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Hello En résumé : la télédistribution est comprise dans le prix des packs le modem sera remplacé d’office car le votre est largement obsolète pour le giga max et ce, gratuitement. vous devrez souscrire avant la fin du mois de sorte que
Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?
Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon
Question
Bonjour Roylion15,en clair j arrive a avoir 12 chaines radio comprise mais pour les radions pas d image. Le problème quand on fini la recherche sur la télécommande il n y a pas d exit dons nous appuyons sur ok. Retour au programme et la plus de chain
Samsung 40T5300 problème nouveau signal
Suite a un problème avec l appareil Edision Picco il a fonctionné 1 jour, nous avons acheté une tv eh bien la impossible de brancher VOO et avoir des images. TV SAMSUNG LCD EDGE LED 40 pouces UE40T5300AWXXN Ou nous l avons acheté il me signal que le problème vient de VOO et chez vous il me
Question
Bonjour,Dans le cas du remplacement du câble coaxial venant de l'extérieur ( du coupleur ) jusqu'à l'ampli intérieur NIU, les 10 premiers mètres sont à charge du client et le reste est pris en charge par VOODans le cas de la pose d'un câble coaxial i
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Bonjour cathver, Vous avez tout juste ! Voici quelques informations pour préciser la réponse de Mustafa : Passer du TRIO Passionnément au TRIO wahoo ne vous coûter rien si vous conservez le VOOcorder.Le TRIO Passionnément (télédistribution comprise)
migrer vers wahoo
je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ?vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément +
Question
Solution acceptée
Questions Pack One
Bonjour, Cela fait longtemps que je suis chez VOO. J'ai eu une proposition pour le pack one à 95 euros/mois mais j'ai des questions avant de faire mon choix. J'ai le voocorder, est-ce que je dois le changer pour la box évasion ou puis-je le garder? Si je suis obligée de le changer, y a-t-il des
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour,La chaîne "Automoto" est comprise dans le bouquet "VooSport World" proposé par VooJe pense que votre ancien abonnement "BeTv Premium" ne vous donne pas strictement accès à toutes les chaînes de ce bouquet Voo.Si
Ajouter la chaine Automoto à un abo Be TV Premium
Bonjour, je souhaiterais ajouter la chaine Automoto à mon offre mais je ne sais pas si c'est possible. Avec mon abonnement actuel Be tv j'ai accès aux VooSport world, Eleven et VooSport belge.Est-ce normal de ne pas recevoir Automoto ? Et si oui, comment l'ajouter à mon offre ?Sur myv
Question
Hello, effectivement mauvaise surprise mais bon Netflix en HD çà bouffe des Gb ...Je suppose que tu avais un abonnement un peu ou toodoo pour juste internet, tu devrais peut être penser migrer vers un pack duo toodoo ou tu aurais 200 Gb pour 45,45€/
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Marcs : je n'ai pas compris la phrase dans ce sens là. J'ai l'impression qu'il dit, en fait, qu'en filaire, cela fonctionne mais qu'en Wifi, il a 6 Mbps et des microcoupures. Comme je ne suis pas certaine et que la phrase peut être comprise comme tu
Connexion Wifi devenue hyper lente
BonjourDepuis quelques jours, le surf est devenu quasi impossible en wi-fi avec le modem Voo.Regarder une video YT sans coupure relève du défi désormais (même en 480p! alors qu'on était fluide en 720p ou 1080p). L'accès aux sites en général est hyper lent.Là je voulais juste faire un speedtest sur l
Problème
Bonsoir, Si tu avais un pack trio passionnément, tu payais 53.45€/mois (qui passera à 54.45€/mois en juillet) plus 18€/mois de télédistribution soit 71.45€. Avec le trio Wahoo, tu vas payer 64.95€, télédistribution comprise soit une économie de 6.5€
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
Bonjour,Oui bien sûr, vous pouvez demander à changer d'abonnement (soit via un appel au service client ou en passant par un des experts voo du forum).C'est d'autant utile qu'il y a une augmentation prévue au 1er juillet, le pack trio passionnément pa
abonnement trio passio vers trio wahoo
Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux changer de pack et migrer du trio passionnément vers
Question
C'est vrai, en relisant, ce n'est pas clair :) Lorsque nous avons réfléchi à la logique, on ne voulait pas que les Citoyens d'Honneur soient plus nombreux que les Experts. En tant que Forum d'entraide, nous souhaitions mettre l'accent sur le rôle d
Le Wall of Fame du Forum !
Cet article a été mis à jour en septembre 2018 Bonjour la Communauté, Les membres les plus actifs du Forum aident chaque jour La Communauté grâce à leurs interventions claires et toujours pleines de bons sens. Pour les remercier, ces membres promus en tant que Citoyen du mois, Experts ou Top Expe
Problème
Le signal est mauvais, la plage de fonctionnement d'un modem cable CG3700B et d'autres aussi est comprise entre -10dB et +10dB, la valeur centrale étant 0dB comme il est à -16 dB son modem doit avoir beaucoup de mal à fonctionner et également le SNR
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Solution acceptée
Bonjour Cosmos62. J'ai une réponse qui devrait vous rassurer :) En ce qui concerne la facture de résiliation de votre mobile c'est en cours auprès du service concerné mais je peux déjà vous informer que vous n'aurez pas à payer plus que ce que vous
SOS soucis de facturation
Depuis 2 mois ,c’est véritablement l’horreur sur les factures , d’abord elle m’ajoute 45 euros sur mon pack elle ne sais pas pourquoi ensuite j’ai résilier mon gsm il me compte quand même le mois où je n’ai plus de ligne et maintenant en plus du payement de mon pack ou la télédistribution est compri
Problème
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ? Je ne sais pas si vous êtes nouveau client ou futur client potentiel donc je me permets d'ajouter une petite info. Les prix sont donnés té
Pourquoi la redevance tv n'est pas clairement mentionnée dans les packs ?
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ?
Question
Bonjour, Attention à tenir compte de ce que vous décidez pour la télédistribution, si vous avez actuellement un duo ou un trio la télédistribution est comprise dans le prix de l'abonnement. En passant à un internet seul vous devez préciser si vous
Questions sur le produit Internet seul
Bjr Je voudrais savoir chez voo c est Combien internet illimité ? Mais rien que internet
Question
Effectivement , il y a un souci flagrant de signal sur les canaux d' UPLOAD... La valeur du TX a 51 dB est à la limite haute donc trop élevée ( valeur normale doit être comprise entre 40 et 45 dB en région lié
Led US qui clignote tout le temps
Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est exact. Vous êtes sûr de votre prix actuel ? de mémoire la plupart des nouveaux abonnements reviennent moins cher à part une ou deux exceptions. Vous aviez bien tout compté ? A noter que la même formule mais avec la télé via d
Prix passage 400Mbit/s à 500Mbit/s
Bonjour,Je suis actuellement en Trio Max (2 GSM, Internet Max, TV Light) et je paie 81€/mois. J'aimerais savoir combien coûterait l'évolution en 500Mbit/s. De ce que j'ai vu sur le site, prendre 2 GSM, TV Light avec Internet GigaMax reviendrait à 87€/mois, donc une augmentation de 6€. C'est bien ça
Question
Bonjour @C.oli Chez Orange, Eurosport FR est disponible ...en Flandre mais pas en Wallonie. Pas sûr que le rachat de VOO par Orange change quelque chose à moins qu'ils ne renégocient les droits de diffusion. Et même dans ce cas, rien
A quant le retours des 2 chaines Eurosport fr ?
A quant le retours des 2 chaines Eurosport.fr?
Question
@Lionel S c'est vrai que je n'avais pas pensé au coût que cela représenterait forcément pour Voo.Par contre, à ceux qui sont déjà abonnés à Betv, leur donner accès à family fun qui est la deuxième option comprise dans l'abonnement, pou
sudjestion vue les sirconstance actuelle voo devrais proposé voo sport en clair
bonjour bien que je ne soit pas un fan de foot vue que les stade sont fermé et que certain d'entre vous ne peuvent pas se rendre dans les stade pour cause de covid 19 voo devrais proposé la jupiter pro ligue en clair pour que vous fan de foot puise regardé vos équipe préféré
Question
Il me semble qu'il a le duo télé, internet illimité Hello, A voir sa facture ... combien il paye, télédistribution comprise (en ce temps là, la télédistribution était payée séparément :) Là, un duo Wahoo vous reviens à 55.95 euros / mois / télédist
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Changement d'un ancien modem sans Wifi
Bonjour, Mon père possède un modem voo sans wifi depuis une bonne dizaine d'années et il aimerait en avoir un plus recent avec wifi ,ou peut il aller l'échanger, il y a t'il des frais supplémentaires à prévoir? Voici le modèle du modem : Scientific atlanta epc 2203 Merci d'avance pour les répo
Problème