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Ah ok, vous me prenez pour un menteur et un debile ? Pas tres sympa . gigabit sur pc et mac. DIRECT SUR TECHNICOLOR cable reseau RJ45 5e fournis par voo. le wifi et cpl, je m’en fout. Je vous dis pour la 3eme fois que c’est filaire. continuez ain

CPL Lenteur absolue

Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e

Problème

Solution acceptée

Débit internet bridé a cause d'un routeur

Bonjour à tous.tes, Mon débit internet est sévèrement bridé en sortie de routeur internet (via cable CAT7 ou WiFi). En sortie du modem je suis à 550Mbps, en sortie du routeur je suis à un malheureux 80Mbps. J'ai mis le modem Voo en mode "Bridge" et ca n'a rien changé. (c'était même moins bon enco

Problème

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Haha!you're gonna enjoy this.so I was using a Netgear wndr3700 v4 with DD-WRT for internal router purposes.with the full speed at the cable modem, I went into research mode for the netgear WNDR3700 with DD-WRT. When you flash DD-WRT custom router fir

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il y a 5 ans

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Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at

Question

Bonjour,Dans les "logs" modem le 09/07 à 20:26 " Resetting the cable modem due to docsDevResetNow".Cela correspond à un reset à distance du modem, donc il y a en effet 100% de chance que l'ancien profil de vitesse ait été ren

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Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)

Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage

Problème

merci pour vos conseils je vais commencer par enlever le splitter et brancher la TV principale directement dans la prise TV murale et observer si les coupures de signal disparaissent -> si c'est le cas, cela confirme que c'est le splitter qui e

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il y a 2 ans

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problème signal lors de la recherche des chaines numériques

bonjour j'ai effectué samedi la recherche des chaines numériques sur ma TV Samsung suite au changement du signal analogique vers numérique. j'ai suivi les instructions décrites sur https://assistance.voo.be. La recherche s'est bien passée : sur la chaine 99, j'ai bien le message qui dit que l'in

Question

J'ai recontacté le support technique. Selon eux, il n'y a aucune saturation réseau, c'est le signal chez moi qui est mauvais. C'est assez étrange que le signal soit mauvais le soir mais pas le matin (il fatigue peut-être aussi le pauvre). Du coup j

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

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Bonjour. Merci pour les expliquations. Le problème et le cable pas de signal correct.( je vais le remplacer.) Par contre j ai effectuer une recherche via la prise tv du décodeur , j ai trouver les chaines numerique, sauf ma chaine local ( NOTELE )

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Nouveau signal

Bonjour. j ai une tv NEUFUNK model CH32G6SNHD, est elle compatible avec le nouveau signal. Si oui quelle est la procédure. J ai fait une recherche des chaines mais rien ne fonctionne. La procédure que j ai éffectuer.( Dans les paramétre: CHAINE. puis TYPE ANTENNE; cable.  puis RECHERCHE AU

Question

bonsoir, je fais un petit retour pour annoncer que le cable est surement décédé durant ces 3 derniers jours, internet n'est plus du tout joignable... ce qui en soit est une bonne nouvelle, le technicien qui viendra y verra certainement plus clair com

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il y a 4 mois

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pas d'internet depuis un mois et demi

bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte

Question

Lorsque je vois ton speedtest, c'est le retour en arrière, du début 2000 ça :-) Chez "voo", la vitesse en download et Upload sera de minimum cinq fois plus vite. La différence entre Belgacom et "voo": belgacom passe par une "paire de cuivre" et plus

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Comment savoir si mon débit serait meilleur chez Voo ?

Bonjour,Je suis actuellement chez Belgacom avec un pack MAXI DE LA MORT et ce débit : http://www.speedtest.net/my-result/5065563460...Ma question est simple, comment savoir si mon débit sera meilleur si je passe chez Voo ?Merci d'avance

Question

Hello roylion, Oui mais le câble d'antenne est régulièrement branché en même temps que le câble hdmi (pour permettre de capter l'analogique/nouveau signal en by-passant la box) ces branchement sont en principe normaux et ne devraient pas provoquer

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il y a 1 an

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

J ai le meme probleme depuis hier 22h je n ai plus aucune image sur toutes les chaines j ai message erreur E8 parfois j ai le son haché par intermittence mais jamais d image j'ai vérifié les paramètres de ma voo box et fait 1 réinitialisation ca ne f

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il y a 1 an

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Réactiver ma VOObox ...

​Bonjour,​ ​Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy

Question

bonjour , comme de toute évidence , vu la persistence des problèmes pendant plus de deux mois , ce fameux cable n'a pas été remplaçé avant le nouvel an au moins , je vous rappelle le geste commercial qui m'avais été promis !!!!!! merci de faire le né

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panne region clermont lez walcourt

en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?

Problème

Voilà le technicien a simplement rajouté le cable avec l'embout rouge...bonjour,Le câble avec l'embout rouge ?????? c'est le câble d'arrivée, c'est LE câble indispensable, je serait étonné qu'il n'y en avait pas avant.Tout au plus il l'a remplacé à m

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il y a 7 ans

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Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?

Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu

Problème

effectivement je vien d'essayé avec un autre ordinateur et cela fonctionne, il s'agit bien d'un probleme de cable ou de carte réseau :/ Bonjour,Oui c'est souvent le cas, il suffit d'un fil sectionné ou dessoudé pour que le câble soit limité à 100mbps

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il y a 5 ans

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Connexion limitée 10/10

Salutation, J'ai un problème depuis ce matin. Ma connexion Ethernet est devenue très lente (10MB/s max) alors que hier tout allait très bien (environ 130 MB/s). J'ai déjà redémarrer et reset ma box plusieurs fois ainsi que réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y fait. J'habite a Fernelmont

Problème

J'ai essayé de brancher directement mon cable tv de la box dans la fiche murale en enlevant le splitter ( internet optimizer iof-c 4/83 ) et à ce moment là, la force du signal est indiquée comme bonne et je n'ai plus de problème sur les chaines citée

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Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que

Problème

Oui je suis tjr au alentour de 2-3mbps. J’ai essayé de le relancé à plusieurs reprise (je vais encore essayé). D’après la personne qui se charge de payé la facture non. Pour le cable coaxial il faut y mettre de la force pour le rentré ou tout simplem

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il y a 4 ans

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

Question

C'est vrai que ce n'est plus tout recent mais suffisant avec les vitesses et appareils que j'ai :) D'ailleurs je n'ai plus de lags en wifi, j'avais mis un cable en me disant que ce serait plus stable. Peut-être que ça serait mieux avec le nouveau m

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il y a 1 an

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question