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Bonjour @Depre Pourriez-vous me communiquer le numéro de NAGRA (visible sur l'étiquette du VOOcorder et commençant par 163) ainsi que le numéro de la carte qui se trouve dans le VOOcorder ? 

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Validité de la carte dépassée sur le voocorder

Bonjour pourriez-vous régler mon problème? Voila je regarde rarement la télé (mais je la paye) et mon voocorder m'indique que la validité de la carte à puce est dépassée Que dois-je faire? possibilité de régler ça en ligne? merci de votre réponse

Problème

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Sondage se faisant passer pour VOO

BonjourAvez vous aussi cette page qui s'ouvre en arrière plan ? Celle ci est un sondage de "Brutélé " Après le - rajoutez t22 pour le voir EDIT ADMIN : j'ai supprimé le lien, si vous voyez un lien commençant par "reward-zone.qeer.info", ne cliquez pas dessus, il s'agit d'une fraude.

Question

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Merci pour votre aide roylion15. Je viens de vérifier à l'adresse où le vowifi ne fonctionne pas et en me connectant sur l'IP du modem il m'indique bien une IP commençant par 95.

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il y a 4 ans

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VoWIFI ne fonctionne plus depuis changement de modem et/ou passage abonnement solo Max

Bonjour, Le mois dernier je décide de passer à Solo Max. Mon abonnement est effectif début du mois et je constate un download de 200Mbps. Je contacte Voo qui décide d'envoyer un technicien échanger mon modem Netgear par un Technicolor. Maintenant tout va bien par contre plus possible de connecter mo

Problème

IPV4 commençant par 85. je présume que c'est publique ? sinon j'ai activé UPNP mais ça n'a rien changé what else ? merci

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il y a 3 ans

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VPN coupures inopinées fréquentes

Bonjour, je travaille à la maison avec utilisation VPN (Big-IP Edge Client), aucun problème présent lorsque j'étais à la concurrence pendant plus d'un an. Depuis mon passage chez Voo, la connexion au VPN est perdue régulièrement et souvent plusieurs fois par jour alors que la connexion Voo sembl

Problème

Pourquoi me demandez-vous de prendre connaissance de la charte ? Bonjour, Parce qu'il est "de bon ton" de dire "Bonjour" à la communauté en commençant un nouveau sujet ......

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Enregistrement

Aujourd'hui un enregistrement "Affaires conclues" deux épisodes, lecture de l'enregistrement impossible erreur 3070 ? Que se passe-t-il ?

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Erreur de facturation d'un abonnement mobile résilié

Bonjour Au mois de janvier J' ai demandé la suppression de l' abonnement mobile one que je payais pour ma maman avec le numéro commençant par 0468 Il n' apparaît plus dans mes offres mobiles mais il continue à apparaître dans mes factures... je continue donc à le payer Pouvez vous me dire ce qu'

Question

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Bonjour, Une connexion "Telnet" venant de cette adresse Ip privée commençant 10.x provient pour moi à coup sûr de Voo. @roylion15 confirmera certainement je pense .....

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Intrusion Telnet dans mon routeur

Bonjour, Je trouve dans le log de mon routeur des intrusion via Telnet venant de l'adresse 10.9.125.228. Est-ce un check de VOO ou une intrusion facile dans les routeur Technicolor ? Quel est votre avis ? Merci

Question

Bonjour, Nous ne pouvons pas établir de connexion VPN et, après vérification sur l'interface Web du modem, celui-ci a une adresse IP privée commençant par "10". Merci d'avance de faire le nécessaire pour basculer cette connexion sur une adresse IP

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@roylion15 Bonjour alors oui mon numéro mobile commence bien par 0455 mais concernant les codes de chez proximus, j'ai fait le test avec le numéro de ma maman (BASE) ils viennent d'un numéro commençant par 0477.

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

Bon, je réouvre ce sujet... Je suis repassé en IP privée, commençant par 10.xx.xx.xx sans rien demander, tout allait bien mais c'etait trop beau. Comme d'hab quoi. Si on pouvait me rappeler la façon de demander une ip publique, merci d'avance.

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il y a 6 ans

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Ma connexion internet en Wi-Fi lâche toutes les deux minutes

Bonjour, mon wifi lache tout le temps, deconnexion toutes les 5 minutes. Impossible de jouer online sur PS4, ma vitesse de connection, par cable est de 13Mbs et en wifi bhein moin de 10 ....Meme mon routeur placer derriere mon modem en mode pont ne sait plus rien faire.Mes vitesses de connexion sont

Question

Bonjour, Allez voir sur les réseaux twitter ou reddit, vous ne trouverez pas beaucoup de messages commençant par "Bonjour" ;-) C'est ce qui fait la spécificité de ce forum par rapport aux réseaux sociaux.

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Port 25 bloqué

Mon serveur Exchange n'arrive plus à envoyer du mail sur le port 25 depuis ce 23 février 2022 après-midi. Je suppose que Voo a bloqué ce port. J'ai dû passer sur un port alternatif, vers un smart host, et c'est reparti... Perdu beaucoup de temps avant de comprendre le problème.  Dommag

Problème

Solution acceptée

En faisant le test chez moi, il est affiché non pas Brutélé mais bien VOO. Si vous voyez un lien commençant par "reward-zone.qeer.info", ne cliquez pas dessus, il s'agit d'une fraude. L'information a été remontée, merci aede de nous l'avoir signalé :

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il y a 8 ans

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Sondage se faisant passer pour VOO

BonjourAvez vous aussi cette page qui s'ouvre en arrière plan ? Celle ci est un sondage de "Brutélé " Après le - rajoutez t22 pour le voir EDIT ADMIN : j'ai supprimé le lien, si vous voyez un lien commençant par "reward-zone.qeer.info", ne cliquez pas dessus, il s'agit d'une fraude.

Question

Bonsoir Mon modem est raccordé a un routeur pour la domotique, depuis aujourd'hui je vois que certains appareils ( Nas,ps4..... ont une adresse ip commençant par 10.xxxx ce qui altère pass'mal le fonctionnement . Pouvez vous faire quelque chose ?

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour à tous, je viens d essayer tout vos conseils en commençant par raccorder ma TV à la prise où est raccordé le décodeur, je pense qu elle à trouvé des chaînes mais elle affiche un message disant, manque cam mod....quelqu un saurait çe que ç est

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il y a 2 ans

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Probleme nouveau signal

Bonjour,je possède un téléviseur Aiwa 32 AU100 et je n'arrive pas à le régler sur le nouveau signal.Quelqu'un pourrait il m'aider? Merci d' avance.

Problème

Bonjour, Pourriez-vous vérifier si vous n'êtes pas en adresse Ip privée , c'est-à-dire une adresse IPv4 ( ou adresse IPWAN ) commençant par 10.xxx Si c'est le cas, la géolocalisation ne fonctionne pas correctement avec ce type d'adresse.

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Géolocalisation erronnée

Bonjour, J'ai remarqué que la géolocalisation par internet me renseigne un endroit situé à 30km de chez moi. Pourquoi ? J'ai plusieurs applications (smartphones) qui se basent sur la géolocalisation mais une fois que je me connecte à mon Wifi, je perds tous mes avantages parce que la localisation

Question

@roylion15 oui les programmes commençant de plus en plus tard je ne tiens presque jamais jusqu'à la fin ... mais ca le fait aussi sur des programmes entiers, lors de mes dernières vacances j'en avais programmés quelques uns et certains étaient amputé

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il y a 1 an

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

Toujours des Perturbations du type décrit dans mes Posts précédents :neutral_face:.Juste , en plus .... apparition d'une Phrase commençant par "BOX ...." , brièvement mais je n'aperçoit pasde Code d' Erreur ....Voilà pour la Continuité .Lionel S , j

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour Johann, Je vous conseille de vous fier à nos experts et d'effectuer les manipulations qu'ils vous ont conseillées, en commençant par les plus simples comme un redémarrage du modem :) Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à revenir v

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smartphone Samsung J5 impossible de me connecter à mon wifi

Bonjour, depuis que j'ai effectué un hard reset, je ne sais plus me connecté au wifi de mon portable, je choisis pourtant la bonne connexion, j'introduit bien mon mot de passe mais ma connexion ne cesse de faire connexion déconnexion connexion déconnexion ceci sans fin & sans savoir se connecter,

Problème

Bonjour @War_K, Ce souci est récent, arriviez-vous à recevoir les SMS avant ? Si c'est le cas, pouvez-vous me dire à partir de quel numéro ces SMS sont reçus, ce sont des numéros à 4 chiffres commençant par 6 ou 8 ?

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Problèmes avec des services français comme ovhCloud et authentification 2FA

Bonjour, Tout est dans le titre, il y a des problèmes avec des services français comme ovhCloud et l'authentification 2FA, on ne reçoit plus les sms 2FA et je les ai contacté çà ne vient pas de chez eux, les services Voo répondent bien de la prise en charge du sms donc çà commence à me gaver parc

Question