Bonjour après un déménagement je me demande si mes paramètres son correcte merci

Bonjour,Je suis client VOO Trio et j'ai la VOObox Evasion pour la télévision principaleJ'ai fait l'acquisition d'une seconde télévision et souhaitait y brancher mon ancien décodeur VOO.Il s'agit du petit gris qui dispose encore malheureusement d'une prise péritel et pas d'HDMI.3 questions :- Existe-

Bonjour,Ce matin j'ai effectué une commande de smartphone avec abonnement. J'ai reçu le lien pour payer la commande mais l'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne correspond pas du tout à mon adresse. J'ai déjà signalé le soucis à plusieurs reprises que cette adresse ne fût jamais la mie

Bonjour, Suite à ma souscription à un abonnement avec option smartphone, j'ai bien reçu le téléphone ce samedi 7 janvier mais pas de carte Sim en vue... Comment faire pour la recevoir svp? Commande 1718677. Merci d'avance.

Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?

Je viens d'acquérir un tv 8k. Su certains programmes, essentiellement des captations en studio, genre Affaire conclue ou le 8-9, des minis saccades apparaissent, le mouvement semble arrêté une fraction de seconde puis repart...J'ai joué sur les réglages de la tv dans tous les sens, y compr

Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,

Bonjour à tous,Depuis quelques jours, je n’ai plus d’image sur La Deux mais bien le son.Pas de problème avec les autres chaînes.  Je suis toujours en télédistribution analogique.Mon voisin a le même problème.J’ai vérifié la liste des fréquences.  Elle n’a pas changé.Pourriez-vous vérifier quel est l

Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci

Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la

bonjour à vous, j'ai introduit une demande pour obtenir le trio chez voo en Août 2015. La promotion a l'époque était un ordinateur. J'ai contacté le service client début du mois de novembre et pour la dernière fois ce mardi 01/12/2015. Il m'a été dit que l'on me recontacterait pour m'indiquer

Bonjour , soucis mon voo corder me donne plus les chaines ; sa me dit pas de signal E52 vérifier qu'il est connecter au cable ; mais il est connecter ; on regardait la tv et il nous a mis sa d'un coup ;je suis de 7700 Mouscron

Bonjour, Est-il possible de savoir où en est le traitement de mon dossier pour le cadeau ? Je ne retrouve pas la facture de 99 € dans mon espace Myvoo Merci Kris Verheyden

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Bonjour, je m'explique. Le modem voo technicolor est en bas sur une prise NIU, elle-même sur la prise coaxiale. J'aimerais mettre le modem sur une autre prise coaxiale de la maison. Est-ce que je peux simplement déplacer le matériel sur l'autre prise? Merci

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Bonjour, Suite à un problème de Signal entre la box et la TV, on m'a fourni un nouveau voocorder via UPS. (service rapide :)). Une fois remis en place je l'allume et un signal apparait donc pour le moment bonne nouvelle. L'étape 1 de l'installation se passe correctement, je voi

Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a