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Hello, Bah le problème c'est que c'est le signal comme je l'ai dit ... les niveaux sont très bons Mais la modulation passe en QAM16 sur les 4 canaux de upload au lieu de QAM32 donc problèmes de lenteurs et vitesse du speedtest non correcte ... Ega

Soucis de connexion internet

Bonjour à tous, depuis presque un an, et après plusieurs techniciens venu pour solutionner un soucis de parasites sur la ligne, les problèmes de connexion lente temporairement sont toujours présents. Après avoir remplacer un connecteur de l'ampli qui était oxydé, après avoir bouger les réglages de

Problème

Bonjour Jordan, Avez-vous également ces vitesses très basses lorsque vous êtes proche du modem ? Aussi, vos appareils sont-ils tous connectés au réseau VOO-XXXXXX (les "X" sont des chiffres, je les cache pour ne pas faire apparaître cette info en pu

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Gros soucis de lenteurs en wifi depuis aujourd'hui...

Bonjour à vous, j'ai de gros soucis de wifi ce soir, j'ai lu cette page : http://assistance.voo.be/fr/internet/connexion-internet-lente Et rien ne semble régler le problème, le wifi est extrêmement lent alors que ma connexion filaire est parfaite, que ce passe t'il ? Mon speedtest en filaire : h

Question

La Box met plusieurs minutes à s'allumer, comme après un reboot, et ce tous les jours, pourquoi? La box ne serait-elle pas en veille passive ? Dans ce cas, elle s'éteint quasiment entièrement (et la consommation est donc très basse). En veille active

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il y a 5 ans

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Souci de son sur Nat Geo et Nat GEo Wild - Box évasion qui met du temps à s'allumer

Bonjour Plusieurs questions: Le son sur NatGeo Wild ne fonctionne plus depuis des semaines (je ne regarde pas mais en zappant je remarque à chaque fois). Comme si seulement une piste ou 2 de la bande son était diffusée. Les conversations sont inaudibles. Pourquoi les volumes sonores ne sont plus h

Problème

Bon voici les tests demandés par roylion15 et ColonelStrike :Les traces route :Les IPERF :Les Speedtest :LLN, donne des valeurs similaires à avantOrange, un peu plus basse, mais au test précédent Ookla annonçait des problèmesEn résumé :Pas de problèm

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il y a 5 ans

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

Le force de signal n'est pas une chose primordial dans le bon fonctionnement des chaines. Si la qualité est bien à fond sur toutes les chaines, il faut chercher ailleurs... Défaut dans un câble ou connectique.. Quel est la longueur entre l'niu et la

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il y a 5 ans

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Force du signal moyenne et artefacts de pixels

Bonjour, malgré l'intervention d'un technicien il y a 2 semaines, certains problèmes persistent. :/ Sur la box évasion, après diagnostic chaînes par chaînes, voilà ce qui ressort : TOUTES les chaînes ont une qualité du signal élevée (sans exception) : De ce côté pas de soucis. Toutes les chaînes

Problème

le signal qui arrive au modem est assez bas mais cela reste dans les tolérances. l'IOF (splitter sur la prise) induit une perte de 3 à 4 dB environ. Et pour la TV étant donné que les fréquences sont plus basses différentes cela serait quand même b

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Boucle de masse et signal trop faible

Bonjour, je suis nouveau client Voo. Le technicien a réalisé et contrôlé l'installation du modem et du décodeur et tout semblait bien fonctionner. Je me suis plus tard rendu compte de la présence d'un bourdonnement dans la chaîne homecinéma. Après recherches, j'ai pu déterminer que ce bourdonnement

Problème

Code erreur 7050 et déconnexons intempestives en WiFI

Bonjour,Ma boîte Evasion est connectée au modem via le CPL filaire.Depuis quelque temps, la qualité du signal WiFi est de plus en plus basse: déconnexions intempestives, signal perdu, 5GHz qui disparaît...De plus, je viens de m’apercevoir, en voulant utiliser les applications sur ma télévision, que

Problème

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Reseau mobile

Bonjour, depuis la mise à jour de ce mercredi, il semble que l'antenne de 4983 Basse-Bodeux, ne fonctionne plus correctement. en effet quasi impossible de téléphoner, et même d'envoyer des sms. Lorsque je me déplace, cela fonctionne correctement, par ex à 4970 Coo Pouvez vous résoudre ce pro

Problème

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Bonjour,   Avez-vous la possibilité de vous brancher provisoirement directement sur le modem ? vous verrez au moins si c’est la ligne voo ou votre cpl qui est responsable de votre vitesse si basse. Si en câble directement sur le pc vous plafonnez à 1

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il y a 4 ans

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30mbps

Bonjour à tous et bonne année. J’ai commander le pack solo net max début décembre, il a été installé le 24 décembre et depuis ce jour, j’ai un débit descendant qui varie entre 15 et 55 mbps en fonction des heures auxquelles je passe un speedtest. Je ne m’attendais pas à avoir 400mbps bien sûr mais d

Question

Bonjour @Marcs, Je comprends votre raisonnement.   En effet, les clients qui seront les moins avantagés sont ceux qui sont en Mobile S et utilisent peu leur data.   Pour ceux qui sont en Mobile M et L, soit ils auront l'occasion de

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Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !

Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr

Problème

Je suis une quiche en console de jeux, mais bon, ce n'est qu'un hôte avec une NIC après tout. Essaye de changer le MTU de ta console vers des valeurs plus basses. Le MTU est la taille maximum d'un datagramme (ici un paquet) qu'un hôte peut envoyer sa

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il y a 8 ans

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PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip

Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au

Problème

On pourrait accuser mon wifi mais dans ce cas là je ne vois pas pourquoi l'upload serait au maximum et pas le reste. Bonjour, En effet, on peut accuser le wifi (pour l'instant), il faut absolument que vous fassiez un test par câble pour confirmer s

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il y a 5 ans

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Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fa

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Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines

Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus

Problème

Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma vitesse de transfert est ridiculement basse, entre 1,8 et 5 Mb, nous sommes loin de la vitesse promise! Il me serait moins cher de retourner chez proximus! Eux au moins, ils ont un numéro de téléphone gratui

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il y a 8 ans

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Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas

Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Problème

Plus de connexion internet - 4983

​Bonjour,​ ​hier soir vers 21h j'ai perdu ma connexion internet et mon routeur reboot en boucle. Toutes les diodes s'allument, la diode "online" continue de clignoter puis tout s'éteint et on est reparti pour un tour. J'ai bien évidemment éteint et rallumé la box, enlevé l'alimentation et la reme

Problème

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hello@Lodanum Dans mon message , je vous ai demandé « pourquoi les techniciens ne savent pas régler un ampli » ? Je n’ai pas dit que c’était à faire ne connaissant pas votre situation par rapport a cet ampli et vos divers câblages ...@mikL tu dis que

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

A noter que le delta doit se comparer entre chaque groupe de 4 fréquences … avec un un delta 4 dBmV max entre fréquences du même groupe. Dans votre cas, je pense que 19 et 20 sont forcément dans les plus hautes fréquences et 21 et 22 dans les plus ba

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[Résolu] Question relative au delta entre fréquences

Bonsoir,Est-il "normal" d'avoir un delta aussi grand entre les fréquences d'ID 21 à 22 dans mon cas et le reste des fréquences ? Environ 10.5 dBmV tout de même… Par ailleurs, mes TX ne sont-ils pas un poil faiblards ?Merci !

Question

J'ai eu contact avec un officiel, ils ont remarqué une instabilité de ligne. Ils m'envoient un technicien demain après-midi. Justement je ne travaillais pas. Quels sont les questions et les demandes que je dois voir avec le technicien pour éviter de

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Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines

Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus

Problème

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