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Options panorama et cinepass non désactivées et toujours facturées

Bonjour,Bien que j'ai fais part de mon souhait de désactiver les options panorama et cinepass depuis le mois de septembre, celles-ci sont toujours act

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Passage de Orange à VOOmobile

Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio à un pack one en y rajoutant nos 2 abonnements gsm (en conservant nos numeros

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il y a 2 ans

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il y a un an

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Passer de orange à VOOmobile

Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numer

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il y a un an

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il y a un an

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Comment résilier son abonnement VOO ?

Bonjour, En datte du 17/06/2016 j'ai transmis via votre formulaire en ligne une demande de résiliation pour mes abonnements chez vous, première étape

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Problème de remboursement chez VOO

Bonjour à tous , je vais participer sur ce forum activement, je ne savez pas qu’ il existait.Suite à un premier transfert incorrect de ma part en Aou

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

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Problème de surfacturation pour mon abonnement internet

Bonjour,auparavant j'avais l'abonnement pour internet Voo un peu, ou je payais chaque mois 24,95 € avec 1 € de réduction pour la domiciliation , soit

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Notre contrat pour le nouveau pack One

Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pou

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Où est passé la facture du pack Trio Wahoo ?

Bjr. Ayant opté pour un pack trio avec télé autres je me suis posé la question de savoir qd ma télé Philips allait arriver. J'ai lu qu'il fallait d'ab

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Pouvez-vous m'expliquer mon geste commercial ?

Le 09/10 j'ai subi une panne générale. J'ai appelé plusieurs fois le service technique qui a chaque fois me donnait une information différente (panne

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

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Plusieurs rappels de facture alors que Pack résilié

Bonjour à tous, Cela fait un peu plus de 3 semaines, je reçoit une lettre par la poste de VOO. Me disant que c'était bizarre, car je ne devrais plus

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il y a un an

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il y a un an

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Résiliation des produits VOO: dysfonctionnement ou blocage intentionnel?

Bonjour à tous, ce 24 novembre dernier, je conclus chez Proximus un contrat Tuttimus incluant internet, télévision et téléphonie, profitant de l'off

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il y a un an

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il y a un an

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Modification coordonnées boite postale svp

Bonjour à vous & Voo :) Je suis nouveau dans la communauté. Visiblement les officiels sont absents. Néanmoins bonne Tousaint à Voo & Vous^^ Mon probl

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

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Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO

Bonjour,Je reçois le mail suivant de sec0.ser@vtxnet.ch"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituel

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation

Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un mont

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Abonnement augmenté mais débit réel diminué?

Bonjour.J'étais totalement satisfait de mon abonnement Trio passionnément jusqu'au 1er juillet où les tarifs ont été modifiés.Petite augmentation et

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Pourquoi envoyer des factures à vos anciens clients résiliés ?

Bonsoir, Je rentre de vacances à mon nouveau domicile, et j'ai la désagréable surprise de trouver une facture VOO, pour mon ancien abonnement DUO, e

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Désactivation décodeurs S9 - Que me proposez-vous en échange ?

Bonjour, Petits soucis de TV numérique (et mauvaise surprise aussi) depuis le 11 mai. Désolé si le sujet est un peu long. J’ai eu jusqu’à 3 décodeu

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il y a un an

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il y a un an

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Délai de résiliation illogique et inacceptable (voire illégal)

Bonjour, Cliente chez VOO depuis Décembre 2011, j'ai décidé de changer de fournisseur de télédistribution pour des raisons qui me sont propres. Depuis

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mon adresse email est liée avec un compte client qui n'est pas le mien

Bonjour, Je reçois par email les factures électroniques au nom de madame Nadine Lemal. J'essaie tant bien que mal de vous signaler que je ne suis pas

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Appels non sollicités

Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans