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Adresse IP fixe
Bonjour, Depuis plusieures années nous avions une adresse IP fixe (85....) pour accéder à nos caméras de l'extérieur. Nous en avions fait la demande par le forum et un expert Voo avait fait le nécessaire. Notre modem a été remplacé le mois dernier. Avec le nouveau modem et la réinitial
Problème
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Ma connexion Internet
Je me demande s'il entre finalement dans l'intention de BeTV d'upgrader BeTV GO d'un point de vue strictement "technique" (qualité d'image HD, la VM sur les chaînes "live", possibilité de télécharger du contenu pour le voir hors connexion internet).
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
bonjour j ai des micro coupure en wifi tout les jours sur la region bertrix neufchateau
Bonjour ,je viens voir si d autre on des problèmes récurent de micro coupure ,car tout les jours depuis le confinement j ai des perdes de wifi très courte et même la tv qui se fige de temps , sur pc câbler je les ressent pas donc c a doit être très court ...on va me demandez mes signal mais
Problème
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Ma connexion Internet
indisponibilité de certaines chaînes allemandes
Client 00xxxxxx région 1923 (région germanophone). Bonjour. Depuis 1-2 mois, certaines chaînes allemandes sont indisponibles via la VOO BOX (en numérique donc), pendant quelques heures, voire pendant toute une journée: ARD, ZDF, WDR, SWR, RTL, SAT1, PRO7, BRF. Par contre, en analogique, elles sont d
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Installation bâclée
Bonjour , Ce 8 aout , un technicien Voo est venu procéder à l'installation à mon domicile. Celui-ci s'est montré aimable et courtois et aux premiers abords tout semblait en ordre . Après une vérification plus attentive en replaçant mon meuble TV au niveau de l'ampli, j'ai constaté que celui-
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, Merci pour cette réponse. Je n'ai plus les règles NAT enregistrées, ayant arrêté de jouer a GTA V, et que je n'aime pas laisser des règles ouvertes. Mais si je relance un programme nécessitant une connexion P2P, je vois que l'UpNp fait son
Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo
Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec
Question
Bonjour DDA, Je ne cherche pas à polémiquer sur ce sujet. Dans mon post, j'ai bien dit qu'une adresse de mon FAI me semble plus officielle qu'une adresse mail universelle. Je n'ai pas utilisé le terme 'meilleur' ni comparé les sites pour dire lequel
Un nouveau compte mail VOO.
Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et
Question
Solution acceptée
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Hello, Vous avez un gros problème de ligne, il se peut que ce soit une conséquence des fortes chaleurs... Signal "dans les choux" en force , hors tolérances et qualité plus que médiocre ... problème de câblage ou un ampli de votre rue qui surchauff
download très faible (4400 Awirs)
Depuis 2-3 jours, je constate de grosses lenteurs sur internet. Je viens de faire un speed test à l'instant: 1Mb en download et 6 en upload ??? Comment-est-ce possible ? Y -t-il des problèmes liés à la chaleurs ? Merci d'avance
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Solution acceptée
SOS - Un peu de compréhension et de bon du service commercial svp !
Bonjour, Depuis plus de 10 ans, je demande à Voo de m’abonner à un de leur pack triple-play. Malgré les dires de leur PDG qui avait promis le triple-play pour tous sur tout le territoire wallon pour fin 2010, ledit triple play via Voo n’est toujours pas disponible sur ma commune. Aussi, il y a deux
Problème
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Mon abonnement VOO
Aprés de nombreux test et problème aléatoire , vitesse basse et lenteur. Le problème venait de ne pas avoir de batterie dans mon portable :) Je la retire souvent pour la préserver et sans batterie 60 mbps et avec 180.. Je ne sais pas si c est un régl
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Bonjour Je m’excuse si les propos vous ont choqués mais si on parle de respect il serait bien de respecter vos clients qui paient pour un service qu’ils sont en droit d’attendre en retour. Je comprends qu’on doit faire des travaux de maintenance
Travaux de maintenances
Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à
Problème
Bonjour @Papou103 cela devait être hier lundi 17 janvier, ensuite j'ai reçu un mail pour mercredi 19 et après pour le samedi 22. conséquence : 3 jours bloqué à domicile au cas où, pour éviter que le colis ne retourne au dépôt en ca
Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un n
Problème
Hello Avez vous redémarré et votre modem attendre qq minutes et ensuite votre box Evasion ? les 2 flèches verticales et horizontales sont-elles bien allumées sur la facade AV de la box ? Ce qui indique la bonne connexion LAN et WAN. La télécom
message "vous n'est pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines de base !
Bonjour, je viens d'allumer ma box evasion et je me retrouve avec le message en question sur toutes les chaines standards (rtl-tvi, tf1, etc ....) VooTv+ fonctionne correctement et je peux même utiliser la fonction télécommande, ce qui me fait dire que la box se connecte bien à internet. Pourri
Problème
Etendre un réseau WiFi
Il est impossible (chez moi...) d'avoir du wifi dans toute la maison avec un seul routeur. Que ce soit le modem-câble Voo ou un autre routeur. Je me suis alors lancé dans l'installation de CPL (Devolo, pour la plupart) ainsi que du CPL WiFi (toujours Devolo). Ca marchait pas trop mal mais les perf
Problème
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Ma connexion Internet
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, De ce que j'ai pu comprendre, au niveau de dynalogic (le livreur) il arrive qu'ils modifient une tournée si un ou plusieurs clients demandent à modifier leur date de livraison. Donc vous faite partie des dégats colatéraux en quelque sort
Promotion de fin d’année 2021
Bonjour, Je sais que je ne poste pas ma question dans la bonne rubrique mais, il n’existe aucune rubrique adéquate proposée ! Lors de la promotion de fin d’année 2021, VOO offrait des cadeaux de fin d’année à ses clients et notamment des téléviseurs Philips. J’ai choisi le téléviseur et j’ai payé
Question
Wifi très lent ou inexistant
Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à TOUS ,Le mois de Septembre est là et peu de Choses ont Changé pour moi :neutral_face:.Modem Technicolor dont le Point Lumineux Wi Fi devient "vert Clair" puis s'éteint avec pour Conséquence de "faire disparaître" les Flèches sur le Petit E
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
En même temps, quand on a supprimé l'essence avec plomb, les fabricants n'ont pas vendu les nouvelles voitures à prix réduit... Effectivement, 🙄 ! Et quand ils ont supprimé l'analogique en France en 2011 et puis 5 ans après en 2016, ils
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau signal - achat TV philips - uniquement 50" à 499€
Bonjour, Il semblerait qu'il n'y ait plus que la TV philips 50" à 499€ qui est proposée pour remplacer les vieilles TV ne supportant pas le nouveau signal Est-ce normal?
Question