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Avez vous effectué le RESET FACTORY du modem, faites le via l'interface web du modem pour être sûr qu'il s'effectue correctement... Le petit trou derrière, çà peut fonctionner aussi à condition d'avoir le bon timing dans la manipulation sinon il ne
Vitesse Download n'a pas changé !!
Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio
Problème
Hello voudriez vous vérifier si vous êtes bien en IP publique car c’est la première condition pour que cela fonctionne: Le changement de modem a pu modifier votre mode d’adressage IP de public vers privé et dans ce cas il sera impossible d’atteindre
Configuration d'un enregistreur HDD avec caméras de surveillance
Bonjour, Y aurait il un tuto pour m'aider à connecter mon système de surveillance KONIG SAS-AHD1800 avec mon routeur Voo qui est un Netgear? Avec l'ancien ça fonctionnait parfaitement mais pas moyen avec le nouveau. Un technicien de chez Voo a passé une heure dessus mais n'a rien su faire, peut-êt
Problème
Bonjour, Je serai joignable ce lundi, je garderai mon GSM à portée de main. Le technicien peut passer n’importe quand à condition de prévenir car nous ne sommes pas toujours présents. Le voocoorder est toujours branché en péritel et en HDMI Bien à v
panne voocorder? écran noir
Mon numéro client : 00***Bonjourje possède(ou loue) un voocorder mais celui-ci ne me sort aucun signal ni sur l'HDMI ni sur le scart.J'ai essayé plusieurs câbles et entrées sans succès(qui fonctionnent avec un DVD).Le TV confirme le branchement du câble et la télécommande semble lente si on veut cha
Problème
Merci @roylion15 @pthierry , j'ai opté pour le Asus RT-AX86U et la différence en Wifi est INCROYABLE à condition d'avoir le matériel qui va avec ;)
Ajouter un Routeur à mon modem ?
Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur
Question
Bien sur que SI, on peut avoir TCM ainsi que les autres chaînes des bouquets sur la carte numérique ...A condition de disposer également d'un décodeur interactif Evasion ou Voocorder avec ces bouquets actifs , comme indiqué dans le sujet mentionné ..
Carte TV numérique : plus de chaînes
Bonjour tout le monde et bonne journée. Je possède une carte TV numérique depuis quelques années, tout allait bien jusqu'à ce weekend. J'ai voulu faire une mise à jour pour LN24 et voilà ce que j'ai reçu après 45 minutes d'installation automatique sur mon téléviseur LG.Chaînes TV numériques câblées:
Problème
Si vous désirez bénéficier de l'option Smartphone, il faudra encore patienter un peu par contre. Cette option est disponible à condition d'être client Pack depuis minimum 3 mois ou Mobile depuis 6 mois :) Ces informations se retrouvent dans les cond
Plus de 72h en jour ouvrable sans réseau après activation de la carte s'il est ce normal?
Bonjour, Voilà déjà plusieurs jours que je suis cliente chez vous j'ai fais une demande de portabilité et communiquer les chiffres de ma sim du réseau actuel "963xxxxxxxxxxxxx" de chez orange... Mais toujours rien. Je n'ai pas accès non plus à myvoo par ce que je n'ai jamais reçus de code d'activa
Question
Hello, Je confirme que lorsqu'il est indiqué "produit fixe" pour la promotion, cela reprend bien : Téléphone Fixe Internet TV L'ajout d'un de ces trois produits à votre Pack vous permet de profiter de la promotion si l
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
hello OUI … A condition de prendre aussi la carte numérique voo , vous aurez les mêmes chaînes que sur le décodeur. sans cela , vous n’aurez que la vingtaine de chaînes basiques en SD et les 13 radios avec le nouveau signal numérique compact
Nouveau signal.
Propriétaire d'un téléviseur de marque Philips - Modèle n° 32PF97310/10, je ne vois pas l'icône de configuration dans les propositions . Que faire ?
Question
Voilà, après une plainte déposée pour comprendre le fait que je n'ai pas eu le premier mois gratuit, la réponse est que j'ai été abonné à cette option au cours des 12 derniers mois, je ne
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Nous avons bien la box évasion donc c’est parfait. Bonjour, A condition d'être bien raccordé avec un câble HDMI entre la box et la TV , si c'est en câble Péritel la qualité sera équivalente à de la SD.
Activation HD
Bonjour, Nous venons d’acquérir une nouvelle télévision sur laquelle la HD est désormais disponible. Nous voudrions dès lors pouvoir activer ces chaînes. Lors de l’installation, la personne nous avait dit que cela était simple et gratuit... Comment faire pour activer ce service ?
Question
Oui le VPN est une solution qui n’est pas en soi « illégale » à condition de payer l’abonnement en France et au prix prévu par le fournisseur du service, pas d’avoir 2000 chaînes pour 10€ voire moins par mois à un pirate basé en Ukraine ou Maghreb .
[illégal] choix de l'IP TV
Bonjourj'ai j'ai recu un IP TV MAG254/255 à preté. Cela marche bien donc je voudrais m'en acheter 1.Il y a plein de modèles : MAG256, MAG256 w1, MAG256w2, MAG 322 ...Sont ils tous compatible avec le réseau VOO? Y'en a t'il un de plus performant que les autres? 1 a éviter? une autre marque?Bien à vou
Question
Hello il me semble que la seule condition chez VOO, c'est de demander à recevoir ses factures en mode papier et non électronique. Si c'est le cas, vous n'avez rien à faire. Et après un certain temps, vous allez revoir VOO comme émetteur dans Zoomit
Changement de compte bancaire Zoomit
Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju
Question
ah ok je comprend mieux si je branche mon pc fixe sur le port ethernet j'aurai la même chose avec les 2 modèles cpl la différence se situe au niveau du wifi à condition d'avoir des appareils fonctionnant en wifi 6 ce qui n'est mon cas. merci pour vot
cpl
Bonjour, J'hésite a installe des cpl , un dans le bureau au 1er étage sur lequel je brancherai mon pc fixe en lan et un dans la cuisine au rdc à 4 mètres de mon modem ou je brancherai mon pc portable en wifi. Mes questions sont : les cpl voo sont ils les même que sur le site devolo ou sont il bride
Question
Solution acceptée
Bonjour, Normalement via votre compte my voo www.myvoo.be vous avez la possibilité de vous renvoyer le lien de téléchargement de l'antivirus. Si ce n'est pas le cas, un expert voo pourra le faire à condition que votre n° de client soit dans votr
Comment retrouver le lien pour télécharger VOO Internet Security
bonjour, j'ai effacé par mégarde le lien pour internet sécurity comment le récupérer ? merci
Question
Bonjour @isa71, En effet, lorsque vous signez votre contrat avec une promotion hardware, la condition est un engagement de 24 mois. Toutes suppressions de service annulent automatiquement cet engagement et le plan d'amortissement restant est facturé
Promotion television
Bjr,j'ai bénéficié de la tv en promotions en février à 99€ ayant un trio pack. Je reçois ce jour une facture de 395€pour cette tv J'ai du sur avis d'officiel de chez vous changer d'opérateur de téléphone car vous ne me proposiez aucune solution quand au manque de réseau et donc continué avec tv et
Problème
Bonjour @Manderlier , En effet, le transfert de vos services vers la nouvelle est bien gratuit à condition que l'habitation possède une prise de télédistribution.Est-ce le cas? Je vous joins un lien utile à ce sujet: http://spr.ly/61215zk3zF Je r
Déménagement même immeuble
Bonjour, dans une dizaine de jours, je vais déménager de mon appartement vers un appartement se situant dans le même immeuble. Dois-je quand même remplir le formulaire de déménagement, ne sachant pas encore la date exacte du changement, ou puis-je déménager et ré-installer tout moi-même (ayant to
Question
Bonjour, Oui c'est possible, à condition que le Wifi soit suffisament "performant" ( surtout stable ) à l'endroit concerné. Il suffit d'installer l'application VOOTV+ sur la TV Android via le Google Play Store.Condition d'accès à VooTv+ : dispose
Smart TV et VOOTV +
Bonjour, Est-il possible de regarder la télévision via VOOTV + sur une Smart TV Android (marque TCL) sans autre raccordement qu'une connexion WIFI? (Comme sur une tablette) Merci de vos réponses
Question
Hello Surejam,Non, il ne faudra normalement rien faire. La carte devrait fonctionner immédiatement, à condition qu'elle n'ait pas été déconnectée du réseau trop longtemps. Si par contre votre vieux téléviseur rend l'âme, et que vous achetez un nouvea
Transférer ma carte numérique sur autre tv
Bonjour, ma carte numérique est activée et fonctionne normalement. Malheureusement ma tv semble vivre ses derniers jours. Si j'achète une nouvelle tv compatible, ma carte devra-t-elle être réactivée ?Le Plus des Officiels VOO : Sous réserve que votre carte ne passe pas trop de temps en dehors d'un t
Question
Bonjour. Merci de la réponse, mais la fibre étant arriver dans ma rue, quel sont les intention de VOO, puis-je rester avec mon raccordement tél quel et indéfiniment, ou serai-je obliger de passer a la fibre et quel sera les condition et prix de VOO.
Est-il vrai que l'on devra payer 350 € pour le placement de la fibre optique
Bonjour, des personnes venant de Proximus, font du portes a portes, en prévenant que le raccordement a la fibre serai de 350€ , eux nous le raccorderai gratuitement et on aurait droit également a une réduction mensuel pendant un an. Info ou intox ? VOO, va t'il réellement nous faire payer ce racc
Question
Nous avons reçu une réponse du responsable qui s'occupe de votre dossier. Exceptionnellement, nous pouvons vous envoyer un nouveau Smartphone à la condition que l'intégralité de vos factures (Pack & Mobile) soit payée. Dès que vous serez en ordre de
Adrien
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison
bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre
Problème