Ma carte SIM est bloquée suite à un changement de carte, sans changement de numéro de GSM. Le vendeur d'un point de vente devait désactiver mon ancienne carte sauf que ça a échoué. Depuis 5 jours ma carte est toujours bloquée hors on m'a dit qu'elle serait active dans les 24 heures. J'ai essayé d'ac

Bonsoir, est ce normal que ma carte soit toujours bloquée (Je ne peux ni recevoir, ni envoyer d'appel ou SMS) alors qu'elle est sensée être réactiver depuis des heures ?

Lorsque j'allume ma box évasion elle reste bloquée sur Home. L'écran de la TV est noir. J'ai tout éteint et rallumé mais rien n'y fait. Après Home, il passe sur boots puis patientez et reviens à Home!

Bonjour ma box évasion est bloquée sur Patientez et installation. La télécommande ne commande plus. J ai suivi les procédures de débranchement plusieurs mois et relance le modem mais elle rest me bloquée. Pouvez vous m aider ? merci

Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me di

Bonjour, J'ai récemment changé de télévision et depuis, ma box évasion ne se raccorde pas à l'écran de cette télévision. De plus, la box ne s'allume pas non plus, elle reste bloquée sur Boot ++ puis sur Patientez puis s'éteint. Et le cycle recommence. J'ai déjà essayé de l'éteindre et de la rallumer

je suis à Assesse et de nouveau ma box evasion est bloquée sur : "veuillez patienter" ..... depuis hier, cette fameuse panne !!! et pendant ce temps, je paye mes bouquets.... MAIS que ce passe t'il? 078/505050: évidement on ne me répond pas

Bonjour, Nous avons deux installations. Notre box a été branchée pendant des mois sur la première sans problème. Il y a une grosse semaine, nous l'avons branchée sur la 2ème sans problème non plus sauf qu'il n'y pas moyen d'avoir le modem internet à côté vu que la connexion ne fonctionne pas sur cet

Bonjour, Un technicien est passé vendredi 5 janvier pour installer mon pack one et nous avons constaté que ma vitesse était bloquée à 120 mpbs en download. Il m'a dit qu'il avait indiqué dans le document de clôture de l'intervention qu'il avait demandé à Voo de faire l'upgrade à 200 mbps. A ce jour,

Mes appels sont bloqués "communications non autorisées" soi-disant. Je suis bloquée . Que faire ?

L’image se bloque il faut éteindre la box évasion attendre 20 secondes ensuite rallumer après quelques minutes ça repart