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@Lionel S Je continue à bien vérifier et malheureusement (beaucoup moins souvent qu'avant), le problème de pixellisation revient de temps en temps et plus souvent en fin d'après-midi et en soirée... J
Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL
En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis
Problème
Ok, vu la petite longueur du raccordement et le RX qui chute en montant en fréquence (vu que l’on voit pas les fréquences, il se pourrait que les plus hautes se trouve en canal 1) et sa puissance assez haute. Je pense qu’il y a un défaut en amont et
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Hello, Voisins directs pas sur le même nœud ????? Enfin bref .... No comment !!! Peut pas augmenter le TX ??? Si on veut on peut "artificiellement" localement sans même toucher au coupleur extérieur en plaçant par exemple un atténuateur 6 dB à l'ar
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Lionel S roylion15 Je viens tout juste de recevoir la facture pour la pose du nouveau câble entre le coupleur et mon domicile. Le cable posé est bien toujours du RG6 : " Pose de câble Racc.RG6U " Comme je le disais si le RG11 est susceptible de f
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Bonjour, Je vois en effet qu'il y a des soucis dans votre coin. Le rapport du technicien qui les a constaté est parti, le tout ne devrait plus tarder à être réglé. Un coupleur ne plante pas car les matériels qui plantent on un logiciel ou firmware
Coupleur planté/tombé dans ma rue (5537 Bioul)
Bonsoir, le coupleur de ma rue est planté depuis 15h30...moi et plusieurs voisins sans internet... Personnes n'est venu... ? Que faire ?
Problème
Merci pour vos réponses. J'ai lu que, lorsque la configuration technique de l'installation l'impose, un amplificateur NIU pourrait être placé gratuitement. Le cas présent d'un immeuble à 7 appartements où tous
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bonjour, dépannage chez moi hier les dépanneurs on remplacé un coupleur dans la rue ils m'on dit que cela aller mieux mais toujours pareil toujours des freezes et sur autres télé écran noir avec carré rouge je pense que le problème est très profond
Soucis avec les chaines HD sur évasion
Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme
Problème
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassu
Problème de coupleur et aucune assistance de Voo
Bonjour à tous et toutes, Suite au changement de signal ( fin de l'analogique ) , je ne rencontre que des soucis , et ce depuis des mois ! Télé pixellisée à outrance ( ça , c est quand ça va bien ) . Parfois , plus d'image mais le son . Et dans le pire " Plus de signal " . Les 3/4 du te
Question
OK pour l'adaptation du NIU. Mais franchement, en sachant que les niveaux en sortie de coupleur sont mauvais, autant prévoir une équipe réseau et un technicien pour l'installation interne en même temps ! Cela d'autant plus que le technicien qui est
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
Merci @cosmos1999 c'est l'idée que j'avais mais pas la source. Je pense que Domi n'est pas totalement à jour concernant la technologie du câble. Si on suit ton raisonnement toute la Wallonie est panne et ce sont les ni
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Ce qui semble démontrer que le problème sur TX se trouve à l'extérieur de chez vous, connexion au coupleur, ampli mal réglé ou bien encore il y a un RPA sur le coupleur qui est placé dans le circuit et qui peut faire augmenter TX de plusieurs dBmV su
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Solution acceptée
Hello, OK, désolé si la question était un peu directe mais c'était pour écarter toute possibilité d'un bridage par VOO à cause de çà ... Alors vos niveaux sont carrément dans les choux, RX très mauvais SNR pas top et 1 seul canal accroché en UP avec
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Question
@mregee30 Lorsque le technicien se déplace (rendez-vous uniquement pour branchement et pas pour l’établissement du devis), nous pouvons nous occuper du raccordement entre le coupleur et le point de livraison. Ce raccordement est offert pour les 10 pr
Installation Voo
Bonjour, Nous souhaitons avoir des informations sur le prix d'installation pour Voo. Notre rue à eu une nouvelle installation courant mai 2021 (ou 2022 je ne sais plus) et à l'époque, nous n'avions pas profiter de l'installation de groupe car cette demande avait été faites suite à une pétition coll
Question
Bonjour,Vous dites que Proximus est occupé travailler dans votre rue ... travaille t'il sur les façades ???Auquel cas, il semblerai donc qu'ils installe les nouvelles connexions :)Par contre, si ce sont des bourrins qui ont fait l'ins
Connexion (quasi) inutilisable
Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexion oscille entre satisfaisante (comprendre : 50 Mbps en download, 5-6 Mbps en upload) et inutilisable (comprendre : 0.01 Mbps en download et 2-3 Mbps e
Problème
Le câble vous appartient car si on le débranche sur le coupleur vos voisins ont toujours la tv. Le remplacement du câble gratuit par la société de télédistribution y a longtemps que ça a disparu et ça dans d'autres domaines aussi. Le forfait propo
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Bien sûr que si , et ça permet d’avoir un meilleur suivi par les officiels. il faudrait peut être envisager un remplacement du câble extérieur ou vérifier au coupleur de rue… vous dites modem et ampli ont été remplacés parce que « brûlés » mais pour
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Le TX à 31 /32 dB c'est mauvais, et cela rend instable et ralenti tout le bazar... Mon beau-frère avait eu le cas parce qu'un technicien avait bougé un "filtre" au coupleur car il estimait que cela ne servait plus à rien quand il a mis le TC ... on
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Merci Mr Roylion15 je vais attendre se que me dit Mr Mr Francois pour le dépannage et j’espère que le technicien feras son job cette fois si ,voir si on lui explique bien le problème aussi ,et moi comme je ne connais pas gr
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Hello le technicien a dit que c’était le câble extérieur, je ne serais pas si certain que cela … normalement à partir de 3 ou plutôt 4 appartements dans l’ immeuble, voo place un coupleur ou des coupleurs dans un local technique de l’immeuble et les
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Bonjour @Willy Delflys, D'après le technicien réseau qui vient de venir, le signal au coupleur dont vous dépendez était tout à fait bon et dans les normes. Pourriez-vous me faire un bref résumé des problèmes que vous rencontrez en ce moment
Jonathan S
commenté
il y a 9 jours
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Le problème persiste
Bonjour, Malgré le passage d’un technicien hier qui a diagnostiqué un problème extérieur, le passage, ce jour, d’un technicien qui dit que le problème vient de l’intérieur et un SMS de Voo disant que le problème est solutionné, la connexion internet ne fonctionne toujours pas. Même après avoir rela
Problème