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Voici l’adress du boutique voo ixelles 2Chaussée d'Ixelles 34, 1050 Ixelles

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tres mal recu dans les voo en magasin et aucun moyen de contact

Bonjours,J’ai eu un premier numero de telephone mobile résilier, car du a mon travaille, j’étais longuement absent de Belgique,J’ai eu une facture de 86,11 euros a payer,ce que j’ai fait mais, je ne savais pas que mon numero était résilié.J’ai demandé a récupérer mon numero Ont m’a fait revenir pend

Question

oui dans la boutique de ville 2 à charleroi hier le 25/11.

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il y a 4 ans

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Option data pas ajoutée à mon abonnement

Bonjour    Je viens de souscrire un abonnement gsm s10 et data 20go   Pourtant dans l'application il me marque limité à 2go     C'est normal ?     Merci

Question

Ah oui donc en boutique officielle il n'y a pas d'assurance?? ??

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Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème

Ho ho la boutique VOO ne remplace que les télécommande Evasion et Voocorder rien d'autre. Si c'est le cas, il faut adapter vooassistance car il est bien signalé que les voobox sont également concernées. de plus que les voobox ne son plus commerc

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il y a 7 ans

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Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation

Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f

Question

Xena c'est une boutique un partenaire quoi de VOO et travaille même avec scarlet et ne possède pas de smartphone en boutique ça revient un peu à une commande par internet…. Unicorm vous avez été bien patient personnellement si je n'ai pas de nouvel

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Abonnement VOOmobile + smartphone

bonjour voilà j'ai été dans une boutique jeudi 13/12/2018 pour prendre un abonnement de gsm + smartphone , le soucis c'est qu'on vous dits au plus vite vous payez ( ce que j'ai faits directement en rentrant) et en 48h vous aurez le smartphone chez vous. A ce jour je n'ai toujours pas d'

Question

Merci roylion, Puis je aller en boutique voo ?

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il y a 2 ans

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De nouveau Panne sur Mont Saint guibert

Tout est dans le titre. C'est presque tous les jours... Marre. 

Problème

Bonjour un échange en boutique est il possible ? Merci

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il y a 3 ans

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Changer de source Tv avec télécommande Voo Corder

Bonjour, depuis quelques semaines il m'est impossible de changer la source de ma tv via ma télécommande (box evasion) Toutes les autres touchent fonctionnent, je l'ai réinitialisé mais pas de changement. Avez vous des solutions ou explications ? Merci

Problème

La boutique n'as rien comme smartphone du tout ! Merci.

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Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours

Question

Je suis passé en boutique 3 fois, système bloqué pour rendre une carte.

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il y a 5 ans

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Récupérer une carte SIM

J aimerais récupéré une carte Sim avec le même numéro car la mienne est désactivée. Apparemment possible de ma renvoyer chez moi.

Question

je prefaire aller en boutique car sa va plus vite mais comment je fais ? en boutique soit je re payé ou ils vont juste reprendre le dossier ? chose qui me conviens car fin du mois repayé 79€ sera pas évident merci de votre réponse j’attende votre con

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il y a 4 ans

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S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic

Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’

Problème

Solution acceptée

Disque dur .évasion : prix et capacité

Bonjour, Je suis passé ce jour à la boutique VOO de Tournai où l'on m'a dit qu'un disque dur pour la box .évasion faisait 250 Go et coûtait 69 €. Or, en parcourant les sujets de ce forum on parle d'un disque de 500 Go à 75 €. Il est vrai que ce ne sont pas des sujets récents. Peut-on me confirmer q

Problème

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Ce n est pas possible de le retirer en boutique voo ?

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il y a 6 ans

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Délai livraison smartphone avec abonnement Samsung A6

Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne ce mardi 03 juillet 2018 pour avoir un nouveau smartphone Samsung A6 avec abonnement quelle est le délai pour le recevoir svp Merci à tous. :)

Question

Je vous comprends, les boutiques officielles VOO sont assez peu nombreuses sur le territoire wallon. Malheureusement, il n'est pas prévu qu'une nouvelle boutique VOO ouvre ses portes dans l'immédiat.Concernant votre option Smartphone, vous pouvez vou

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il y a 8 ans

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Abonnement mobile + smartphone

Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie

Question

Bonjour@Brybry,Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec l'activation de votre carte. Je dois vous en renvoyer une, ou bien vous pouvez aller en chercher une autre en boutique si vous le préférez.Que préférez-vous, sachant qu'un passage en boutique

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activation de ma nouvelle carte sim ne se fait pas

Voilà je viens vers vous car cela fait maintenat presque 72h que j attend que on.active mon abonnement, tout est en règle, on est même venus aujourd hui M installé mon décodeur et mon modem mais rien au niveau du mobile, j aimerais beaucoup savoir quoi merci Le Plus des Officiels VOO :Il semblerait

Problème

Solution acceptée

Réparation (nouveau) mobile Nokia 6.1

Bonjour, Suite à des surchauffes anormales lors de l'utilisation (entre autres), je suis retournée en boutique VOO pour renvoyer mon NOKIA 6.1 en réparation (nouveau depuis 14 jours). Déposé le 28/06/2018, pas de nouvelles à ce jour. En boutique (Bastions - Tournai), on ne peut pas répondre (patient

Problème

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Solution acceptée

Avec plaisir, ce mail suffira pour le retour en boutique 😊

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Restitution matériel VOO (problème courrier confirmation résiliation)

Bonjour, je rencontre un problème suite à la résiliation de mon abonnement VOO.Voici rapidement l'historique du problème : - le 23/11/23 : mon abonnement VOO est résilié suite à l'installation d'un produit concurrent. - entre le 23/11 et le 18/12, je n'ai aucune nouvelle de VOO, ni pas mail, ni par

Problème

un bon revendeur de matériel électrique ou une boutique officielle voo peut-être...

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

oui il faut une clé spéciale (en boutique VOO à 20€) http://www.voo.be/fr/revendeurs/

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box evasion et wifi

bonjour, je possede deux box et l une d elle est installée en wifi dans la chambre je voudrais mettre la seconde aussi en wifi faut il une cle speciale pour obtenir le wifi sur celle-ci si oui comment me la procurer notez que je possede deux cle usb qui acepte le 2.4 hz et la 5g merci de votre repn

Problème

Hello Normalement les retours se font en boutique officielle voo pas bpost , à moins que cela a changé récemment ? vous obtiendrez une preuve de retour officielle en boutique !  mais bon le service vous donnera la procédure exacte du moment

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Retour box evasion

Je dispose de 3 box evasion et je souhaiterais en retourner 2 sans interrompre mon abonnement. Quelle est la démarche à suivre? Merci. Bien à vous

Question