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C'est chouette les nouvelles technologies en téléphonie mobile (on en est déjà à la 5G chez Proximus) mais ne croyez-vous pas qu'ici en Belgique (pays civilisé) il faudrait d'abord que les opérateurs mobiles fassent un effort pour une meilleure couve

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Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de

Question

Bonjour @Crenwick , Il n'y pas vraiment de vitesse précise, mais seulement des moyennes, car cela varie fortement en fonction de l'environnement et des appareils utilisés. Le débit est le même sur vos 3 numéros ?   Je viens quand même de

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Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?

Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.

Question

@Reikiforcevitale Bonjour, Si besoin en est, vous pouvez consulter un comparateur d'abonnement GSM tel que celui-ci mais attention à la couverture du réseau et voir aussi si vous n'êtes pas lié avec VOO par un cadeau ou autre offre promotionnelle.

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Obligation data mobile de 10 GB ?

Bonjour, J'ai reçu un mail de Voo m'expliquant que mon data mobile passera en octobre de 5 GB à 10 GB pour 2 euros par mois. Je leur ai téléphoné pour dire que je n'étais pas intéressée. Réponse: vous êtes obligée. Est-ce normal d'obliger les gens à changer de contrat?? Merci de votre réponse Je

Question

Hello je n’ai pas encore eu l’occasion de tester celui la ... mais apparemment on en dit du bien... Mais pour ce prix là, vous pourriez aussi mettre un vrai bon routeur de la même marque avec antennes externes et éve

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Bonjour Sylviane Coclet, Je vois que la couverture réseau chez vous a déjà été vérifié et selon les informations que l'on a, tout devrait être optimal (2G, 3G et 4G). Mais si vous désirez en être sûre et certaine, comme XENA l'a conseillé, vous pou

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il y a 6 ans

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Couverture du réseauVOOmobile garantie ?

Bonjour, Je souhaite passer sur un pack One Pro sur l'entité de Chièvres. Je dois migrer mon téléphone portable vers le réseau telenet. Il est impératif que la couverture soit garantie car mon Gsm me permet d'assurer la garde pour mon travail. Est-ce que je peux avoir la garantie que cela va foncti

Question

Bonjour, En effet, ça a été rétabli il y a une heure, mais pour une vingtaine de minutes. Cela clignote à nouveau comme dans mon premier message. Étant dans une zone sans couverture GSM et peu de 4G, c'es

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Modem Technicolor - diode wifi rouge

Bonjour, Depuis 24h, la diode @ clignote rouge, assez lentement. J'ai récupéré le WiFi hier soir durant 1h, mais ensuite rebelotte. J'ai vérifié les câblages, redémarré le modem... Une idée? Merci!

Problème

J’ai été contacté aujourd’hui par l’assistance VOO. Ils ont programmé un rendez vous afin de remplacer le modem Netgear par le Technicolor. Ils vont également m’envoyer un CPL wifi pour étendre la couverture wifi dans la maison. Je ferai un update

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il y a 5 ans

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Modem NetGear CG3700 - wifi instable

Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o

Problème

Bonjour, Merci pour ces infos. Attention cependant que la carte de couverture réseau (http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/qualite-de-service/cartes-de-couverture-reseaux-mobiles) n'est pas à jour, par contre la carte du cadastre des anten

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il y a 6 ans

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Migration VOOmobile vers le réseau Telenet/Base

Bonjour, Je comptais passer à l'abonnement ONE étant donné que cet abonnement revient moins cher que mon abonne Duo Wahoo + Nos 2 abonnements Mobilus M proximus. Jusqu'à ce que je lise ceci : http://www.lavenir.net/cnt/dmf20180206_01121673/voo-mobile-passera-sur-le-reseau-de-telenet Je ne sais pa

Question

Je n'ai pas vanté les routeurs du commerce pour une puissance d'émission supérieure mais pour une meilleure couverture et portée au vu de leurs antennes externes ... le petit bloc de Google déjà ce n'est pas le cas .. C'est une réglementation mondia

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Que pensez-vous du nouveau Google Wifi ?

Hello :-), Que pensez-vous du nouveau Google Wifi ? https://madeby.google.com/wifi/ http://www.huffingtonpost.fr/2017/06/26/on-a-teste-google-wifi-le-boitier-qui-va-vous-faire-detester-vo_a_22598342/?ncid=fcbklnkfrhpmg00000001

Question

Bonjour,maintenant pour la couverture wifi faut pas en demander trop au routeur des FAI. Si vous voulez améliorer votre couverture wifi rien de tel que son routeur personnel. Mais le wifi étant une onde, vous avez certains obstacles qui peuvent pertu

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modem et vitesse connexions internet et wifi

Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -

Problème

Hello, Si on veut la TV+ internet, la Flybox Orange, ce n'est pas vraiment "le bon plan".   Pour avoir pu tester cette box, çà fonctionnait très bien. Tadaam, c'est illimité et donc regarder la TV ou du streaming est

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Zones sinistrées sans internet

Bonjour , nous sommes sinistrés sans connexion (entre autres) depuis le 16/7 a Angleur KKP 4031. Nous avons besoin qu’elle soit rétablie urgemment pour effectuer nos démarches administratives, remplir nos déclarations de sinistre, lister et chiffrer nos bien. Cela

Question

Hello l'application que vous avez téléchargé, ce n'est pas la même chose que "Simtoolkit" Essayer de désinstaller/réinstaller simtoolkit et redémarrer votre smartphone. sinon pour la couverture de VOOmobile ce n'est pas mauvais du tout sur 7611.

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Pas de réseau VOO même dans la sélection manuelle

Bonjour, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis jeudi dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. Pendant 2 jours, j'ai eu du réseau VOO puis ensuite, c'est passé sur Orange et maintenant sur BUYTEL. J'habite à la frontière française. Je viens d'aller réessayer plus à l'intérieur des terres à une diz

Problème

Hello je vais dire qu'il n'est pas bon dans cette région ... Et apparemment ce serait proximus/orange qui possèdent la meilleure couverture suivant la carte de l' IBPT : ibpt | Portail De Données - Atlas mobile (bipt-data.be)&nbs

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Réseau mobile

Bonjour, J'habite dans la Vallée du Hoyoux à Modave, j'ai une connexion internet VOO et un mobile avec Proximus mais le réseau est très mauvais, voir inutilisable. Comment puis-je savoir si le réseau mobile VOO sera meilleur ? Si ce n'est pas le cas quels sont l

Question

Bonjour @furious2004, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum, je pourrai jeter un oeil à la couverture du réseau.   Je suis par contre très étonné de lire qu'il vous a indiqué que les MMS étaient de nouv

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je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet

Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !!Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE e

Problème

La migration vers le réseau BASE n'a pas encore commencé, cela n'est donc pas lié et rassurez-vous, quand ce sera le cas, il n'y aura aucun impact :) Bonjour Tiou, N'y a t'il pas un risque que certains clients se retrouvent avec une moins bonne cou

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il y a 6 ans

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Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

Au pied de l'antenne, la réception n'est jamais "optimale", les antennes sont orientées suivant leur hauteur ou disposition pour diffuser plus largement et offrir une surface totale couverture plus importante ou encore cibler une zone d' habitations

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Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE

Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c

Question

Bonjour @donjelke, Je confirme ce qui a été dit. Nous n'offrons malheureusement pas ces femtocells. Nous n'en fournissons pas non plus, même de façon payante.    Nous pourrons tout de même continuer l'analyse, si besoin. Cela nous permett

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Plus de signal depuis changement sur réseau orange

Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.

Problème

Bonjour @BMINNE, Si la couverture du réseau semble en effet faible aux endroits où vous remarquez les faiblesses, nous ne pouvons pas proposer de solution immédiate, pour les raisons indiquées précédemment, je suis navré.   N'hésitez pas à

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème