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Pour info ma commande a finalement été tout simplement annulée par VOO, ils ne savent pas faire autrement.Il aura fallu 1 mois et plusieurs appels pour en arriver à cette conclusion, c'est bien dommage. Bien à vous.

Abonnement VOOmobile + smartphone

bonjour voilà j'ai été dans une boutique jeudi 13/12/2018 pour prendre un abonnement de gsm + smartphone , le soucis c'est qu'on vous dits au plus vite vous payez ( ce que j'ai faits directement en rentrant) et en 48h vous aurez le smartphone chez vous. A ce jour je n'ai toujours pas d'

Question

j'utilise le modem personnel et en filaire et je suis pas en bridge logiquement je vais jouer demain en même temps de faire la commande invité et laisser tourner et je vous répond :)

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Bonjour j'ai un gros soucis sur un jeux croosout

bonjour j'ai des gros soucis sur croosout j'ai tout le temps des déconnection sur mon jeux c'est des pertes de paquets et impossible a trouver d'ou vient le problème si vous pouvez m'aider merci

Question

Pareil pour moi, je n'ai toujours aucunes nouvelles. Commande passée le 22 janvier, paiement acompte ok, reçu mail pour confirmation. Mais aucunes nouvelles de Dynalogic. Je vais finir par tout annuler ! Suis franchement déçu !

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il y a 2 ans

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abo avec smartphone

bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?

Question

payement du samsung s20+

je n arrive pas de payer par application bancontact le montant demander pour recevoir samsung noir en commande que faire deja essayer hier 20/5 et aujourd hui 21/05 deux fois et rien debite surmon compte Belfius que faire?

Problème

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Bonjour, Nous avons réglé ensemble ce problème via les réseaux sociaux. J'attends toujours votre photo du bordereau de livraison avec le numéro de commande du Smartphone :)   Prenez soin de vous !

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Activation carte sim

Bonjour/Bonsoir, j'ai reçu mon S10 jeudi 12/03 et je n'ai pas su activé la carte sim ( J'ai demandé un nouveau numéro).Que dois-je faire pour pouvoir l'activé ? Mt Cambron

Question

Je réessaie. J'installe Python, j'obtiens ceci : Je télécharge un fichier de youtube-dl, j'obtiens ceci Alors j'imagine qu'il faut compiler avec Python. Mais je ne sais pas comment faire, quelle commande lancer dans quelle application.

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Comment télécharger une vidéo de Dailymotion ?

Bonjour. Il y a quelques temps j'avais demandé Comment télécharger une vidéo de Youtube ? Et nous avions trouvé une solution. Depuis, j'utilise régulièrement 4K Video Downloader et ça marche sans problème. Avec Youtube. Mais maintenant j'ai besoin de télécharger une vidéo qui est sur Dailymotion.

Problème

Bonjour, J'ai vu passer un sujet plus ou moins similaire il y a quelques jours, on y disait qu'après 3 tentative le système était bloqué pour 24h00. Pour l'autre cas, un officiel est intervenu pour régulariser la situation il me semble. N'ou

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il y a 3 ans

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Smartphone

Bonjour j'ai passé une commande dans un smartphone le paiement n'a pas été effectué suite à un problème technique j'ai voulu j'ai réessayer là on m'a m'a dit que j'avais fait trop de demandes mais je n'ai aucune trace d'un éventuel paiement ou d'une confirmation de commande

Question

Le fait est que je veux acheter un smartphone proposé. J'ai commencé la commande via le web et dans cette procédure d'abonnement a 12€ par/mois ce que j'ai effectivement dans le pack, j'ai peur de faire un second abonnement de 12€ par cette commande.

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smartphone voo avec abonnement mobile du pack One

Bonjour, je viens de passer au pack One. J'ai par ailleurs vu une offre d'achat smartphone 1€ + 6x24€ cette proposition elle inévitablement liée à l'achat d'un forfait?

Question

Bonjour Brandon-1993,Votre commande n'apparaît pas dans notre système. C'est probablement pour cela que le paiement ne fonctionne pas.Quel smartphone avez-vous commandé, et l'avez-vous commandé avec une carte sim, ou seul ?Une fois ces informations e

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paiement mobile - erreur

Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci

Problème

Solution acceptée

Passage a l'offre "ONE"

Bonjour, Étant client depuis déjà quelque temps, j'ai passé commande du pack ONE vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation, ainsi que les SMS. Mais je ne vois toujours aucun changement dans mon espace myVOO, toujours en pack trio WAHOO et toujours pas de changement pour l'activation du

Problème

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Bonjour @fgil , Le traitement de ce type de commande est victime de son succès et prends un peu plus de temps que prévu. Soyez rassuré, la facture arrivera bientôt.

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facture cadeau ancien client

bonjour à tout le monde, j'ai reçus la confirmation pour ma demande de cadeau ancien client le 18 mai 2022, confirmation dans laquelle on m'indiquait que les 99€ serait repris dans la prochaine facture. j'ai bien reçus mes deux factures (pack et mobile), mais pas de trace des 99€ pour le cadeau!

Question

Abonnement

J ai souscrit cet après un abonnement smarphone plus smarphone avec connections par itsme normalement je devais 9 euros payer 9 eurosle soucis c est que je n ai reçu aucune confirmation de commande ni de paiement à faire

Question

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Bonjour @Tomb , En effet, si changement il doit y avoir, nos clients seront avertis par e-mail/SMS. Il suffit d'appeler le fournisseur concerné afin d'annuler la commande et le rendez-vous :-)

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Démarchage Orange

Bonjour à tou(te)s,Mon beau-père a été démarché aujourd'hui par un commercial de chez Orange (Apparemment).Un des arguments était le récent rachat etc.Vu la petite économie qui faisait par rapport à son pack actuel, il a signé et un technicien viendra le 05 janvier. Orange s'occupe du switch etcIl a

Question

Solution acceptée

Bonjour Phico, Je comprends tout à fait votre inquiétude mais rassurez vous, votre commande a bien été encodée :) Vous allez recevoir le mail pour la livraison de votre Smartphone très prochainement (dans la semaine qui suit votre commande). A bi

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il y a 7 ans

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Livraison Smartphone tardive

Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi

Question

Adresse erronée

Bonjour,Ce matin j'ai effectué une commande de smartphone avec abonnement. J'ai reçu le lien pour payer la commande mais l'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne correspond pas du tout à mon adresse. J'ai déjà signalé le soucis à plusieurs reprises que cette adresse ne fût jamais la mie

Problème

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Je comprends tout à fait votre mécontentement. Mais la réintroduction de la nouvelle commande va juste permettre de finaliser l'activation de l'abonnement. Le souci était que l'activation ne passait pas. Nous l'avons annulée pour en activer une no

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il y a 6 ans

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Abonnement VOOmobile toujours non activé !

Alors voilà, j'ai été la semaine passée au magasin voo de Hannut pour souscrire un abonnement. Jusque là tout vas bien me monsieur me dis grand max Lundi se sera actif.... lundi le monsieur me sonne pour me dire que ce sera Mardi ! Hier je me rend au magasin en demandant quoi il me répond qu'il ne t

Question

Bonjour Cerote, Afin de pouvoir imaginer des tests plus spécifiques, pouvez-nous nous donner la marque de votre NAS (ou le modèle) ? (en MP si vous avez peur de le publier sur le forum). Avez-vous des soucis de vitesse vers internet quand le PC bran

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Bonjour Kloterscharline, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je ne vois pas de commande VOOmobile avec le numéro de client que vous avez indiqué dans votre profil. Pourriez-vous vérifier celui-ci ? Merci d’avance :)

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il y a 7 ans

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Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO

Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car

Problème

Oui, c'est exact. Si le raccordement est déjà effectué, vous devriez pouvoir passer commande chez Orange. Eh oui, le réseau est le même, nous sommes passés sur le réseau d'Orange dans la fin de l'année dernière.

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il y a 3 mois

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200

Question

Email de Dynalogic pour prise de rendez-vous

bonjour je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit voila:je viens de commander en ligne et payer un samsung galaxy s7 edge +abo jai bien reçu le mail de confirmation de ma commande et ca me dit que je doit recevoir sous peux un mail de Dynalogic pour fixe un rendez vous jai recu le ma

Question

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