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C'est justement ce qu'on voudrait savoir exactement mais il semble qu'ils ne veulent pas communiquer sur le sujet donc vous n'aurez pas d'informations "officielles" à mon avis.
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une
Problème
Bonjour jhnn, Vous parlez ici d'un de vos clients. Pouvez-vous me communiquer son numéro de client par message privé ? Merci d'avance :)
Comment obtenir les logs du modem voo en bridge .
Bonjour, J'ai un client qui se plaint d'avoir des déconnexion de son modem en bridge. Derrière le modem, j'ai un firewall FORTIGATE 30D. Quand je sonne chez voo, on me dit que ça vient de mon firewall et que ils ne savent rien faire car le modem est en bridge. Je voulais savoir si il y avait un m
Question
@PPA : Je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone en privé sur lequel je peux vous joindre . Un dépannage s'avère utile dans votre cas
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
VOO à communiquer par l'intermédiaire de Nicolas et ce à plusieurs reprises. Le problème de nos jours c'est qu'on veut tout immédiatement et malheureusement ce n'est pas possible...
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Bonjour, Avez-vous ajouté votre numéro de client ? Je n'y ai pas accès, peut-être un bug d'affichage ? N'hésitez pas à me le communiquer par message privé.
VPN qui ne fonctionne pas
Bonjour à tous, Il y a quelques semaine, j'avais contacté VOO sur Twitter à cause d'un problème de VPN. Je suis en télétravail le lundi et j'ai besoin du VPN pour accéder au serveur de l'entreprise. Après un reboot du gars de VOO à distance, ce jour-là, tout refonctionnait. La semaine d'après, plu
Problème
Hum, dlink non c’est Netgear plutôt... Quand vous êtes chez vous il faudra nous communiquer l’info ... également vérifier si vous êtes bien en IP publique
Incompatibilité niko home control
Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit qu
Question
Bonjour sylvie.d, Afin de mieux vous aider dans votre situation, j'aurais besoin de votre numéro client. Pouvez-vous me le communiquer par message privé. Bonne journée, Fanny
Problème de wifi
Bonsoir, Je vous explique mon problème. Depuis que je suis chez VOO, j'ai des perte régulière de réseau wifi. Mon ordinateur m'indique que je suis bien connectée au réseau, je peux me connecter à facebook , youtube et le moteur de recherche google mais tous les autres sites sont inaccessibles, impos
Problème
Bonjour nicoj, Je vais simplement vérifier avec vous si j'ai bien la bonne adresse pour l'envoi du disque dur. Pourriez-vous me la communiquer par message privé ?
problème avec le disque dur de la box évasion
Bonjour j'ai un problème avec ma box évasion. elle indique un probleme de choisir entre 3 solutions afin de régler le problème. formatage redémarrer continuer en mode dégradé c'est déjà la 4 eme fois en une s emaine que j'ai ce message et j'ai déjà essayé toutes les solutions et ça revient à cha
Question
Modification du compte pour domiciliation
Bonjour,Nous avons changer de numéro de compte et nous souhaiterions vous communiquer le nouveau numéro de compte.Pouvez vous nous confirmer que cette opération est bien prise en charge?Merci d'avance
Question
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Ma facture
Bonjour n0zkl3r, Je me renseigne auprès du service concerné, et je reviens vers vous dès que j’ai plus d’informations à vous communiquer à ce sujet. Bonne journée :)
La Bundesliga quitte VOO pour Eleven quid de la Premier League et d’Eleven 3?
Bonjour, Eleven vient d’acquérir la Bundesliga pour 2018-2021. Voo ne dispose plus, comme gros championnat, que de la Premier League. Leur contrat se termine au terme de la saison 2018-2019... Qu’en sera-t-il après? Ça ne sent pas bon du tout... Concernant la chaîne Eleven Sports 3, va-t-on la voi
Question
Emeran : je comprends que ce ne soit pas plaisant et que vous en avez besoin mais, malheureusement, je n'ai pas de délai à vous communiquer :(
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
J' ai essayé de joindre le service technique mais on me raccroche en disant que c'est fermé le week-end , vous avez peut-être un numéro à me communiquer ?
Panne tv internet téléphone fixe à Genappe
Bonjour, je suis situé à 1470 Baisy-Thy (genappe)et plus rien ne fonctionne, suis- je un cas isolé ou c' est la panne générale ? Merci
Problème
Bonjour @piersdave, Au niveau de l'application, pouvez-vous essayer sur une autre connexion que votre Wifi ? Pouvez-vous me communiquer la marque, le modèle et la version Androïd/IOS de votre appareil ? Il faudrait également all
Apps Vootv+ et site Vootv+
Bonjour, impossible de me connecter sur vootv+ via PC navigateur Chrome ou Edge (Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.), ainsi qu'avec l'application (OUPS ! un problème est ap
Problème
Hello, Il y a bien un dossier technique et une intervention sur la ligne mais je n'ai pas encore de délai de correction à communiquer actuellement.
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Panne à Noduwez 1350
Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @DrMike, Pouvez-vous me communiquer le numéro MAC de votre VOOcorder ? Celui-ci se trouve sur l'étiquette sous le décodeur. J'ai mis cette conversation en privé, donc vous pouvez me le communiquer directement par ici. Avez-vous c
Emissions hachées
Bonsoir,impossible de suivre une émission, sn et images sont hachés, et ce depuis des heures.Que dois-je faire ?Merci
Question
Bonjour, j'aimerai passer en IP publique pour tenter de pouvoir communiquer avec mes amis sur la PlayStation. mon modem n'est pas en mode bridge et j'ai déjà tenté d'activer l'UpNP
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
accès à rtl serie pass impossible
je viens d'installer une box evasion, je suis abonné à rtl série pass, je n'arrive pas à accéder à ce service, pouvez vous me communiquer la marche à suivre
Problème
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Ma box .évasion
Le code 5036 ne fonctionne pas. C'est quand même dingue qu'aucun professionel du service technique de Voo ne puisse communiquer un code à 4 chiffres. On arrive en 2018...
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
Question
Solution acceptée
Je vous invite alors à me communiquer en privé un numéro sur lequel je peux vous joindre. Un dépannage s'avère nécessaire :) A tout de suite !
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder
Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été
Question