem est bien en mode routeur. Le passage au mode bridge à seulement été fait pour voir si cela pouvait éventuellement résoudre les problèmes. Il y a bien un petit programme de TP-link (tpPLC), mais celui-ci sert seulement à apparier les CPLs e

 vers la conversation : 

0

0

Connection instable mais bon débit...

Bonjour tout le monde, Depuis quelques semaines (voir mois je me souviens plus), j'ai énormément de déconnexion aléatoire. Souvent plusieurs fois par jour. Elles surviennent quand je regarde simplement une vidéo en streaming, quand j'écoute de la musiques via spotify ou simplement quand je suis

Problème

Bon, voilà... Là ça devient vraiment énervant... À cette heure ci, il n'y a personne sur le réseau, mais rien ne fonctionne. Je ne sais plus quoi faire, on a rien près du routeur qui pourrait interférer... On n'a pas d'aquarium, le micro onde n'est p

 vers la conversation : 

0

0

Interruption du wifi très régulières.

Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d

Problème

Ma carte killer E2400 gigabit et mon câble rj45 e6 ou e7 Bonjour, Vous êtes connecté directement sur le modem sans passer par des raccords, cpls ou switchs ? A priori votre carte et vos câbles devraient supporter plus de 100Mbps mais 92Mbps est gén

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

vitesse internet

bonsoir , je suis sur le pack One mais mon internet quand t'il va bien il est sur 92Mbps descendant et en ascendant 20Mbps comment ce fait- il puisqu'on me dit que je dois avoir 400Mbps que faire bien a vous

Question

DDA et alloja Bonjour à vous deux.Je me suis sans doute mal exprimé : le câble coaxial rentre dans mon garage, mais il repart dans un tube, sous la chape pour aboutir dans mon salon à côté du modem-cable.Donc le centre de mon étoile se trouve dans le

 vers la conversation : 

0

Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Il y a bien un petit programme de TP-link (tpPLC), mais celui-ci sert seulement à apparier les CPLs en utilisant leurs clé MAC, à mettre leurs firmwares à jour et à voir les débits entre les CPLs. Je ne peux rien modifier par rapport à la puissance d

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connection instable mais bon débit...

Bonjour tout le monde, Depuis quelques semaines (voir mois je me souviens plus), j'ai énormément de déconnexion aléatoire. Souvent plusieurs fois par jour. Elles surviennent quand je regarde simplement une vidéo en streaming, quand j'écoute de la musiques via spotify ou simplement quand je suis

Problème

@lutte martine Bonjour, Vous n'avez toujours pas précisé le type de cpl qui sont déjà installés. Roylion et cosmos (qui s'y connaissent et sont dignes de confiance) vous ont bien précisé que les "magic2" n'était pas compatibles avec les "dl

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

extension de la wifi

peut on installer un deuxième cpl magic . Jai un ancien installé. votre service me dit oui hier, non ce matin et cet après midi incertain !?!

Question

https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/connexion-wifi-extremement-lente-13711 https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/instabilite-et-lenteur-de-ma-connexion-internet-en-wi-fi-6804 voilà encore d'autres sujets...j'en ai marre! cela ne f

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème

Bonjour, Ca dépend dans quelles conditions le test est fait.   Il faut toujours faire le test en étant branché par câble DIRECTEMENT sur le modem (donc sans passer par des cpls répétiteurs ou autres). &

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'abonnement 400mbps

Bonjour, j'ai changer mon abonnement pour prendre un solo max 400mb mais quand je fait un speedtest j'atteinds au max 180mbps. Pouvez-vous me dire si cela est normal?   Merci d'avance 

Problème

Bonjour LoSanno, Cette fonction n’est pas disponible sur votre Netgear (c’est le modèle que j’ai avec le numéro de client de votre profil), mais c’est le cas également sur le Technicolor. La seule solution actuelle serait d’investir dans un routeur

 vers la conversation : 

0

0

J'aimerais que mon réseau WIFI se coupe de 23h à 8h

Bonjour, J'aimerais éviter la maximum d'onde durant notre sommeil et de ce fait, j'ai regardé dans la configuration du modem technicolor mais je ne trouve pas la possibilité de mettre une sorte de timer pour le réseau wifi. Une solution à proposer VOO ?

Question

CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?

Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le

Problème

64

10

0

Malheureusement, il m'est impossible de tirer un câble du routeur voo à mon ordinateur dans ma chambre, la distance est bien trop grande. Les CPls sont directement branchés à la prise même, pas sur une multiprise. Je sais qu'en Novembre, un techni

 vers la conversation : 

0

0

Problème ping et problème CPL

Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à

Problème

Bonjour Klamity, Vos 3 CPLS sont-ils de la marque Devolo ? Si oui, vous pouvez essayer en installant le logiciel de gestion Devolo sur votre ordinateur. Peut-être arriverez-vous à les synchroniser correctement ? Vous trouverez également, dans cet ar

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de synchroniser mon CPL avec les deux autres

Bonsoir à tous, je deviens dingue avec ma nouvelle connection VOO qui ne veut pas reconnaitre mes devolos. À l’instalation du modem Voo, pas de problème sauf que le wifi ne portait plus sur l’entièreté de la maison. (On a du le mettre à une autre place que le modem Proximus). Je me suis dis, pas de

Problème

Ha oui je vois de quoi il s'agit, mais bon, je préfère quand-même rester avec du matériel VOO, s'il y un problème, c'est plus facile. Étant un fan d'Amazon, je sais malheureusement de quoi je parle...Enfin soit, demain je pense aller au shopping de N

 vers la conversation : 

0

0

Interruption du wifi très régulières.

Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d

Problème

Pas de soucis les gars, je serais passé par quelqu'un de compétent pour modifier, pas que je ne sois pas capable d'interchanger des câbles mais s'il y a une surprise désagréable à la clefs, quelque chose de caché sur la photo, un pro v

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

Solution officielle

Cpl près du modem qui clignote

Bonjour,   décidément j'ai pas mal de problèmes pour l'instant avec voo. J'ai un cpl voo depuis environ 2 à 3 ans qui me permet d'avoir une deuxième box evasion dans une autre pièce. La deuxième box a toutes les flèches sur l'écran et est bien connectée à internet. Mais le cpl qui est relié au modem

Problème

399

2

0

Bonsoir. Merci pour les réponses....Je n'utilise plus les cpls wifi pour l'instant. Je vais encore investiguer...mais il y a d'autres postes qui parlent aussi d'instabilité wifi du jour au lendemain...quand le phénomène se produit, mon appareil est

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème