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OUI , le technicien m'a "nommé" mes 2 boxs de façon identique c'est fort ! Et çà on ne sait pas le faire nous même apparemment, je m'en suis aperçu avec voomotion ou l'appli ios je pense...edit : c'est dans voomotion pc et mes 2 boxs s'appellent "SAL
Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
J’ai essayé d’appeler le numéro que vous mentionnez au minimum 10 fois ce mercredi, avec toujours la même réponse « votre correspondant est inaccessible » 🤷♂️ Bon, résultat au 3ème reset. J’ai retrouvé un accès internet via le modem. Je suspectais
Plus d'internet à 7320 Bernissart
Plus d'internet depuis ce matin. 7320 Bernissart.J'en suis réduit à un partage de connexion avec mon iPhone pour pouvoir travailler en 3G.J'avais déjà l'habitude des coupures intermittantes, mais là c'est carrément une coupure persistante, malgré plusieurs redémarrage du routeur Netgear. Help, pleas
Question
Bonjour michaelbutacide, Lors de la procédure d’appairage, avez-vous entré le code pour la détection automatique ou bien avez-vous renseigné l’un des codes correspondant à la marque de votre téléviseur ? Fabrice J'ai renseigné le code correspondant
Appairage de la télécommande Evasion impossible
Bonjour, J'écris car, malgré plusieurs tentatives, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner convenablement la télécommande de la box Evasion pour le contrôle de ma télévision. Ce que j'ai déjà tenté plusieurs fois : La procédure d'appairage décrite sur votre site : http://assistance.voo.be/fr
Question
C'est un trio tel, net, voocorder.... avec internet illimité 125mbps .... j'ai reçu le voocorder via pont kiala et le tel a été activé à distance. Mais toujours avec ce vieux vieux modem scientific atlanta.... Donc ce ne serait plus un ancien abonne
Echange ancien modem "emta" payant ?
Bonjour, mon ancien modem est bancal et rame, donc j'en ai demandé un nouveau... Voo me l'envoie dans un point relais, c'est pratique mais vais je savoir le brancher facilement??? Car en pus plus de modem = plus de tel pour appeler le service technique pour aide.... pouvez-vous me faire part de vot
Question
Sur le modem la led correspondant à la prise du PC est verte (Gbits) ou orange (Mbits)? Si elle est orange, c'est normal que vous soyez limité à 100 Mbps. Si c'est le cas, vérifier la configuration du PC, car une carte Gbits peut être configurée en M
Ma vitesse de connexion est-elle bridée ?
Bonjour, pourriez-vous m'aider. Nouvelle installation de ce jour. Vitesse de download de 95 mbits/sec au lieu de 150 mbits/sec. Aspect en plateau de la courbe sur speedtest évoquant un bridage de vitesse. Message d'erreur du modem dans "diagnostics" = SW upgrade Failed after download - Incompatible
Problème
Solution acceptée
Mais il n'y aurait quand même pas une protection anti-copie ? Donc, pas d'image par exemple ?Non. Les inconvénients sont la faible qualité (par rapport à ce que l'on a l'habitude d'avoir de nos jours) et comme déjà avancé, le temps d'enregistrement c
Enregistrement de la box evasion vers un support DVD
Bonjour, Pouvez-vous me dire s'il est possible de transférer un document qui est enregistré dans le disque dur de ma box évasion sur un autre support (lecteur/enregistreur de DVD par exemple) Merci pour votre aide...
Question
Salux, Vous avez quoi comme modem ???? Avez-vous fait un test en filaire ... si oui, donner nous déjà le résultat du speedtest ... Si votre speedtest vous donne un résultat correspondant à votre abonnement, voir si les paramètres Wi-Fi sont bien c
Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi
Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l
Problème
Bonjour Gensis,Avez-vous d'autres jeux de Rockstar (GTA 5 par exemple) ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à vérifier si vous avez le même souci, nous pourrions vérifier si seule la connexion à leurs serveurs pose souci.Aussi, je vois en effet que vous
Problème ouverture de ports
Bonsoir, Voilà mon problème, je ne peux jouer en ligne sur Red Dead Online sur PS4 sans être déconnecté toutes les 5-10 minutes. J'ai donc contacté l'assistance Rockstar qui m'a conseillé d'ouvrir les ports nécessaires au online, de mettre une adresse IP fixe pour la PS4, ... mais rien ni fait. En
Question
Techniquement, le SNR (Signal to Noise Ratio) ou Rapport Signal / Bruit est le rapport entre l'amplitude du signal utile ( Alimentation ) et l'amplitude des signaux "parasites" appelé bruit , cela pour chaque fréquence utilisée.Moins le "bruit" sur u
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Solution acceptée
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Déconnexions longues et régulières avec les jeux en réseau sur Xbox One que faire ?
Bonjour, j'ai un problème de connexion je pense avec le jeu en réseau sur Xbox One. Il y a quelques semaines, juste après l'installation du routeur Voo, j'avais constaté que problèmes pour rejoindre des sessions avec des amis. Ensuite, en suivant les conseils de l'un des membres, j'ai ouvert les po
Problème
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Ma connexion Internet
Hello ce n'est pas ces cases la ... allez voir sur "autres options" ou les "paramètres avancés"... ou encore recréez le compte et vous verrrez cette option, moi c'est dans "paramètres supplémentaires" sous office 2013 et sous Windows.En tout cas sous
Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?
Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat
Question
Même souci. Mes e-mails (voo.be) à mon correspondant chez yahoo.fr me sont retournés après 2 ou 3 jours :This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipie
Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO
Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier
Problème
Merci Tiou, Le pb est que j'ai gardé momentanément un téléphone fixe Maestro Confort alimenté sur la ligne Proximus. Cette situation m'aide. Mais je souhaiterais le remettre à la boutique Proximus le plus rapidement possible d'autant plus qu'il est l
Les correspondants Proximus ne peuvent pas me joindre par téléphone fixe
Depuis l'installation du trio tatoo exécutée le 9 courant, je galère et je suis même déçu. Ce n'est que depuis ce midi que je peux téléphoner à partir de mon fixe et que j'ai le net! Une semaine. Mais les soucis ne sont pas terminés. Mes correspondants Proximus sont incapables de me contacter. Ceux
Problème
@8-SPQR-8 il y a effectivement un numéro correspondant au raccordement du client probablement mais le capuchon plastique devrait se trouver placé pour protéger le raccordement / connecteur de l’eau, en tout cas chez moi, il y a 3 câbles
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour pouvoir passer en IPV4 Voici la manipulation: Connectez vous sur l'interface de votre modem, avec le login "voo" en minuscule et le mot de passe correspondant à celui de votre connexion WiFi. Ensuite, pour le Netgear: Rendez-vous da
IPV4/IPV6
Bonjour Je voudrais savoir comment je peux faire pour pouvoir mettre uniquement de l'IPV4 sur un modem NETGEAR de chez VOO Bien à vous Dimitri PAPADIMITRIOU
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vos niveaux sont effectivement excellents. Avez-vous déja atteint la vitesse nominale de 125 Mb/s pour votre connexion ? La limitation à +- 90 Mb/sec. semble suggérer un bridage dû à une carte Ethernet qui ne serait pas Gigabit ou un câbl
Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau
Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.
Problème
Solution acceptée
Configuration d'une caméra Wanscam IP au modem TC7210.V
Bonjour, Voo vient de m’installer un nouveau modem technicolor TC7210.V en remplacement de mon ancien netgear dont le wi-fi était défectueux. Mon wi-fi fonctionne maintenant, mais j’aurais souhaité reconnecter ma caméra IP comme sur mon Netgear ou elle fonctionnait correctement avant la panne du mod
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour le conseil. Mais lors du dernier passage du technicien, c'est lui-même qui a remplacé le cordon coaxial (bon marché) par un autre de très très bonne qualité (triple isolation). En plus, il a "renforcé" la prise murale avec un genre d'ampli
indisponibilité de certaines chaînes allemandes
Client 00xxxxxx région 1923 (région germanophone). Bonjour. Depuis 1-2 mois, certaines chaînes allemandes sont indisponibles via la VOO BOX (en numérique donc), pendant quelques heures, voire pendant toute une journée: ARD, ZDF, WDR, SWR, RTL, SAT1, PRO7, BRF. Par contre, en analogique, elles sont d
Problème
Parfois réinitialiser la tv et recommencer au début ça aide … vous devez utiliser la recherche automatique pas manuelle et le mode de scan sur rapide , simple et pas « réseau » sinon il y a cette page pour le nouveau signal , vous
roylion15
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il y a 2 ans
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Carte Numérique
Bonjour, je m’appelle Tibor et j’ai un souci avec une tv Sharp Aquos+ LC-40FI5242E de 2018, je voudrais mettre la carte numérique mais j’arrive pas à l’installer, le signal est à 100% et la qualité à 88% , pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance
Question