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coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.
Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep
Problème
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VOO TV +
Bonjour, Je viens de vérifier votre ligne et la qualité. Le modem indique un taux de tentatives de connexions échouées trop haut. Vérifiez le câblage et réinitialisez-le au besoin.
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
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Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @nenad, J'ai vérifié, il y a bien eu quelques coupures hier. Je vous invite à vérifier, si le souci est toujours d'actualité, le câblage de votre équipement et revenir vers nous au besoin.
Plus d’internet
Bonjour, mon abonnement est passé d’un ancien ´trio passionnément’ à un quatro max cet après-midi. j’ai eu quelques ´décrochages’ internet la première heure, cela revenait vite. Durant la soirée, j’ai joué en ligne avec mon fils et nous avions des « lags », ou des micro coupures, un comble en 400
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vos niveaux sont mauvais , les canaux RX sont en limite basse à mauvais , le TX est trop élevé et 2 canaux TX manquants. Vérifiez correctement tout votre câblage coaxial, débranchez les connecteurs et rebranchez les. Voir cet article S'il
Vitesse de connexion ridicule de 6mbit
Salut, voilà quelques jours que j'ai Une connexion pourrie, 6 ou 7 mbits mon modem redémarre qqe fois durant la journée. Tout à été fait réglage canal, redémarrer,etc... Toujours rien....
Question
Bonjour, Il n'y a pas de panne dans le quartier mais votre modem est hors ligne depuis le 18 mai dernier. Avez-vous bien vérifié son alimentation et son câblage ?
Pas de connexion 4020
Je n’ai plus de connexion depuis hier. Cela est très étrange et ne cesse d’arriver. Je paye ma facture chaque mois à l’avance pour un service aussi honteux! Quand j’appelle , c’est30 min d’attente sans que personne ne prenne mon appel..
Problème
Solution acceptée
Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal
Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour fengu, En effet, une petite vérification du câblage ne ferait pas de mal, mais il y a bien une anomalie au niveau des canaux Upstream. Si la situation reste la même et que le câblage semble correct, envoyez-moi un numéro de téléphone par me
Micro coupure le retour
bonjours, j'ai à nouveau des micro coupure de ma connexion à internet, j’avais déposté ici à ce sujet il y a quelque moi mais comme je n'ai plus eu de souci depuis j'en était rester la. ce sont des micro coupure de une ou deux seconde mais se sont de véritable nuisance! comme je sais que vous allez
Problème
Solution acceptée
Perte de connexion internet intermittente (toutes les 10 min) ainsi que le téléphone
Bonjour,Je voudrais signaler un problème de perte de réseau intermittent depuis ce vendredi 5/02/16. J'habite Tubize (1480), Environ toutes les 10min j'ai ma connexion internet (cablée/ethernet) qui se coupe pour une dizaine de secondes et reprend ensuite, lorsque je fais un speedtest rapidement lor
Problème
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Ma connexion Internet
Un souci de câblage ne doit pas avoir pour effet le redémarrage du modem. Ce serait étonnant que votre modem redémarre électriquement à cause d'un souci sur un câble extérieur. Dites-nous si le
MODEM QUI CE RELANCE TOUT SEUL
Bonjour, je suis client depuis peu chez voo . mon problème est que le modem ce relance tout seul plusieurs fois sur la journée . mes enfants joue en ligne et du coup sa coute tout les connections internet 3 a 4 min le temps que le modem s allume . sa devient très én&egra
Problème
Hello Est il possible pour vous mr.haut de brancher le modem directement sur l’arrivée du signal avant l’ampli et faire un nouveau relevé de signal ? Ce test, afin d’ éliminer tout problème d’ampli ou câblages chez vous Mais disons qu’ à en voir l
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Matcoss, Il ne faudra pas changer votre modem ou votre câblage avec cette nouvelle offre. Votre modem actuel est tout à fait capable de vous donner accès à 400 Mbps de vitesse :)
Duo Max
Bonjour, Au 01/10/2021 je passe en Duo Max 400mbps, ma question est, est ce qu'il y a un changement au niveau du modem ou câble a faire? Merci beaucoup
Question
On me l'avait changer contre à Technicolor à partir de la j'ai commencé à avoir dès problème puis on m'a remis un modem que j'ai actuellement, le câblage et super mais hier j'ai du redémarrer le modem pour cause de coupure téléphonique (Plus de tonal
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J
Problème
Bonjour, En effet, le signal ne semble pas optimal, je vous invite tout de même à vérifier le câblage du modem au NIU.Il faudrait également que vous indiquiez votre numéro de client dans votre profil :)
Déconnexions hier et aujourd'hui
Bonjour,J'ai eu des déconnexions hier et aujourd'hui au niveau de mon modem VOO CG3100.Ce n'est pas un problème sur mon réseau local, il s'agit bien du modem qui perd sa connexion (4 leds de connexion qui se réinitialisent par example), j'ai pu me connecter ce matin dessus l
Problème
Merci pour ces précisions, c'est étrange en effet. Avez-vous vérifié l'entièreté du câblage de votre modem ? Tout est bien fixé ? Si tel est le cas, le passage d'un technicien sera surement nécessaire à votre domicile.
Redémarrages connexion Internet
J'ai également pas mal de problème depuis quelques jours. +10 Redémmarage par jour... J'arrive toujours a fair eun ping sur ip externe, mais les site des s'affiche plus... même via différents browser.
Problème
Bonjour @Pierre4000, N'hésitez pas à suivre les conseils de roylion15. Si les soucis persistent et que le câblage est correct (branchement, état du câble), un dépannage sera probablement nécessaire. Remarquez-vous aussi des pertes de qua
Erreur 2010 aléatoire sur certaines chaines
Bonjour, J'ai de façon aléatoire des coupures avec erreur 2010 sur certaines chaînes, dont France 2, France 3, ABXplore, ... Lorsque les chaines sont +/- regardables le diagnostic de la box me donne "Moyen" pour la force du signal et "Bas" pour la qualité. Pour les chaines qui fonctionnent bien (
Problème
Bonjour,Pas de réglage à faire, il s'agit probablement d'une limitation matérielle (vos câblages, votre installation ou votre pc).Le upload a 20 est la preuve que vous êtes bien passé en max.Généralement lorsque c'est un bridage matéri
Passage de 125 MBPS à 400 MBPS et pas de changement notable
Bonjour,Le 30/07, j'ai fait une demande pour un passage en QUATRO MAX.On m'a dit que le changement de la vitesse internet sera effectif le 01/08/2020.J'ai donc fait des mesures sur speedtest VOO avant et après le 01/08/2020.Les mesures ont été faites en WIFI via un PC portable (seul l
Problème
Salut, Un sujet qui pourrait aider se trouve sur le forum bel-com. il y a les couleurs pour le câblage ( à voir si c'est le même branchement que les fiches déjà connectées). De quel lien parles tu ? On n'utilise plus jamais le câble croisé du moi
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Bonjour @Alain Bosmans, Si vous ne remarquez pas de souci au niveau du câblage, il faudra nous communiquer vos disponibilités pour le dépannage.
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
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Coupures de connexion internet intempestive
Bonjour, Nous subissons depuis plusieurs semaines, des coupures intempestives sur le réseau internet, au niveau de la commune de Chaineux...
Problème