Promeneur

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2 Messages

ven. 31 janv. 2020 20:38

[Seraing] Micro-coupures, connexion très instable

J’ai téléphoné le 28 janvier matin en expliquant exactement ce soucis, on m’a dit que vous étiez au courant de ce problème général depuis quelques jours et que justement vos collaborateurs travaillaient sur le problème depuis 15 minutes, que la connexion redeviendrait stable avec un peu de patience.

 

Nous sommes aujourd’hui le 31 janvier soir et voici les performances de ma connexion.

 

Ma question est, pourquoi?

Réponses

carolooooo

Citoyen du mois

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1.1K Messages

il y a 4 mois

BONJOUR,

Probablement parce qu'ils n'ont pas encore terminé.

Pensez aussi à faire vos tests sur des sites sérieux.

MERCI.

Bonne soirée.

 

 

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 4 mois

testez ici !!! (choisissez les serveurs Proximus, UCL LLN ou Orange) et mettez le screen ici (en câblé, pas en wi-fi)

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Promeneur

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2 Messages

il y a 4 mois

 

Merci, voici les résultats sur Speetest, heureusement il a conservé l’historique de tous mes tests précédents d’aujourd’hui. En ce moment ma connexion est remontée d’un seul coup, mais je doute que le soucis soit parfaitement réglé étant donné que ma connexion varie fortement depuis quelques jours.

Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 4 mois

Hello,

OK, on va donc pouvoir creuseur un peu :)

Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure

Vous avez quoi comme Windows ?

Le câble est t’il bien un 5E ?

 

Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a 4 mois

Il faut surtout changer d’abord le câble et si pas concluant éventuellement tester un autre pc pour être sûr car le 125 Mbps devrait être atteint sans souci même sur ce vieux modem 

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