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Avez vous essayé de changer le serveur DNS sur votre console. Sinon dans les paramètres réseaux aller mettre 8.8.8.8 en principal et 8.8.4.4 en secondaire (serveur DNS de Google)

Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème

Compris. Ne plus passer par un navigateur. Autre chose: quelqu'un peut m'indiquer comment changer son nom utilisateur et son avatar. Via le Profil, tout est bloqué, voire grisé... Merci

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il y a 6 mois

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Vitesse Gigabit

Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava

Question

Solution acceptée

Merci pour vos réponses à tous les deux. @ Gilles N NON je ne désire pas changer mon plan tarifaire pour l'instant

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Disponibilité de l'internet GIGA rapide (1000/50)

Bonjour, Pourriez-vous me renseigner si l'internet Giga rapide est disponible dans ma rue (CP 6183) ? Je veux dire si c'est bien : Download à 1 Gbps et Upload à 50 Mbps ou bien si c'est Download à 1 Gbps et Upload à 20 Mbps Suivant le test de disponibilité il indique bien 1000/50 mais j'ai lu

Question

On pourrait changer l’IP du modem en 192.168.1.1, cela enlève en tout cas le conflit d’IP … il me semble que c’est un technicolor et alors possible ?

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il y a 4 ans

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Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Ok je comprends bien. Le truc c est que vous poussez les gens à changer d opérateur vu qu ils sont offerts. Mais je comprends, merci

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il y a 6 ans

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Frais d'activation offert ?

Bonjour, Voilà mon frère va déménager, il était déjà client voo dans sa résidence actuelle, les frais d'installation sont ils offerts quand il déménagera? Merci

Problème

Bonjour,J'ai de nouveau plus ma facture papier.Pourriez-vous ne plus changer le mode d'envoi de facture et de rétablir l'envoi de ma facture papier ?Bien à vous

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il y a 10 mois

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Facture papier impossible

Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent

Problème

Bonjour j’ai ce problème là avec le wi-fi là maintenant actuellement on me dit de changer le câble mais je ne sais pas exactement lequel c’est

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Témoin "@" clignote rouge

Bonjour, Depuis ce matin, le témoin wifi du modem est vert mais le "@" clignote rouge et je n'ai plus de wifi... J'ai déjà relancé le modem, mais rien n'y fait! Pouvez-vous m'aider? Merci

Problème

LED du modem @ qui clignote en rouge

Bonjour j’ai ce problème là avec le wi-fi là maintenant actuellement on me dit de changer le câble mais je ne sais pas exactement lequel c’est

Problème

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Bonjour welkom18,Pouvons-nous en discuter par message privé ? Je pourrai ainsi vous transmettre vos identifiants afin de vous permettre de vous connecter à l’interface de votre modem pour changer vous-même votre canal Wi-Fi. Par ailleurs, je vous inv

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il y a 7 ans

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Impossible de me connecter à l'interface de mon modem

bonjour Je suis nouveau chez voo depuis peut et j'ai pas mal de soucis avec le wifi le réseau 2,4 ghz disparaît souvent et malgré redémarrage du pc et du routeur , je suis obliger appeler l'assistance voo et il change le canal wifi et la ca marche quelque jours voir une semaine et après ca recommenc

Problème

Pour la carte numérique il faut effectuer la recherche avec l’ID réseau en xxx2 et pas xxx3 , mode rapide . Cela peut changer la numérotation aussi

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recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

Question

Il faut surtout changer d’abord le câble et si pas concluant éventuellement tester un autre pc pour être sûr car le 125 Mbps devrait être atteint sans souci même sur ce vieux modem

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[Seraing] Micro-coupures, connexion très instable

J’ai téléphoné le 28 janvier matin en expliquant exactement ce soucis, on m’a dit que vous étiez au courant de ce problème général depuis quelques jours et que justement vos collaborateurs travaillaient sur le problème depuis 15 minutes, que la connexion redeviendrait stable avec un peu de patience.

Question

Oui un amplificateur peut être suffisant mais bon il faudra changer également les prises par de bons connecteurs sur les câbles a l'ampli ... S'il sait bricoler ça pas de soucis

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Mécontent de la carte tv numérique!

Bonjour à tous et toutes,Je pensais avoir fait le bon choix en achetant une carte tv numérique mais à l'heure où je vous parle, je suis vraiment déçu!Il y a en tout 3 télévisions chez mes parents, 2 au rez-de-chaussée et 1 dans ma chambre. Les 2 télévisions du rez-de-chaussée sont vieilles, elles on

Problème

Bonjour. Je n'ai rien changer au niveau câble . Ce son des saccades artéfacts. Pour moi il y a un problème de puissance de signal sur la ligne.

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il y a 6 ans

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Freeze et baisse de signal

Depuis quelques temps j’ai des freeze important sur toutes les chaînes. En fait c’est des baisses de signal qui provoque ce problème. Le signal passe brusquement de 100 à 30 %. Merci de voir ce qui ce passe. Region strée lez huy 4577

Problème

Il y a bien eu une action qq part pour changer le profil … mais bon le redémarrage il se fait via une commande modem lancée à distance aussi .

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Passage à 1 Gbps

Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la

Question

Bonjour, Nous souhaitons changer de box malgré que l'intervention est normalement facturée. Nous sommes également ouvert à un geste commercial de la part de VOO... Cordialement,

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il y a 8 ans

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Migration abonnement Passionnément vers wahoo

Bonjour, Je constate que les nouveaux clients ont pas mal d'avantages grâce aux nouvelles formules d'abonnement et un prix moins élevé. Je suis étonné que VOO n'adapte pas automatique le prix pour ses clients et continue à leur faire payer plus cher un abonnement dont le prix a diminué. Comment peu

Question

Ha ses tous bon sa je me demande si VOO va changer on article 6,2 et 6,3 avec ses contrainte technique ou il von encore trouver une magouille

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il y a 7 ans

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Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017

Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform

Problème

Chaîne par défaut au démarrage de la box évasion

Bonjour, A chaque démarrage de ma box évasion, elle switch sur Nickelodeon. Y'a t'il un moyen de changer la chaine par défaut ? Merci, Damien

Question

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Oui,   mais d'ici là Orange aura pris les manettes.  Ça pourrait changer beaucoup de choses. 

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Hello Romina,Merci pour cette petite piqûre de rappel qui fait toujours du bien ! Pour ma part, ce sera l'occasion de changer mon canal Wi-Fi ! :cool:Bonne journée !

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il y a 7 ans

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C'est la Journée Mondiale du Wi-Fi

Saviez-vous que le Wi-Fi existe déjà depuis 20 ans ! Il est apparu pour la première fois en 1997. On du mal à croire à un environnement sans Wi-Fi ! Effectivement, de nos jours, le Wi-Fi est présent partout et il nous arrive même de nous demander ce que nous ferions sans lui; outil indispensable p

Problème