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Dear, Hello, Bonjour, Please let me ask Voo experts about my issues. I asked your colleague to get rid of the TV subscription from my subscription, meaning keep using my internet and my mobile.   Finally, I reached your colleague, and the TV box was sent back to Voo by B-post. And, I

Problème

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@gaudeamus Orange ne fournit pas de femtocell aux clients voomobile, ce n’est certainement pas prévu de changer actuellement et donc c’est seulement pour les clients directs d’orange mobile et ce, précisément sous certaines conditions techniques de

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Réseau Voo Mobile

Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Problème

Salut Merci de la réponse :) Laissez moi juste préciser ma pensée dans ce cas.Nous avons pris le pack Trio car en effet je ne suis pas seul décideur pour l'appartement commun que je loue avec 3 amis. Et il nous faillais u

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Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.

Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe

Problème

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Solution officielle

Customer service in English?

Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!

Problème

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When will VOO offer 5G?

Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.

Question

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Mobile data using in Canada

Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten

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modem wifi VOO équivalent en France avec un routeur 4G

Bonsoir, mon fils va partir étudier en France à la rentrée de Septembre. Je voulais savoir si je pouvais lui trouver un équivalent au routeur VOO que nous avons à la maison. J'ai vu la box 4G de bouygues qui est sous un routeur Huawei; j'ai vu également ici https://routeur-5g.fr/routeur-4g-nomade/ q

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heu Marcs....12lady....douce lady.. C'est comme pour un costume 16 ! Un costume 13 et 3 :) :) :) :)

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il y a 7 ans

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12lady : je suis un petit nouveaux chez voo

bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable

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Hi @Thorsten_W, You can use your mobile subscription worldwide but there would be extra costs outside EU. Here are the international mobile rates. Be careful because the mobile data is very expensive. It is not recommended.   If you chose

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Mobile data using in Canada

Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

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Les costumés de Venise aux Jardins d'Annevoie (fin avril 2017).

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il y a 7 ans

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Partage de créations photographiques

Vous appréciez la photo ? Participez à nos sujets Bavardages sur le thème de la photographie :) Et retrouvez toutes les rubriques proposées par nos membres sur Les photos de la Communauté VOO :cool:Avis aux artistes ! Amateurs de photographie ou photographes pro ? Venez publier vos créations, découv

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Hello @Antoine L Pour info coster pascal à publié sur ‎Coupure internet | Le Forum VOO

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il y a 1 an

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Coupures internet Walhain

Depuis hier, nous rencontrons de nombreuses coupures internet vers 20h à Walhain, mais de courte durée. Par contre, heureusement rien en journée. Des travaux sont-elles en cours à ce moment ?

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Bonjour, Bien que zuny soit l'offre low Costa de voo, les supports sont séparés et le personnel voo n'a pas le droit d'intervenir dans un dossier zuny

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il y a 5 mois

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adresse mail piratée ?

Bonjour la communauté, Je me suis connecté à mail.voo.be avec mes identifiants et j'ai envoyé un mail via le web. Je constate que le message qui arrive au destinataire est repris sous le nom de "Tatyana" avec mon adresse mail. Ce n'est évidemment pas mon nom, je suppose donc que j'ai été hacké et q

Question

@roylion15 Un Linksys E5400 - Routeur WiFi 5 AC1200 double bande.C'était juste pour essayer, le mois prochain, je passe normalement à quelque chose de plus costaud (Netgear ou TPLINK) parce que celui que j'ai acheté n'est pas assez puissant.

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il y a 2 ans

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Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860

Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r

Question

concerning installation and activation fee.

Hi, I am a new customer of Voo internet in Mons, Belgium. I have recently ordered the internet ( solo relax 125 Mbps ) plan. According to the plan, the installation and activation were free. But when I received the bill I am charged for installation and activation costs which I don't find right. Can

Question

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Bah oui, Scarlet c'est une offre "low cost" de proximus et avec le minimum de service qui va avec ! 🙄 si vous voulez vous retrouver avec une vitesse "dérisoire", c'est un bon choix et l'offre TV de Scarlet, ce n'est pas la même que VOO ou même Prox

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Souci de nouvelle interface - VOO TV+

Bonjour, j'ai commis la terrible erreur d'accepter une mise à jour de l'interface de la box évasion vers une nouvelle version catastrophique. (par ex pas trouvé le moyen de ne faire disparaitre tous les programme VOD) Est ce possible de revenir en arrière à l'ancienne interface bien plus user fr

Question

Vous préféreriez que cela passe chez les flamands de TELENET ou plutôt les américains vu que leur maison mère est Liberty Global. @Marcs Zuny pourrait devenir la marque "low cost" d' Orange pour l'internet fixe en Belgique.

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Orange Belgique s’empare de Voo

Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci

Question

Bonjour Kanz, En tout cas, quand j’ai vérifié vers 16 h, ce n’était pas le cas :) Des travaux sont en cours pour le moment du côté de la rue de la Costale. Cela impacte votre signal. Tout devrait être en ordre après 17 h. Il faudra vérifier ensuite

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Lenteur en upload et une fréquence en qam 16

Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pau

Problème

@dt4500 Allez voir à la concurrence si ça n'a pas augmenter. Je suis aussi un petit ouvrier et malgré cela mon salaire a bien été indexé. Les factures également mais là c'est pareil pour tout le monde. Si vous trouvez que votre abonnement est trop c

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il y a 1 an

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Augmentation pourquoi ?

Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'

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