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Prix d'un smartphone avec Option Data
Bonjour,Est ce qu’en prenant l’abonnement voo avec le smartphone, le téléphone revient plus cher qu’en magasin? Car en faisant le calcul pour l’iphone xr payer un acompte de 499e + option data de 36e + l’abonnement de base 14e pendant 24mois sa fait quand même beaucoup non?En espérant avoir une répo
Question
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Mon téléphone mobile
Faites le calcul des taxes en Flandre et en Wallonie (directes ou cachées) et la Flandre est bien moins taxée. La redevance TV ne sera jamais gratuite en Wallonie, faut bien payer les gros socialos chrétiens libéraux !!!
Redevance télévision de la Région Wallonne
Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no
Question
Tout cela est complètement absurde. Le but poursuivi devrait être d'améliorer et non de régresser ! Il y a certainement un calcul quelconque derrière cette manigance, ce ne peut être un oubli ou une erreur !
Nouveau Vootv+
Depuis mon passage à Vootv+ je ne sais plus lire mes vidéos avec ma clé usb comme je pouvais le faire avant avec la bibliothèque de la box évasion ,est-ce que c'est fini pour de bon ou sa reviendra par la suite ? Ma clé usb est bien formater en Fat32.
Problème
Bonsoir, azertyminuss, merci pour votre réponse rapide. A propos de l'USB du modem, malheureusement, la box évasion ne calcul rien du tout, il me dit d’insérer un multimédia ... Comment résoudre ce soucis ?
Lire des fichiers multimédias avec la box .évasion
Bonjour, j'aurais plusieurs question, les voici : Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur le modem de Voo, sur ma box evasion ? Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur la box evasion (port USB avant ou arriere). Ci les réponse des question ci-dessu sont negatif, com
Problème
Bonjour @piersdave Vous vous baser sur le total de la facture pour dire que vous avez payé voosport ou bien sur le détail dans le décompte ? Leur façon de présenter le calcul est assez déroutant et beaucoup de gens s'y perdent. Dans le détail, ils
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
@n0zkl3r Telenet est exactement dans le même cas...ils essaient de faire baisser le prix au max.Mais est-ce un bon calcul avec le risque de départ de clients qui veulent être certain de ne pas rater le début du championnat ?
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
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passionement vers wahoo
Bonjour, Recemment j'ai contacté votre service afin de voir si je faisais bien le calcul de la difference entre mon trio passionnément et le trio Wahoo. Je lis sur ce forum que le wahoo est plus plus interessant et moins cher. Hier lorsque votre service clientele a sonné à ma compagne. On lui a fait
Problème
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Mon abonnement VOO
et une petite question pour les habitués de orange : dans mon calcul du cout chez voo, j'ai 19,75 € pour la teledistribution. Chez orange, c'est compris dans le pack Love, ou c'est en supplément? et merci à tous pour votre aide.
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
@Nicolas O je voudrais juste être certain du montant total par rapport à l'actuel et savoir si rien d'autre ne change. D'après mon calcul je devrais gagner 8€/mois avec les mêmes options. Pouvez-vous m'appeler ?
Quatro Giga Max ?
Bonjour, Est-ce utile de passer de mon abonnement Quatro Max vers le Quatro Giga Max ?
Question
Solution acceptée
Bonjour chris2011, Vous avez bien raison et votre calcul est correct ! On va faire le nécessaire pour corriger :) Je vous invite à régler la facture en comptant le Discover More à 10€ et non 14.99€. Bonne soirée !
Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant
Question
Lolll C'est inimaginable leur pc est bon pour la casse, il ne compte plus juste !Comment il arrive a rajouter 1 ct à droite à gauche , mais c'est les vacances il y a toujours des couacs à cette période ! Bon calcul !
Fatures pour options pas commandées
svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e
Problème
Et de plus le calcul date de 2 ans... Avec moins de client et d'offre avec data. Arrêtez de nous sortir toujours les mêmes réponses toute faite c'est agaçant !! Donnez nous la date de la fin de dérogation point final !
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Bonjour @coby, Le site à raison et votre calcul est correct. Le TRIO GIGA MAX (mobile 5 Go inclus) est à 82€ + le 15 Go à 15€, cela fait bien 97€.
Information sur la nouvelle gamme de VOO
bonjour j'ai un trio max + 2 mobiles (5gb et 15 gb : 77 + 25€ = 102€/mois. Si je migre au giga max équivalent, j'arrive à 97€/mois si je compte bien. Possible? ça fait 5€par mois de moin avec une vitesse accrues. je suis actuellement à 400 mb max -> si je migre, j'aurais une vitesse de surf plu
Question
Faites le calcul des taxes en Flandre et en Wallonie (directes ou cachées) et la Flandre est bien moins taxée. La redevance TV ne sera jamais gratuite en Wallonie, faut bien payer les gros socialos chrétiens libéraux !!! Et les Ecolos le PTB et DEF
Redevance télévision de la Région Wallonne
Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no
Question
Merci pour votre réponse @Marcs Je suis dans une rue à 20 maisons plus ou moins, ça aurait un impact sur une saturation de la boucle ou le calcul est plus compliquée que ça ?
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
Comme je l'ai déjà mentionné, un TX à 34 dBmV n'est pas trop bas, d'après les explications vous êtes sur un coupleur de petite valeur, donc d'après le calcul il est dans les normes. Et dans la thé
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
En fait, la note de crédit encodée dans votre dossier s'élève à 8.46€ au lieu de 8.95€, ce qui explique les 0.49€ résiduels. Une erreur de la sorte est sans doute dû à un calcul erroné de la TVA... Louana pourra demander que l'on corrige cela dès lun
VOOcorder supplémentaire restitué en octobre et facturé en novembre, que faire ?
Bonjour, il est impossible d'envoyer un formulaire via le formulaire de contact internet. J'avais déjà essayé il y a plusieurs mois et le problème existait déjà... Je vous contacte donc via le forum car j'ai reçu votre facture mais il y a une erreur. J'ai rendu le voo corder le 21 octobre. Je pense
Question
Bonjour amblevem, Le quota calcul tout ce que vous avez utilisé, que ce soit les téléchargements, le fait de visionner une page ou encore une vidéo. Comme par exemple YouTube, celui-ci consomme énormément, car pour visionner une vidéo, votre ordinat
Consommation - 100 Go NET+TEL
Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell
Problème
Plutôt qu'un grand discoours , voici un print screen de ma facture :) Merci Votre communication structurée est pourtant mathématiquement correcte les dix premiers chiffres 4412931790 et le calcul du modulo donne bien "16" Donc 441293179016 --> 441/
Communication structurée incorrect via B-Post
Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci
Question
Bonjour Chris871, Je transfère votre demande au service concerné afin qu’ils prennent contact avec vous pour vous expliquer le calcul qui est fait concernant votre facture de résiliation. Un collaborateur vous rappellera dans les prochains jours.
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème