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J'ai regardé chez moi et sur La box .évasion que nous avons au bureau et la force du signal est également « moyenne » tandis que la qualité est « bonne ». Dans les deux cas, aucune saccade ou image brouillée à signaler :) Vous n'avez pas de date d

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Image brouillée sur toutes les chaînes hier (mercredi)

Bonjour L'enfer hier juste avant le match des Diables, l'image se brouille (grosses lignes et carrés) quasiment nonstop, c'était infernal, j'ai zappé et le phénomène était sur toutes les chaines donc ce n'était pas la RTBF. Du coup j'ai éteint mon Evasion, suis allé voir sur ma 2ème TV qui, HEUREUSE

Question

Bonjour @Cedricborb, Après vérification, je constate que vous n'êtes pas lié par un engagement pour la partie pack. Pour plus d'informations, je vous invite à contacter le service concerné au 04/2664114 ou envoyer une demande de résiliation écrite

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Smartphones liés à abonnements

Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric

Question

Une rediffusion notable : Le Bureau des Légendes, avec Mathieu Kassovitz, sur les services secrets français. Saison 1, Episode 1, dimanche 19 novembre à 22h55 sur La Une. De la grande qualité. En début de soirée, même jour, même chaine, une nouvell

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Bonjour Ozcopter, C’est de ma faute, j’étais persuadé de vous avoir demandé de revenir vers moi en privé comme je le fais d’habitude (et donc j’attendais votre message) et j’ai ensuite été en congé jusqu’à aujourd’hui. Laissez-moi un message privé c

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

J'ai besoin de 8 ports pour le switch principal au bureau. Je me tate entre un ASUS mais j'ai pas besoin du WIFI car ceci est fourni par mes points d'access Unifi (j'ai 2 afin de couvrir toute ma maison). Un seul routeur WIFI dans mon bureau arrive p

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il y a 1 an

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De problème avec mon LAN

Bonjour tout le monde, depuis plusieurs années j'ai un réseau domestique assez complexe mais avec une architecture très simple. Ma box Voo est en mode bridge - derrière, j'ai un routeur qui gère mon réseau, j'ai un master Switch qui se connecte avec le différents points dans ma maison ou j'ai des sw

Question

j'ai un pc de bureau de marque compaq modele compaq 100 Desktop PC system qu est branché en filaire directement sur le modem technicolor.Comme tu le dis dans ta réponse, il se pourrait que j'ai une carte reseau de 100 mega comme indiqué sur l'étiquet

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il y a 7 ans

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Speedtest connexion câblée depuis mon bureau Last Result: Download Speed: 118268 kbps (14783.5 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 10841 kbps (1355.1 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 2 ms Connection: cable 18/11/2017 à 23:05:51 Je dois

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Déconnexion xbox one avec le modem technicolor

Bonjour, Je vous écris car j'ai un gros souci depuis 1 mois! J'ai des déconnexions toutes les 5 minutes quand j'essaie de jouer en ligne que ce soit à n'importe quel jeu. Mon profil se déconnecte tout le temps! Depuis que j'ai le modem TC, c'est un vrai "carnage". Je suis en connexion câblé, aucun

Problème

Bienvenue au club. Cela ne vous aide pas mais vous n’êtes pas malheureusement (ou heureusement) pas le seul. Exaspérant et frustrant car j’ai personnellement la sensation qu’on se moque -pour rester poli- de l’autre situation. J’ai plusieurs fois été

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il y a 3 ans

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Qualité Signal internet

Bonjour , Pour la quinzième fois en 2 Ans le technicien VOO doit venir à mon domicile , je dois prendre congé car mon signal est exécrable , j'habite à proximité de Liège et non pas dans la jungle !!!!! On m'a remplacé le modem , mis un ampli etc..... Serait il possible une fois pour toute de fair

Question

Ok et est-ce que faire un trou sur le mur extérieur et de faire passer un câble Ethernet/LAN dehors poserai problème pour ensuite le repasser dans le mur au garage (cave) ?Pour t'expliquer, l'installation électrique à été entièrement rénové et tout e

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il y a 8 ans

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Bien choisir son CPL pour profiter pleinement de sa connexion ?

Bonjour à tous, je tenais à faire part de ma petite expérience concernant le débit théorique et pratique de différent CPL ! Ceci étant toujours mieux avec des photos/images que par écrit. Si je me trompe n'hésitez pas à me corriger ;-) https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-

Question

Whitechesnust : veuillez m'excuser mais je n'étais pas présente au bureau hier. J'ai essayé de vous contacter aujourd'hui en espérant pouvoir vous joindre mais vous étiez sans doute occupé. Avez-vous des disponibilités pour que je puisse vous appeler

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il y a 5 ans

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Réception signal TV plus que médiocre par moment

Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images

Question

Bon nombre de facteurs peuvent influer sur la connexion Wifi. Vous trouverez quelques exemples dans cet article de VOOassistance. Les poutrelles en fer peuvent effectivement perturber les ondes Wifi. Si c'est un bureau et que vous avez une bibliothè

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il y a 8 ans

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instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire

Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le

Problème

Solution acceptée

Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée

Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis e

Problème

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Connexion coupée lorsque je connecte mon téléphone au Wifi

Bonjour tout le monde. Au bureau nous avons un wifi et depuis aujourdhui si je connecte mon téléphone a ce wifi la connexion se coupe carrement .J'ai remarqué ceci a travers l'invite de commande que jai lancé depuis mon ordinateur .Jai meme désactivé les mises à jours en arrière plan de mon télépho

Problème

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Ok, merci pour la réponse. vous savez que vous etes dans l'illegalité avec l'application de la limitation journalière oui? Vous pouvez informer deja de maintenant votre bureau legal de contacter l'IBPT pour vous renseigner car les guidelines du BE

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Merci chris :)Par contre, que ce soit sur Twitter ou ici, l'information est remontée à la même personne :DC'est marrant, des fois on a l'impression dans vos réponses que Betv et VOO sont sur 2 planètes différentes et que chacun s'occupe de son brol d

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Pour information, je me trouve à 4m du modem....porte ouverte du local ou il se trouve, bureau toujours porte ouverte.....pas d'industries dans les environs , pas de walkietalkie, pas de poste de police, seulement des cafés et des commerces ... Je

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Pertes de connexion Wi-Fi à répétition

Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur

Problème

Contact - Activation SIM

Bonjour,Impossible d’appeler le service technique du bureau puisque c’est un numéro surtaxé et j’ai dû laisser mon mobile à ma fille pour pouvoir la joindre en attendant que sa carte SIM soit activée. ça fait trois jours que nous attendons et le vendeur nous avait dit qu’il faudrait environ une heur

Question

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Bonjour Gilles je ne sais pas si c'est à cause de la modification d'abonnement de  TRIO RELAX vers DUO NET SUPER RELAX + TV mais j'ai trop de coupures et le wifi est très faible à la cuisine !  au bureau c'est bon  que puis-je faire

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recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

Question

@claireD95 Attention.  Ce numéro ne fonctionne qu'aux heures de bureau BELGES. Il y a 4 heures de décalage horaire entre la Guyane française et la Belgique et vous devez en tenir compte.  Quand il est 12h en Guyane française il e

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il y a 1 an

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Demande de résiliation contrat téléphonique

​Bonjour,​ ​Je souhaiterais résilier mon contrat.​ ​Cependant, puisque je me trouve en Guyane Française, je n'arrive pas à joindre vos collègues (à ce numéro : 078/50.50.50).​ ​Comment puis-je procéder ?​ ​Merci,​ ​Cordialement,​ ​Claire DOYERE​

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@Lionel S Monsieur, Faite le calcul avec les données de signal stable que vous avancez, cela fait en tout 7 jours sur 11 où il n’y eut aucun signal ! Et le reste du temps c’etait coupure sur coupure ! Vous nous proposer au lieu de venir réparer la li

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il y a 4 ans

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les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours

Madame, Monsieur,   Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda

Problème