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activation de Be addict et VOOsport World non demandé
Bonjour j'ai remarqué depuis hier sur mon compte myvoo que voo ma activé betv addict je sais pas depuis quand alors que j'ai rien demandé et aujourd'hui j'ai vu que l'on ma activé voosport il ya des gens qui on ou on eu le même probleme ? déjà que l'on active une domicilation pour la télé distribu
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Résiliation contrat auprès d'Orange
Bonjour, Je bénéficie de vos services depuis ce lundi 26 décembre 2022. Cependant, mon compte est toujours actif chez Orange, malgré le fait que j'ai sollicité la procédure Easy Switch. J'ai pris contact ce jour avec le service clientèle d'Orange. La personne m'a signifié qu'il n'avait reçu aucun
Question
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Mon abonnement VOO
malheureusement non, il faut rajouter internet et vous l'avez déjà dans votre pack ET je suppose que si on a juste internet et que l'on souhaite passer au pack Trio, la promo ne compte pas ...
Promo tv 4k question
J ai un pack wahoo et si je passe a l offre au dessus ai-je droit a la television svp merci de votre reponse
Question
Je précise tout de même qu'il s'agit bien de l'option "Data" et non "DataBoost" (auquel je n'ai jamais souscrit) qui doit être désactivée. Actuellement le statut sur mon compte n'a pas évolué. Merci d'avance. Romain_R
Désactiver l'Option Data boost
Comment résilier l'option databoost sur mon mobile? Merci d'avance.
Question
Helllo Certain(e)s diront que ce n’est pas uniquement la taille qui compte ...:grinning: Dans ce système, les likes ce n’est même pas l’ expérience, tu likes des conneries d’une personne et sa barre grandi à vue d’œil...
J'en ai une bien longue depuis ce matin
Hellowwww, Je viens à l'instant de remarquer, qu'elle c'est bien allongée ! La votre aussi ?
Question
Bonjour, Soyez patient, 2 pannes en 2 semaines et chaques fois il faut attendre 6 jours pour que le technicien passe. Faites le compte ! Et cela depuis le passage en numérique.
Plus de connexion internet
Bonjour, cela fait 20 min que ma connexion internet a lâché. les 2 voyants inférieurs sont verts mais le voyant wifi clignote rouge et celui du téléphone est éteint. j’ai déjà éteint et/ou redémarré le modem. que faire? il y a-t-il une panne ? (Trazegnies) merci d’avance pour votre réponse
Question
Je me suis trompé dans mes termes ! Je demandais, bien entendu une ip publique suite à des problèmes rencontrés sur PS4. Merci de ne pas tenir compte du message précédent. Bien à vous. PJ
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Résilier mon abonnement
Bonjour , pourriez-vous résilier tout mes produits TV internet mobile ...tout ce qui est dans mon compte en date du 5 octobre 2020? vous devriez aussi recevoir une demande de switch de Proximus , merci
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Si le souci se présente chez vous deux, c'est peut-être un souci du côté du site ? Pourriez-vous vous déconnecter de votre compte myVOO, puis vérifier si l'option "choisir un abonnement existant" est accessible ?
Achat smartphone à ajouter sur un abonnement
Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'a
Problème
Bonjour, Il faudrait que vous ajoutiez votre numéro de client dans les paramètres de votre compte Forum afin que je puisse accéder au dossier et vous fournir les bonnes informations.
Très grande instabilité signal
Bonjour, réseau très très instable... Multiples coupures, vitesse bcp plus lente que d habitude... Chaussée Brunehaut 4452 wihogne... Pas le seul dans le cas et apparement déjà signalé depuis ce vendredi 8/4/22.... Lundi 11... Rien de mieux!
Problème
Merci, En effet le paiement est bien passé maintenant, en ce qui concerne la domiciliation pas de souci sur ce compte ;) Merci à vous
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d
Problème
Nouveau membre : Quentin
Bonsoir, je suis nouveau client, j'espère être satisfait par vos services, j'ai 27 ans et je suis en couple depuis 11 ans , voilà voilà, c'est surtout ma compagne qui gère le compte Voo. Bonne lecture tchoussse
Problème
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La communauté
Bonjour brebis, Avez-vous reçu le mail contenant le code d'activation pour vous créer un compte myVOO ? Par ailleurs, je vous invite à identifier la meilleure réponse à votre question :) Bonne journée, Fabrice
VOO ou/et BeTV ajoute(nt) des chaînes à son offre... comment le savoir avec la Voobox ?
Salut tout le monde ! Je suis nouveau sur ce forum (assez récent, semble-t-il). Alors voilà... J'ai reçu cette semaines une Voobox gratuite envoyée par BeTV (car je ne voulais pas de son offrre "Voocorder gratuit 1 an sans engagement" et ma TV n'est pas compatible avec la carte numérique (le slot
Question
Désolée C est la première fois par ici, j ai pense que mon message était relié avec mon compte du coup pas pensé de mettre mon num de client. Num client 00********
Facture
Je ne comprend pas pq j ai reçu des factures alors que j ai payé..et pq myvoo n est pas a jour car je vois des factures impayées alors que j'ai payées. Le 1 février j ai pqye 130 euro 1 mars j ai payé 95 eur 1 avril 95 eu mais je vois facture février et mars Si vous pou
Question
Hello rien vous même… c’est probablement un souci sur votre compte client MyVOO (qui est lié à vootv+) qui devra être réglé par une action des officiels. Bonne soirée
VOO TV + erreur à la première utilisation
Bonjour, je suis abonné Voo depuis le 18 janvier. J'essaie sans succès de me connecter a Voo tv plus. J'ai un message d'erreur (sur mon telephone, sur mon ordinateur...) "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Que dois je faire pour que cela fonctionne? Merci
Question
Solution acceptée
Accès impossible à tvplus.voo.be et à l'application VOOtv+
Après réinstallation de QUATTRO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE + TEL le 27/09/2022, j'ai bien accès à Internet, la nouvelle box Evasion, mes 2 abonnements mobiles et au téléphone fixe mais impossible d'accéder à tvplus.voo.be ni à l'application VOO TV +. Dans les 2 cas, je reçois le message "Oups !
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Je ne comprends pas ma note de crédit
Bonjour, Petite question ; j'ai reçu des e-mails disant que je serai créditée dune telle somme qui sera deduite de ma prochaine facture. Or je ne dois plus recevoir de facture de la part de voo étant donné que ma resiliation à été faite pour la date du 31 juillet. C'est un remboursement qui va
Question
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Ma facture
Bonjour azertyminuss, Oui j'adore les pizzas, j'en raffole même ! On compte quelques bons endroits sur Liège pour en manger d'ailleurs. Je vois que vous êtes des bons mangeurs aussi :) A bientôt !
Nouveau membre : Anne-Sophie
Coucou tout le monde, Ayant intégré l'équipe depuis peu, il est temps me présenter et d’en dire un peu plus sur moi.Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. Si je suis musicienne et adepte de la musique de manière générale, j’aime aussi et surtout manger (barbecues, raclettes
Problème
Un de mes collègues vient de vous envoyer à l'instant un e-mail pour réactiver votre compte Wi-Free, pas myVOO. Je vous invite à suivre les instructions :) J'attends votre réponse Je n'ai reçu aucun mail
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Je n'ai pas l'authentification à 2 facteurs activée sur un de mes comptes Google (qui me sert juste pour test) et le Gmail lié à ce compte fonctionne normalement, jusqu' à présent, cela ne m'a encore posé de souci particulier.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor
Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test
Question