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Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for
plus accès aux chaines - sauf la trois
Bonjour je n'ai plus accès à mes chaines hormis la trois. Est ce normal?
Question
Bonjour @Pierre Etenaille, Je vous le confirme, nous avons notre propre réseau mobile aujourd'hui. Nos clients ont été prévenus via plusieurs canaux (SMS, courrier, presse, etc). Pouvez-vous renseigner votre num&e
Perte de réseau depuis changement de carte SIM
Depuis le changement de cartes SIM (on ne sait toujours pas pourquoi il fallait changer), la plupart du temps pas de réseau. 5050 injoignable. précédents messages sans réponse. La rumeur parle d'un changement de gestion technique (anciennement Base, aujourd'hui VOO). Qu'e
Problème
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Christophe C , Merci de m'avoir lu, non je n'ai pas démarré le modem depuis dimanche 1 aout. ( je pense bien qu'avant cette date, ce' serait possible ). Internet se coupe donc pendant environ 1 min puis revient....donc lundi
Coupures régulières d'Internet et téléphone
Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures (qui ne durent en général pas plus de 1 à 2 minutes.) Cela devient mai
Problème
Salut Nicolas , ce qui serait cool aussi , c'est que lorsque Voo nous envoie un mail pour nous dire que notre connexion sera coupée tel jour , de telle heure à telle heure , pour une raison tout à fait légitime comme effectuer des travaux nécessaire
VOO : avoir une page travaux, maintenances, pannes
Bonjour à tous, Voilà depuis hier soir 22 heures, jusqu'à 10 heures ce matin, je n'ai plus eu d'internet, malheureusement la nuit impossible de téléphoner au service VOO ;) C'est seulement ce matin à 9 heures que j'ai pu téléphoner avec mon GSM pour savoir s'il y avait un problème avec mon abonnem
Problème
Bonsoir @Simon B , je confirme mes propos du matin : Aujourd'hui j'ai du relancer mon modem 3 fois (sans compter le redémarrage du matin). principalement dans l'après midi (14h45; 15h48, 16h10). J'ai remarqué que c'est souvent quand je suis en "wi
Problèmes récurrents de déconnexion
Bonjour, Depuis le changement de mon ancien modem Netgear (il y a 2 semaines) j'ai des déconnexions très régulières sur ma ligne. Dans le cadre de mon travail je suis connecté en permanence chez mes clients par VPN, je constate donc les déconnexions qui peuvent survenir plus de 30 fois par jour...
Problème
Bonjour, J'ai fais les tests avec Calculate Linux Mate, à jour, un pc fixe relié en filaire directement sur le modem, son adresse est même dans le dmz host du modem. J'exclue tous problèmes informatiques, car m&eci
Décosssss - lenteursssss - stabilité ...
Bonjour,Depuis quelques jours , j'ai des problèmes avec ma ligne internet, qui n'est vraiment plus stable, sans parler de sa vitesse qui est en chute libre le soir, je ne vous parle pas quand netflix fonctionne derrière, quelle galère juste pour faire une mise à jour . Hi
Problème
Solution acceptée
Réseau 4G faible
Bonjour, Je suis chez Voo Mobile (Business) depuis fin octobre mais je suis déçu des débits et de la réception du réseau à mon domicile intérieur et extérieur. Chez Mobile Viking (Proximus), je captais le maximum partout dans la maison et j'avais des débits > à 100 mb en down et upload >
Problème
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Mon numéro mobile
Solution officielle
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, VOO qui me dit que j’ai toujours un retard de 180 euros mais quand vous payez 334,79 € on coupe pas les services d’une personne Comme roylion, je ne suis qu'un client et n'ai donc bien logiquement pas accès à votre dossier. Il
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
Bonjour Freds, Pourriez-vous expliquer le "plantage" ? Voyez-vous un code ? La box .évasion se bloque ? A quel moment ? Comment la box .évasion est-elle raccordée au modem ? Clef Wifi ? Câble ? CPL ? Donnez-nous un maximum d'informations pou
box evasion : plantages a répetition
Bonjour , Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....
Problème
Coupures du son intempestives sur l’ipad et iphone (code erreur SC_404.01)
Bonjour, Depuis plusieurs jours quand je regarde la télé sur ma tablette ou mon téléphone avec l’appli Voo TV+, le son se coupe pendant plusieurs secondes alors que l’image continue normalement. Ensuite il reprend et se recoupe… Applestore ne propose pas de mise à jour de l’appli. Version de l'OS
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Hello L’IP VOO est dynamique et non fixe donc elle peut changer parfois suite à une coupure de services ou un maintenance réseau dans votre zone etc... mais au final elle est plutôt disons « semi fixe » . Alors « tous les x temps » , c’est normalem
l'IP publique change et je perds la visibilité sur mes caméras
Bonjour, lorsque l'IP publique change tous les x temps, je ne sais plus regarder mes caméras à distance. Comment faire? Merci!!!!!!
Question
Faut tirer un ou des câbles alors ... Doit y avoir une autre solution c’est pas possible..je suis bridé de tout les côtés alors que j’ai un modem qui pourrai propulser ma connexion sur la lune, faudrai que je trouve une solution pour connecter mon
Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce
Question
Modem wifi
Bonjour, je vous envoie ce message pour vous possez une petite question , cela fait 4 ans que nous avons le même modem wifi ,et depuis quelque temps il commence a déconner( il se coupe tout seul etc ) nous avions une excellent connexion avant ces bugs ( nous avons le pack m
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? Bonjour, Vous avez vérifié le détail de votre facture , il n'y avait pas d'augmentation de prix prévue, ce doit donc être une "consommation" (soit une v
Facture plus chère que d'habitude
Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? J'aimerais également savoir si je suis obligée de garder la télédistribution et si je la coupe quelles chaînes je conserve sur mes 3 décodeurs ? Merci
Question
Non je n'ai jamais donné mon code wifi a mes voisins, ils ne peuvent pas l'avoir. Ce ne sont pas des énormes pic mais plutôt continu avec des pics ici et la. Et mon antivirus ne trouve rien à l'analyse. Je coupe le modem quand je ne l'utilise pas mai
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Bonjour. Tout à fait d'accord avec vous. Le voocorder est dépassé et n'a jamais été au point. Malgré cela, voo ne veut pas changer et passer à la box évasion sans payer les 60 euros...technique commerciale décevante...dommage, ils perdent et vont enc
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Hello Vous parlez de connexion wifi ou connexion par câble parce que ce n'est toujours pas clair ... "la connexion se connecte et se déconnecte sans arrêt"Le modem se relance t-il ? Que disent les voyants en facade quand cela déconnecte ? Sur quel
Ma connexion Internet n'est pas stable : se déconnecte souvent
Voilà cela fait environ 6mois que je suis chez voo, ma connexion internet est depuis le 2ème mois merdique (excusez moi l'expression), elle bug sans cesse, jamais un jour où elle fonctionne bien... Le technicien est déjà passé il y a environ 2semaines, mais les problèmes ont recommencé en pire...
Problème
Alors mon news pc c'est un truc qui se coupe en deux Si si c'est aimanté je tire l'écran bref un truc qui est Ça Pavilion x 2 détachable soit ici une image ( 350€) http://www.cnet.com/products/hp-pavilion-x2-2015/ Un truc que j'ai voulu léger
aede
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il y a 9 ans
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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D
Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)
Question