Depuis 2 jours, plus de télé, facture payée. J'essaie de rallumer comme démontré dans les vidéos la Box evasion, sans succès! Il est écrit "Patientez" puis plus rien!

Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se

Bonjour, Actuellement j'ai le modem Netgear CG3700B J'aimerais activer et désactiver le wifi par un simple bouton. Je vois que sur cet appareil, nous pouvons le désactiver uniquement . Pour le réactiver, il faut se connecter via son pc en filaire.Existe-t-il un modem chez VOO avec une solution on-of

Bonjour,Depuis maintenant 3 joues nous n'avons plus de connexion Wifi.On a essayé de débrancher et rebrancher mais tout s'allume sauf la lampe du wifi sur le modem. C'est une catastrophe d'autant plus que nous avons que des soucis d'Internetdepuis 2mois dabandonnement nous sommes déçu. Connexion sup

Bonjour, Ma Box-Evasion est reliée au modem via un câble RJ45.Je n'utilise pas l'Internet de Voo et n'ai donc, si je pense bien, pas l'utilité du Wi-fi.Est-il possible de déconnecter uniquement ce wi-fi ? Merci

Bonjour/bonsoir, Il y a quelques semaines, j'ai soudainement perdu l'accès à l'interface réseau (je suis pas sûr du nom, je veux dire par là l'accès à la page 192.168.0.1 ou 192.168.100.1), et je ne sais pas pourquoi... Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à le récupérer svp. D'avance merci :)

Bonjour, depuis un petit temps, à chaque fois que j'allume mon voocorder, il est parti pour une mise à jour , les 3 barres dans l'ecran, puis loading à la tv, puis il s'éteint et se rallume. Est-ce que c'est normal ?

Depuis ce 29/5 /18 vers 12h l'image tv a disparu et à sa place un message d'erreur E 52 .verifiez les connections mais nous n'avions touche à rien quand cela est arrivé . D'autres personnes ont t'elles le cas où s'agit t'il de mon décodeur? .region de Wanze

Hello, Je suis de omal (geer), nous sommes chez voo depuis le mois de Novembre.  Malheureusement depuis fin février la connexion saute régulièrement, éteindre et redémarrer la box ne suffit pas.  Le problème est il connu?

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

je n'ai pas de réseau 5G malgré avoir reçus un mail me disant que je le recevais je suis équipé d'un Technicolor que doi je faire pour le recevoir ? merci

Bonjour, mon voocorder répondait très lentement au commande (2-3 minutes) à la première demande de ma télécommande. J’ai décidé de le réinitialiser mais le voocorder ne répond plus... Le voocorder reçoit le signal (le point vert s’ete quand j’actionne la télécommande) mais rien ne se passe. Que fair

Bonjour, Client VOO depuis le 21 Octobre, je souhaiterais savoir quand est-ce que ma consommation 4G allait être remise à 0. En effet, nous sommes le 1er Novembre et ma consommation est toujours au même état qu'hier, c'est-à-dire presque toute utilisée. Dois-je attendre 1 mois complet suivant le

Bonjour, le technicien VOO vien de m’installer tout le matériel pour la télé et l'internet... seul problème c'est que mon modem à le wifi déconnecté... comment faire pour activer le wifi du modem? Merci

Depuis quelques jours je n arrive plus a avoir ma connexion internet stable les voyants des voies montante et descendante se mette a clignoter et j ai bon eteindre et rallume le modem ainsi que le rebooter mais rien ni fait que puis je faire

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Bonjour J ai une box evasion ,avec le menu tv plus . Quand j'allume mon décodeur par la télécommande, il m'inscris non signal . Je dois éteindre et rallumer le décodeur  au bouton de derrière à chaque fois que je veux regarder la tv.

Bonjour, Ayant du faire remplacer par un technicien mon modem Netgear par un technicolor (je précise que le changement s'est fait le 03/10/2022), tout fonctionnait à merveil. Je suis parti en week-end en laissant mon modem allumé.  Je suis rentré ce matin et hoooo surprise, le led du wifi éta