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Je viens de recevoir la confirmation de voo par mail Merci beaucoup Louana ! Bonne journée

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème

@Lili50 : Vous êtes surprenante ! Quel regard. J'aime beaucoup le verre en forme de cactus. :)

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La journée du bikini !

Apparu pour la première fois il y a 70 ans, il divise autant qu’il plait. A motifs, coloré, sobre, vif ou plus classique, il est porté par bon nombre de dames, à travers le monde. Je vous propose un petit aperçu de ses débuts jusqu’à nos jours. :) La petite info historique Savez-vous qui est à l’or

Question

Je comprends tout à fait :) Merci beaucoup pour le compliment, cela nous fait plaisir !

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il y a 7 ans

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Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence

Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli

Question

Merci beaucoup Adrien. La situation vient de se régulariser. En vous souhaitant une très bonne soirée.:)

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Double facturation des frais de premier raccordement

Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL

Question

Bonjour XENA et LENN, Merci beaucoup pour votre aide. Je vais essayer. Bonne journée

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Déverouillé s'affiche sur écran TV depuis Box Evasion

Bonjour, J'ai une box évasion que j'utilise uniquement pour ma télévision. Mon ancien décodeur qui fonctionnait très bien a été remplaçé par la Box évasion car mon décodeur allait être supprimé. Depuis que des soucis avec cette Box. J'ai souvent sur écran TV un cadre qui affiche " déverrouillé "

Problème

Merci beaucoup Antoine : ça fonctionne parfaitement 😃. Bonne soirée et bon week-end 😉

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il y a 3 ans

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Comment transférer ses options sur une carte tv ?

Bonjour, j’aimerais transférer mes options sur ma carte tv numérique voo, plutôt que de les regarder sur la box évasion : je n’aime pas du tout la nouvelle interface vootv + ! Merci beaucoup.

Question

Ok, merci beaucoup pour votre aide et bon week-end! 2.11.0.0

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Port forwarding (pour Steam server)

Hello tout le monde, J'ai un modem VOO derrière lequel j'ai placé un routeur Netgear r6400v2.J'aimerais ouvrir des ports pour qu'une machine se trouvant derrière le Netgear puisse être joignable de l'extérieur (server jeux steam).J'ai configuré le port forwa

Question

Oui l'application serait beaucoup plus pratique et instantanée que la connexion sur my voo :)

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Application VOOmobile pour suivre ses consommations ?

Bonjour, depuis vendredi je suis Voo Mobile, existe-t-il une application pour consulter sa consommation (surtout d'internet dans mon cas)? Chez l'ancien opérateur chez lequel j'étais, à savoir Base, cette fonction existait. Merci

Problème

Solution acceptée

Problème résolut, j'ai copier l'adresse mac et tout est rentrer dans l'ordre. Merci beaucoup !

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il y a 9 ans

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Configuration routeur en mode bridge pour Linksys AC1900

Bonjour, J'ai fait l’acquisition d'un routeur wifi Linksys AC1900, je passe donc mon modem voo en mode bridge pour pouvoir brancher mon nouveau routeur derrière. Mais je n'arrive pas à configurer le routeur, la configuration automatique ne fonctionne pas. Donc j'essaie de le configurer en manuel.

Question

ça m'a l'air beaucoup plus fluide depuis le "reset usine" !!! merci !!!

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micro coupures et faible débit

Bonjour, voici quelques temps que je remarque des micro coupures à ma connexion, via wifi mais également par câble. Je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider? Voici la capture d'écran de mon speed test (pas fameux) loin des 400 mbps promis.

Question

@Nicolas O Merci beaucoup à vous.

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Changement d'abonnement

Bonjour, je viens de faire une demande d'abonnement de trio rapide vers Giga rapide mais j'aimerais que cela ce fasse sur mon numéro de téléphone existant car je viens de voir que vous alliez envoyer une nouvelle sim ? et aussi le passage d'un technicien, il est-il nécessaire vu que je suis déja

Question

Merci beaucoup Marcs ! votre avis m'a bien aidé et j'ai fait le nécessaire .

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Modification de l'adresse mail pour la réception des factures

Je voudrais changer mon adresse de facturation afin de recevoir mes factures sur cette adresse: [email protected] au lieu de [email protected]

Question

Bonjour, J'aimerai également repasser en IP publique s'il vous plait. Merci beaucoup :-)

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Merci beaucoup je verifierai ce soir en rentrant....il est allumé sur la rtbf3 canal 503...

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Reactivation carte voocorder

Bonjour...voocorder pas utilisé ces derniers mois...pourriez vous relancé mes droits? Carte n° : [supprimé] Décodeur n° [supprimé] Merci.....

Question

Merci beaucoup pour votre rapidité le technicien sera reçu avec un excellent café

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Lenteur internet

Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.

Question

ps la joconde me plaît mieux ainsi!Tu m'étonnes :PJe parie qu'elle te plait encore beaucoup, beaucoup plus ainsi ! :D:D:D:D:D:D

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Le logos des chaînes TV polluent l'image

Je trouve que les logos des chaines incrustés en permanence polluent l'image. Certains sont transparents et très discrets mais certains comme ceux de la RTBF sont grotesques par leur taille démesurée et c'est encore pire sur ces chaînes en HD ! Les chaines Be 1, Be Series et Be Ciné n'ont jamais in

Question

Merci beaucoup Marie j’ai fais un test et ça fonctionne bien merci pour votre aide

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Désactivation de l'Option VOO internet Security

Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci beaucoup et bonne journée. Jean

Question

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Solution acceptée

Enregistrer toutes les rediffusions

Bonjour Comme beaucoup ici j'ai accepté la mise à jour vers VOO TV+ et pour l'instant çà fonctionne (renumérotation des chaines OK pour moi) Je constate comme beaucoup aussi, que certaines fonctions ne sont plus actives, comme la programmation d'une série

Question

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Bonjour Adrien, Merci beaucoup des vos réponses très utiles! Bonne journée à vous Sandra J.

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Carte numérique Voo

Comment savoir quand ma carte numérique est activé? Après avoir fait les 4 étapes..

Question