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Pour avoir épuisé exprès mon forfait de 5GB pour faire un test en vitesse limitée, on peut effectivement continuer à surfer lentement et gratuitement… le compteur sur MyVOO n’indique pas de dépassement ( sauf barre affichée en rouge ) et puis le com

Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?

Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué

Question

Bonjour tout le monde, moi j' ai un chaton qui a trouvé le truc pour faire un cool reboot de toute la maison …. il saute sur le TECO du compteur …. ^^ Du coup mon modem est toujours au top :p Salut , s 'est super

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vitesse internet insuffisante

Bonjour à vous j ai un problème de vitesse je ne dépasse pas 46,3 au speedtest merci d avance !!!! depuis 3 jours Connexion câble Bien à vous jacques Scheepers

Problème

Bonjour DanXII,Et il y avait cet horrible bruit que l'on entendait pendant que la connexion à Internet se faisait en passant par la ligne téléphonique. Et une fois que la communication était établie, non seulement le compteur tournait mais, en plus,

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Bonjour la communauté

Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann

Problème

Bonjour, Oui, myvoo est encore actuellement dans les choux. En général le compteur de data est relativement rapide à se mettre à jour, cette consommation de 12Go ne devrait donc pas être une consommation de la veille. C'est peut-être un bug qui cré

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il y a 8 ans

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Consommation de données avec modem éteint

Je me suis rendu compte que j'allais atteindre la limite de 100 go hier matin. J'ai alors éteint le modem. Qu'elle ne fut pas la surprise en vérifiant le soir de voir que le volume de la journee était De plus de 12 go... je me retrouve donc à près de 112 go. Comment est-ce possible???

Question

Bonjour, il ne faut pas oublier que les CPL ( outre qu'il peuvent faire declencher votre differentiel : certain sont detecter comme defaut d'isolement avec le testeur d'isolement ) que tout depende de votre reseau electrique, 2X230V , 3X230V et 400V+

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il y a 8 ans

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signal avec cpl

Bonjour petite question j'ai un pack wahoo tous fonctionne mais au niveau de mes cpl il affiche bien les 3 led en vert souvent le matin puis de la journée il affiche orange et même quand j'allume mon ordinateur il passe au rouge pouvez me dire si j'aurai un meilleur résultat avec des câble rj 45 cat

Question

Hello, Pour info, en effacant le dernier enregistrement présent sur mon disque-dur, je suis passé de 137 heures restantes (avec un enregistrement présent) à 127 heures restantes disque vide. Le compteur semble se remettre à zéro seulement lorsque

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il y a 2 ans

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Code erreur 3070

Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis

Question

Tu as raison 8-SPQR-8, @baucaal Le mien le fait également, et il est possible de choisir l'échéance. C'est relativement facile et probablement à la porté des plus jeunes. EDIT : Et ce compteur correspond relativement bien au compteur voo 105Mo

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il y a 2 ans

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Comment l'utilisateur de mobile avec abonnement VOO peut-il connaitre le volume de data restant sans passer par myVoo ?

L'interface myVoo donne le droit de tout consulter et modifier/acheter des forfaits ou options. Il est donc normal que toutes les personnes de la famille ne l'accède pas. Dans le même temps, les abonnés mobiles (les enfants) ont légitimement le droit de surveiller leur consommation. Comment peuvent-

Question

Ok Justin, je sais ce qui me reste à faire... En plus j'émets de sérieux doutes sur le compteur de quota... J'ai à peine été sur internet (ma famille aussi) et j'atteins déjà plus d'1 GB aujourd'hui... J'ai désactivé toutes les mises à jour sur to

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Consommation - 100 Go NET+TEL

Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell

Problème

Au niveau du compteur / tableau électrique vous n’avez pas un patch panel ? C’est normalement là que tous les câbles des prises RJ45 doivent arriver ... il suffit alors de mettre un switch pour relier chaque câble ... Votre GVR est proche de ce table

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Réseau domestique GVR2440C / RJ45

Bonjour à tous, J'utilise Voo pour internet & tél. Mon habitation a du coax et du RJ45 dans toutes les pièces. J'ai un GVR2440C. Comment récupérer internet sur les différentes prises RJ45 de mon habitation?? Je sors de n'importe quel COAX mural (dune des pièces de la maison) vers le routeur VOO (Ne

Question

Merci Marc mais au vu du compteur de mon PC, cette surconsommation ne provient pas de mon PC. Et je n'ai rien installé/mis à jour de particulier. Et rien changé à mes habitudes comme le montre le compteur de mon PC avec ma consommation habituelle in

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Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

Bonsoir à tous et merci beaucoup pour vos réponses. J'ai finalement trouvé, par hasard : il s'agit d'une connexion par clé usb wifi raccordé à mon nouveau compteur intelligent Ores. Ceci pour pouvoir suivre sur mon PC l'impact des panneaux solaires

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il y a 2 ans

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client DHCP inconnu

Bonjour, Lors d'une vérification des clients DHCP dans mon modem Technicolor je découvre une inscription sous 192.168.0.125 avec "Espressif Inc" et une adresse MAC. Sauf erreur, je n'ai jamais remarqué cette mention autant plus que mes clients DHCP connus sont listés de 1 jusqu'env. 40 dans un ord

Question

Solution acceptée

Dépassement limite journalière Data en France

J'ai reçu un message à 6h49, me disant que j'avais atteint ma limite journalière en sms (somnambule accro aux sms ???) J'en ai envoyé exactement 13 hier et 0 aujourd'hui. Je vérifie de temps en temps ma consommation car voomobile est le seul opérateur belge à limiter quotidiennement ses appels, sms

Question

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Jereminiah Bonjour, Juste une question, est-ce que vous habitez dans un appartement? Je me demande si la cause vient de votre CPL et celui de voisin qui est en conflit si vous êtes dans la même installation de l'électricité? Bonsoir, J'ai un seul c

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il y a 5 ans

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Bonjour, Un nouveau problème est apparu. Je ne sais plus rien transférer sur mon espace homeusers.brutele.be depuis que le compteur a été restauré. Message : 452 Transfer aborted. No space left on device. J'utilise Filezilla. La tentative de transf

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homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu

Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai

Problème

Hello Bumblebee,Pourtant, ma note adressée au dépanneur était on ne peut plus claire : "Canaux Up passent QPSK au lieu de QAM32 régulièrement. instabilités de ligne. Flap élevé : 4000 hit / 1200 flap. TX semblent stables par contre."J'ai réinitialis

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Vos devolo sont bien sur une même phase électrique ? (si votre installation est en 3x230v, si installation monophasé pas de problèmes).Vos devolo sont-ils bien directement sur une prise murale ? (pas sur un bloc multiprises)Bonjour,Je n'en sais rien

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il y a 7 ans

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Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL

Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha

Question

Bonjour @arsauv, Les consommations ne sont toujours pas visibles après l’échange du modem, que ce soit sur myVOO ou via notre outil interne, cela n’est pas normal. Je vais voir ce que je peux faire pour que le compteur reprenne :) Par contre, je vois

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ma consommation détaillée du mois de volume internet après changement de modem

Bonsoir, Un de nos experts peut-il me renseigner sur ce point : j’ai changé de modem hier après midi et il semble que le relevé de consommation du volume internet se soit arrêté depuis lors. Est-ce que cela pourrait être lié au changement d’identification du modem (VOO-0XXXXX) ou une simple coïncide

Problème

Solution acceptée

surconsomation bizarre

Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne

Problème

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Hello @Nicolas O Bienvenu à toi parmi les papy grincheux mais on est pas vieux hein, seulement "bien rodés" avec un compteur appréciable. Tu seras le premier officiel dont on ne connait pas (encore) la tête, même si tu n'es pas le seul que nou

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il y a 3 ans

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Nicolas, un Officiel VOO de plus.

Bonjour à tous, J’ai le plaisir de vous annoncer mon arrivée dans la team des Officiels VOO. Cela fait bientôt 9 ans que je travaille pour VOO, j’ai commencé ma carrière au service technique puis au Pôle Expert et je viens de quitter le support B2B après 5 années de loyaux services. Pour parl

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Solution acceptée

Bonjour j’ai vérifier se jour ,pour hier Mardi et la conso et normal ,donc pour moi ces un bug du compteur MYVOO . de plus tout et désactivé sur Windows 10 même le partage de connexion pour mise a jour ,depuis son installation j’ai viré cortana et Ed

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il y a 7 ans

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surconsomation bizarre

Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne

Problème