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Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?
hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Rappel de paiement alors que j'ai payé mes factures
Bonjour voilà j'avait des facture de retard j'ai demander par émail un détail complet de mes retard que j'ai payer j'ai reçu un SMS mercredi pour me dire que vous avait reçu le payement sur myvoo il est indiqué que tout est payer aujourd'hui coup téléphone je n'est pas su répondre mes sur le réponde
Question
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Ma facture
Déconnexions intempestives malgré un changement de modem
Bonjour, ce message ici car nous n'en pouvons plus et nous avons besoin de votre aide. Cela fait des mois ( quoi que peut être un an maintenant ) que nous avons un problème avec l' internet de Voo dont la connexion se coupe aléatoirement et ne revient pas. Notre seule possibilité est de l'éteindre e
Problème
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Ma connexion Internet
La connexion se coupe 30 sec, ce n'est pas forcément un reboot çà ... le UPTIME revient à 0 ? Cela peut être du à un problème électrique que le modem redémarre tout seul, déjà vu par exemple avec un congélo sur la même ligne que le modem ... Allez v
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
Le wifi lent et coupure
Avec mon modem de wifi voo, mon wifi est soit lent, soit il se coupe totalement et pas moyen de se reconnecter même en en appuyant sur le bouton ON/OFF pour essayer de remettre le wifi. Il y a toujours des problèmes avec le wifi. Si j’ai un conseil à donner ne prenez pas voo pour votre internet parc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @Jean-Marc Herman, Comme votre problème est différent de la publication que vous aviez commentée, j'ai converti votre commentaire en post. Pourriez-vous me dire quels sont les 4 derniers chiffres du numéro de série (CA ID) de la box
Coupures de son sur la Box .évasion
Bonjour à toutes et tous J'ai deux box à la maison Sur une des deux et pas sur l'autre, j'ai des coupures de son de 1 seconde toutes les 15 secondes J'ai remplacé le boîtier CPL, j'ai testé la connexion en wifi, j'ai réinitialisé la box, rien à faire Est-ce que quelqu'un aurait une idée svp? Merci d
Problème
Hello Je ne redémarre jamais mon modem non plus il est sur UPS mais aussi le serveur donc en cas de coupure longue le serveur fait un shut down propre et coupe l'iUPS et donc le modem mais c'est rare .. 2 ou 3 fois par an ... Alors des dédoublements
A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)
Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au
Problème
Bonjour, j'ai exactement le même problème, avez-vous trouvé une solution? Dès que j'allume ma PS4 mon débit chute à 1Mb/s sur tout mes appareils... quand j'éteint la PS4 tout rentre dans l'ordre. je remonte le problème car j ai remarquer cela aussi
Mon modem perd la connexion lorsque mon fils allume sa PS4
Bonsoir mon modem bug des que mon fils ouvre sa console PS4 et veux jouer avec ,le modem perd sa connection et je perd toute connection meme apres un reset dusine au modem c est la meme choses on allume la PS4 et zou modem plante Cela commence a bien faire
Question
Solution acceptée
Bonjour,il faut téléphoner au 078/50 50 50 ou le demander à un officiel du forum, la résiliation est effective au 1er du mois suivant.Il est aussi possible de le faire via le nouvel opérateur grâce au easyswitch mais cela ne coupe pas la télédistribu
Résiliation
Bonjour. Pourriez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour résilier la totalité de mon abonnement Voo?D'avance merci.
Question
Salux, Désolé d'encore te contredire ... mais ayant moi même été Proximus, je peut te dire que sous connexion VOO, on sait très bien se connecter sur d'autres SMTP de FAI .... j'ai encore utiliser jusqu'à il y a peu, mon adresse Skynet .... sans auc
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
Problème réseau appel / messages
Bonjour, cela fait qlq temps que nous sommes chez voo nous avons quitter Proximus et nous n’auront jamais dû car depuis que des problèmes de wifi moi ma carte SIM ne capte pas de réseau quand je passe des appel j’entends très mal et parfois ça se coupe les messages je les reçois 3h après et ils ne
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je réponds non à toutes vos questions : Je ne coupe jamais la box sauf en cas de blocage, quand elle ne répond plus, ce qui arrive parfois. Le disque dur n'a jamais été remplacé et date du mois de mai
Enregistrements qui disparaissent
Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il
Problème
4ème jour sans internet sur Warchin. Ça coupe le matin et ça revient après 17 ou 18h. Alors c est cool de m offrir 2 mois d abonnement mais si c est pour ne plus avoir de connection net j préfère payer ailleurs et en avoir une. je vais donc aller voi
Panne à 7536 Tournai (Vaulx)
Bjr pourriez vous me dire s il y a une panne générale sur région de vaulx (tournai) car bcp de saccades et micro coupuresLe plus des Officiels VOOBonjour à tous, Il y a effectivement une panne générale dans votre région. C'est en cours de résolution mais je n'ai pas de délai précis. Nos techniciens
Problème
Bonjour, Toujours les mêmes problèmes de stabilité.. Impossible de regarder un flux en streaming, ça coupe et ça charge sans arrêt et la résolution ne suit pas non plus (même la plus basse) Ma con
Internet instable depuis vendredi dernier
Bonjour, Depuis les intempéries du weekend dernier, ma connexion internet saute tout le temps. (lenteurs, coupures, chargements sans fins, plantages) J'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien n'y fait.. Y'a t-il des travaux en cours sur le réseau ? Merci
Problème
Si je comprends bien, il faut passer par vous pour activer le data en roming avant de se rendre en France par exemple. On à droit à 200 mo par jour, une fois atteint il faut attendre le lendemain, je suppose que la connections data se coupe automatiq
Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question
Reboot continuel de la box evasion
Bonjour, nous avons une box evasion et une connexion wifi depuis 8jours. ( la box est branchée sur le wifi et netflix passe par le lecteur DVD en filiaire) Depuis ce matin la box se met en boot ++ à peu près toutes les 2 minutes et en même temps Netflix coupe quelques secondes. Ensuite ça se rela
Problème
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Ma box .évasion
Injoignable via téléphone (VOO)mobile
Bonjour c'est avec regrets que je ne suis plus joignable par téléphone " aucun service " est affiché. Ca pose un problème ma fille étant en examen je suis injoignable j'ai regardé ma facture a bien été payée. Comment ce fait il qu'on me coupe tout sans m'avertir avant je passe par ici vu que je ne p
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il faut voir si votre modem se coupe au niveau du signal internet ou si c'est au niveau électrique. Vous avez vérifié qu'il n'y a pas de jeu sur la prise ? Votre modem est branché sur un multiprise ? Vous avez quel modem Netgear, il y en
Coupures Internet sur Modem Netgear
Bonjour mon Modem Netgear ce coup tout seul une a deux fois par jour. j'ai téléphoné chez VOO et avec un technicien, on a effectué quelque manipulation (couper l'alimentation, reset du modem, déplacé l'alimentation sur une autre prise) rien ne change le modem continu à ce coupé. Le technicien a vu
Question
Non il ne gere pas toute la France, mais du moment que tu coupe la fibre entre la belgique et la france tu la dans le cul lulu. Et tu crois vraiment que seul OVH a des fibres ... il y a tout un réseau de fibres. Comme en Belgique, Infrabel partage un
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour a vous , je croyais recevoir une notification par Email quand j'avais une réponse a une question, ne voyant rien je suis venu voir et la 2 réponse merci. pour vous répondre je suis bien connecter a mon réseaux je confirme , alors pour rappel
puma600
commenté
il y a 9 ans
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deconnection intempestive de mon Wifi
Bonjour , d’abord pardon pour les fautes de français que je ferais. Voila je suis client Voo depuis longtemps , mais depuis +- une semaine et demi j'ai des déconnexion intempestive de mon Wifi !!!! par câble tout et ok , il n'y a que le Wifi qui décroche fréquemment ! ma fille devient dingue , moi a
Problème