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Bonjour @Yvon, est ce réglé pour vous ? Le technicien est passé chez moi et à réparé le TV. Mais histoire surréaliste : le technicien se présente avec un nouveau TV, dans la boîte. Il vérifie l’ancien, constate la panne et commence à démonter l’an

Problème de qualité d’image sur ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm

Problème

Bonjour VOO, toujours des soucis de pixellisation d'images, et ce sur toutes les chaînes et même dans les enregistrements. La fréquence du problème est assez élevée, au moins 2-3 x par heure sans exagérer. J'ai déjà tout essayé, modif câble HDMI, mo

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il y a 2 mois

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Mécontent de la carte tv numérique!

Bonjour à tous et toutes,Je pensais avoir fait le bon choix en achetant une carte tv numérique mais à l'heure où je vous parle, je suis vraiment déçu!Il y a en tout 3 télévisions chez mes parents, 2 au rez-de-chaussée et 1 dans ma chambre. Les 2 télévisions du rez-de-chaussée sont vieilles, elles on

Problème

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windows live mail

Bonjour. Quelqu’un peut-il m’aider ? Je reçois ce message lors de la configuration de ma boîte mail Voo via Windows Live Mail. We couldn’t access this account. You might need to update your password or give the account permission to sync to this device. (j’ai Windows en anglais). Je pense avoir

Problème

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Bonjour @polopolo, Vous êtes client depuis deux mois, à peu près. Je ne crois pas que le remplacement de carte sim puisse régler la situation.   Malheureusement, mis à part les alternatives indiquées dans l'autre sujet ( simtoolkit), il n'y a

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Perte de réseau lors de passage de frontière

‎Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOOBonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement

Question

Merci à vous.   Pourriez-vous vérifier ceci svp :  1. Parmi toutes les applications de votre téléphone, trouvez « Simtoolkit » ou « Boîte à outils SIM » (cette application peut se trouver dans un dossier, vérifiez-les tous, c’est une appli

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il y a 7 mois

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4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

Bonjour tout le monde, Testé quelques instants sur une TV Samsung et fonctionne apparemment sans problème. Donc, c'est bien la compatibilité avec le projecteur qui est le hic.Du coup, je me demande que faire. Attendre une nouvelle MAJ ? Va-t-elle

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il y a 2 ans

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème

Solution acceptée

Hello Il faut aller voir sur le webmail pour regarder si les mails restent sur le serveur ou bien son rapatriés sur le pc (si vous avez un client mail) … regardez bien tous les dossiers parce que il faut aussi effacer ce qui se trouve éventuellement

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Boîte mail indiquée comme pleine alors que peu d'e-mails

Bonjour Clients chez VOO depuis plusieurs années, la boîte mail de ma femme est trop souvent pleine alors qu'il n'y a pas beaucoup de mail en mémoire.  Moi,je n'ai pas le même problème.  Que faire svp ? Merci pour votre aide. 

Problème

Non non, chacun est chez soi mais connecté de la même manière au routeur : via un CPL car nos chambres sont trop loin de ce dernier. Il y a donc deux maisons, avec deux routeurs différents appartenant à deux clients VOO différents qui essayent de com

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"Party vocale" PS4 : impossible de se parler

Bonjour ! Ce problème a été rencontré plusieurs fois, j'ai essayé toutes les solutions de ce forum, de tutos YT et d'autres forums internet mais rien n'a fonctionné. Je suis chez VOO, ma PS4 est reliée en câble ETHERNET à un CPL (TP-LINK) lui même relié en câble ETHERNET au modem VOO (NetGear) et

Question

Hello, Oui Marcs , ma boîte mail de Skynet a été supprimée au bout de un an ... mais j'avait entre-temps déménagé l'ensemble de mes contacts vers GMX, qui se trouve être nettement plus sécurisé que Skynet et Gmail :) J'ai deux adresse mail, une GMX

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Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet

Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati

Question

Salux, Le système qui est proposé ici, est franchement ..... un jouet .... N'importe quel cambrioleur le mettra à terre en moins de quatre minutes ... Pour avoir un bon système d'alarme, je suis désolé, mais il faut y mettre le prix. Centrale d'

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Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

Je peux également signaler que le module ASTON 2.26 que j'utilise fonctionne bien dans toutes mes TV et également sur certains modèles non compatibles avec le nouveau module de VOO.Ton module ASTON, tu l'as acheté où ?Ma POWERCAM PRO (achetée il y a

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il y a 8 ans

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Pourquoi la Voobox n'est-elle plus commercialisée ?

En novembre 2011, VOO proposait la Voobox, un petit décodeur basique compatible HD permettant de recevoir le numérique (dont les chaînes HD)... et rien que pour ça (pour les gens ne souhaitant pas "d'interactivité", mais seulement "pouvoir regarder la TV en qualité numérique"). Mais en avril 2015 (

Problème

Solution acceptée

Bonjour, En réponse à vos questions : Oui, le wifi peut être facilement activé/désactivé, aussi bien sur les modems Netgear que Technicolor, en appuyant sur un bouton de la face avant Oui, l'installation téléphonique existante peut être récupérée à

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Plus de signal depuis une semaine

Perturbations sur le réseau qui deviennent un cauchemar. Voilà 8 jours que nous avons été coupés d'internet, ( télévision mais OK maintenant ) et de la téphonie fixe. J'ai déjà appelé une dizaine de fois ( répondeur automatique qui m annonce toujours la fin des perturbations à 18h00 ). Le problème e

Problème

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Je suit les amis sur ce même fait. De parole de technicien le fait d'allumer et éteindre le routeur le rend plus fragile donc on limite son utilisation dans le temps. -> l'économie se fera peut être pour le client mais pas pour le fournisseur du m

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il y a 1 an

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Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?

Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f

Article

Bonsoir, C'est plutôt une bonne nouvelle alors, Merci pour ces précisions concernant la lecture des données du tableau WinMTR :). En espérant que je sois tranquille un petit moment maintenant et profiter sans trop de soucis. J'ai encore parfois qu

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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème

Bonjour. C'est ma boîte mail principale et je l'utilise de manière privée avec Microsoft Outlook. Je trouve cela nettement plus complet et convivial que les Gmail et autres. Encore une fois, je n'utilise le Webmail qu'en cas de besoin (longue absence

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Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO

Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r

Problème

Bonjou je suis nouveau client' depuis le mois de décembre, j'ai pris le pack pour pouvoir bénéficier de la smart TV. Jusqu'à présent je n'ai toujours pas été contacter pour la livraison de celle ci, est ce que c'est normal ?Bonjour Jer, J'ai déplacé

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il y a 5 ans

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Livraison Tv Philips

Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend

Question

Configuration mailbox avec une boite mail VOO sur Outlook 2016

Bonjour à toutes et tous, J'ai 2 PC Windows 10 version 1709 avec Office 2016. Sur l'un des 2, je ne parviens pas à configurer ma mailbox Voo en Outlook 2016. Message d'erreur: ------------------------ Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur sortant (SMTP) à l'aide de la méthode de chiffremen

Question

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