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J'ajouterais que pour contacter les services de Zuny, uniquement via les réseaux sociaux.
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Solution acceptée
Cession de contrat
Je viens de vous envoyez les documents demandés sur m'y voo contacter nous. J aurais aimé savoir si vous les avez bien reçu. Si non je faire un face. Merci d avance
Question
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Mon abonnement VOO
Il doit contacter le support technique dans ce cas car je n'ai pas accès à son dossier.
Bug wifi
Bonjour est ce que quelqu'un pourrait m'aider j'ai un problème avec un ami je peut plus jouer avec lui dans la plupart des jeux
Problème
J'ai contacter aussi le Helpdesk en leur expliquant la solution de roylion15 et ça refonctionne
baisse drastique du debit depuis hier.
Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect
Problème
Le mieux est alors de contacter le service commercial, ils ont peut-être d'autres offres spécifiques.
Augmenter la vitesse upload?
Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.
Question
Je vais vous contacter par message privé pour que vous puissiez me l'envoyer en toute confidentialité. :)
Ma connexion Internet en câblé n'atteint pas 125mbps
abonner depuis le 13/04/18 le test du technicien donne 125 mbps après installation. 1h après son départ et tout la journée je n'ais pas pus dépasser 43 mbps en câblé, un seul pc brancher au modem en ethernet. pourquoi ma vitesse de download a autant diminuer j' ais une perte de 83 mbps.
Problème
Bonjour, Je viens de contacter Dynalogic, ils n'ont pas de donnée me concernant. Bàv
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
Merci pour votre réponse. Comment contacter un technicien pour prendre un rendez-vous?
Box evasion défectueuse
Quand j'allume ma box evasion, il est indiqué "Problème de signal RF. Votre box rencontre un problème de signal. Code errreur 2020". Mais j'ai identifié le problème: il y a un faux contact sur la prise "Cable in". La meilleure solution me semble-t-il est d'échanger la box evasion.
Question
Merci Marcs pour votre réponse. Je vais contacter le futur fournisseur pour les démarches alors.
Résiliation
Bonjour. Pourriez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour résilier la totalité de mon abonnement Voo?D'avance merci.
Question
Bonjour @inès, Il s’agit d’un appel pour planifier un rendez-vous (dans la semaine), vous n’avez qu’à être disponible pour que je puisse vous contacter. Peut-on vous contacter aujourd’hui ou ce n’est vraiment pas possible ?Auquel cas, je vous inviter
13ème rue indisponible depuis plusieurs jours
Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci
Problème
Vous pouvez contacter VOO via les réseaux sociaux ou vous rendre dans une boutique VOO si possible pour vous. N'avez-vous pas un autre téléphone/carte sim qui vous permette d'appeler le 078 50 50 50 ? Au pire, vous pouvez acheter 5€ de crédit che
Carte sim aucun service
Bonjour, J'ai acheté un abonnement mobile il y'a 4 jours et j'ai bien reçu ma carte sim cependant je n'ai jamais recu le mail pour l'activation de celle ci et je ne peux pas non plus utiliser le numéro indiqué pour l'activation car la carte sim est reconnue mais affiche aucun service disponible
Problème
comment puis-je contacter un expert, je vois que sous votre pseudo il fait indiqué expert ?
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
Réseau mobile - Soignies
Pas de réseau téléphonique sur Soignies depuis ce matin. Donc impossible de contacter voo
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Si vous pouviez en effet me contacter par message privé concernant un éventuel geste commercial...merci d'avance.
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Je vais les contacter . Merci et bon dimanche
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et
Problème
Je suis désolé de ne pas avoir pu vous aidez, cependant permettez-moi de vous rappeler que si vous souhaitez contacter le service clientèle de VOO en ligne rapidement c’est par téléphone ou e-mail (ou via le forum.) Le lien que je vous avais envoyé é
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
C'est en ordre, je viens de contacter le 0800. Bonne journée à tout le monde.
Migration de wahoo vers Tatoo
Bonjour, Je souhaiterai faire la migration du pack Wahoo à Tatoo. Est-il possible de faire la migration ? Merci d'avance
Question
Il n'est pas nécessaire de nous contacter via divers réseaux. Un seul contact est suffisant :-)
télédistribution
Bonjour, ma télévision qui fonctionne sur la télédistribution (pas sur la box) depuis plusieurs années ne fonctionne plus depuis ce matin. hier en fin de soirée, je l'ai éteinte pour la nuit, et ce matin, plus rien à l'écran, seulement "signale inexistant ou faible" même celle du salon qui fonctionn
Problème
Que dois je faire pour la remplacer alors? Je dois contacter en message privé un officiel voo ?
ouverture port pour camera IP
Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci
Question
Bonjour, Existe-t-il un support sur ce forum, ou dois-je contacter le support technique de voo séparément?
vdoutchouk
commenté
il y a 5 ans
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impossible d'atteindre 400 Mbps
Bonjour, J'ai Trio Tatoo, modem Technicolor, Internet via un câble LAN Gigabit. Avant le 400 Boost, j'avais 200 down et 10 up. Tous les canaux sont et étaient autour de 0,00 dBmV (juste parfait). Avant le boost, je disposais de 16 canaux actifs et à présent de seulement 12 canaux, 12 devrait suffir
Question