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La propagation des programmes est toujours en cours... Le catalogue continue à se fournir petit à petit! Un peu de patience e constate en effet que de nouveaux titres se sont ajoutés.Voilà la réponse qui aurait dû venir du call center au lieu de tout
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Eli974, Le rapport d'intervention mentionne que les perturbations pourraient encore se produire par intermittence pendant quelques jours, l'intervention n'étant pas totalement terminée. Je vois que vous avez contacté notre call
Pas de connexion internet
Bonjour hier il y a eu des travaux de maintenance et aujourd’hui malgré le redémarrage de ma box je n’ai pas internet. Il y a t il encore des soucis?
Problème
Solution acceptée
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Beuh... Non pas souscris pour des tests spécifiques. Code postal 6030. J'avais juste demandé un remplacement de modem de première génération pour le dernier modem Technicolor... A mon étonnement, on m'avait envoyé 2 modem par la poste. Un était d
Décrochage réseau Modem CGA
Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible
Problème
Bonjour Nicolas, Suite à la réponse de Chris1202, j'ai donc contacté le call center de BE TV et ils me confirment que que l'activation de mon abonnement "BE PREMIUM" (ancienne formule) en "second view" (gratuitement) sur ma VOObox est tout à fait po
Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur
QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.
Question
Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question
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Ma box .évasion
Merci Roylion, j'ai effectivement cela partout dans le maison et j'ai comme phrase "appels d'urgence uniquement". J'ai aussi comme suggéré par toi, de contacter le service, et là, une antenne est HS sur Andenne. Un incident a été créé et j'attends q
Plus de services mobiles ( 5300 Andenne )
Bonjour, depuis ce matin, nous sommes 5 à ne plus pouvoir appeler ou recevoir des appels... Que dois-je faire pour que tout soit rentré dans l'ordre? Nous avons relancé chacun notre gms, mais sans succès. Merci au forum.
Problème
Connection Voo
Bonjour, Je voudrais vous faire part de mon mecontentement concernant vos services. Depuis tjrs ma connection est en dent de scie comme la chanson "ca s'en va et ca revient" Plusieurs techniciens sont deja venu et ont vu le probleme mais sont incapables de le resoudre. Depuis le call
Problème
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Ma connexion Internet
Mille mercis Tiou, voilà au moins une réponse claire, sans la moindre équivoque :).Je regrette que l'information très détaillée (Second View permettant de dupliquer les droits du Premium sur 1 carte numérique et 2 Voobox max) qui m'a été communiquée
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Ne soyons pas naïfs, les véritables appels commerciaux ne dépasseront JAMAIS une certaine fréquence, ou alors contre productif et sont pas stupides, ici un Call center récupère parfois la liste de N° d'une véritable opération commerciale Les véritab
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
-Je me suis fait confirmer que l'option gratuite "Second View" dont Betv m'a parlé hier était aussi possible chez Voo, la réponse est OUI.Pour rappel : tout client ayant un abonnement avec un Voocorder ou une box Evasion peut sur simple demande et gr
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, J'ai le même problème avec le WPA commençant par 10.x J'ai appelé le call center qui m'a dit que le routeur allait redémarrer et que mon adresse ip redeviendrait publique mais le routeur n'a pas redémarré et j'ai toujours le WPA ipv4 qui co
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Désolé vu mon agacement j'avais zappé le côté humour de ton message :)Adrien n'a répondu qu'à une partie de ma question : les abonnements continueraient donc à être résiliés à la fin du mois et non dès que la demande est introduite comme me l'avait a
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Pourquoi l'avis d'Adrien serait plus "croyable" que celui donné au call center. Je me suis abonné en passant par le call center en fonction des infos qui m'y ont été données le 04 mai, m'a-t-on menti ? Comment alors faire confiance à VOO ?La seule i
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Non pas récemment mais ca a toujours été comme ça avec pano et voosport.Rien n'est coulé dans le bronze jusqu'à la fin des temps.Mes infos sont donc plus fraîches que les tiennes :)Je ne sais pas de quand ça date, je me contente de relater les inform
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Je suppose que tout le monde est au courant, mais pour ceux qui auraient loupé mes autres messages qui en parlent : Depuis le 3 mai,TOUS les abonnements VOO aux bouquets, options, Be Addict, VooSportWOrld, ...peuvent être résiliés à tout moment, mêm
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Merci, mais vous ne m'avez pas comprise :-) Il s'agit d'un numéro lié au call center de voo. Je ne vous demande pas de bloquer ce numéro (je l'ai déjà fait sur mon gsm), mais de leur demander d'arrêter de m'appeler, puisque ce sont des gens de chez v
Demande de blocage de numéro fixe suite harcellement
Bonjour,Vous serait-il possible de faire en sorte que le numéro 02/852.95.43 cesse de m'appeler tous les jours. Ayant bloqué ce numéro, il est donc devenu impossible de m'atteindre via ce numéro. Merci.
Problème
Ce qui m'agace aussi, c'est qu'une entreprise comme Voo se permette de donner des compensations à des personnes qui osent leur téléphoner (et qui arrivent à tomber sur quelqu'un) alors que ceux qui subissent sans broncher ou sans avoir l'audace/le te
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Hé bien voilà, C'est comme exactement ce que j'avais dit. L'application est enfin disponible mais plus les cadeaux. C'est quand même bizarre non ? Et en plus je me suis déconnectée - reconnectée toutes les 5 minutes depuis mon dernier
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
Bonsoir, Le weekend dernier, panne de signal sur les chaines VooSport 2-3-4... On m'a dit qu'il s'agissait d'une panne générale. Ce weekend, même topo ! Est-ce que vous avez également eu ce souci ? Le call center me parle à nouveau d'une panne géné
Fraggle Rock
commenté
il y a 8 ans
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Abonnée mais pas d'accès à VOOfoot / VOOsport 2, 3, 4
Bonjour, Je suis abonné à Voo foot mais je rencontre parfois des soucis avec ce service, une fois sur deux je n'ai pas accès au chaîne Voo foot 2,3,4 ... alors que des matchs sont programmés sur ces chaînes. . Cela est dû à quoi?
Question